Понять мотивация покупателей купить товар или услугу, это, несомненно, очень важный аспект для владельцев интернет-магазинов или сайтов электронной коммерции. Если продавец понимает, что движет люди покупают в Интернете, затем вы можете скорректировать или реализовать стратегии, нацеленные именно на использование этих мотивов.
Цена - не единственное, что имеет значение
В отчете Электронная торговля от компании Gemius, Было установлено, что цена - не единственный важный фактор для онлайн-покупателей. Согласно этому исследованию, люди, которые делают покупки в Интернете, делают это чаще, когда качество продукции и обслуживание клиентов превосходны. Мало того, они также подчеркнули, что удобство использования интернет-магазинов упрощает процесс покупки.
Снижение затрат на доставку
Конечно, это еще один мотивация покупать онлайнКак правило, людям удобнее покупать товар, когда стоимость доставки ниже. Фактически, 71% пользователей ПК, участвовавших в исследовании, отметили, что они бы стали покупать в Интернете, если бы у продуктов была более низкая стоимость доставки.
Цены ниже, чем в обычных магазинах
Это также еще один причины, по которым люди покупают онлайн И во многом это связано с тем, что вам не нужно выходить из дома, тратиться на топливо или транспорт. Даже если цены между интернет-магазином и физическим магазином одинаковы, к последнему все равно придется добавить дополнительные расходы.
Другие факторы, которые упоминаются в качестве мотивации для покупки продуктов в Интернете, включают в себя быструю доставку товаров, а также то, что изображения продуктов лучше и качественнее.