Несмотря на то, Интернет-торговля продолжает активно присутствовать на рынке настольных компьютеров, это факт, что мобильные устройства приобретают все большее значение в этом сегменте. Согласно недавнему отчету о Состояние мобильной коммерции маркетологом Criteo было установлено, что четыре из десяти покупок, которые опыт электронной коммерции, выполняются с использованием нескольких устройств или каналов.
Из них около трети завершается через мобильный как смартфон или планшет. Это указывает на то, что пользователи используют разные мобильные устройства на протяжении всего процесса покупки и что это все чаще и чаще делается с мобильных устройств.
В разделе мобильный шоппинг для розничных продавцов, Исследование показало, что в последнем квартале 2015 года транзакции с мобильных устройств выросли на 15% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. В этом смысле продажи планшетов были сделаны по более высокой стоимости, чем продажи смартфонов.
В этой связи стоит отметить, что устройства iOS, такие как чехол для iPhone и iPad, было установлено, что их стоимость покупки выше средней. Теперь исследование также показывает, что покупатели, использующие мобильные устройства, предпочитают делать покупки с помощью смартфонов, поскольку около 60% всех мобильных транзакций в США совершаются с этого типа мобильных устройств.
Также было определено, что несколько пользователей устройства продолжает расти, поскольку около 40% транзакций были отправлены с использованием нескольких устройств или каналов. Кроме того, 37% покупателей с компьютера также просматривали тот же сайт по крайней мере на одном другом устройстве, прежде чем совершить покупку.