Когда мы говорим об улучшении пользовательского опыта, Обычно мы говорим о том, как повысить удовлетворенность клиентов. посетитель нашего сайта. Для этого необходимо учитывать некоторые основные аспекты, по крайней мере, на мобильных устройствах. Один из них - иметь адаптивный дизайн, который позволяет правильно отображать содержимое всего веб-сайта.
Несмотря на это, существуют различные факторы и ключи, которые необходимо оценивать для большего удовлетворения. Все они будут сосредоточены на улучшении деталей от загрузки до отображения контента, а также на облегчении поиска и функциях, которые пользователи хотят найти. То есть для облегчения и удовлетворения их требований с учетом мотивов, которые привели их сюда. Потом, мы собираемся увидеть все ключи, которые следует принять во внимание, чтобы улучшить пользовательский опыт (UX) на мобильных устройствах.
Цените простоту и делайте ее эффективной
Нет ничего странного в использовании мобильного телефона, когда вы делаете что-то еще. Иногда, когда мы едем на транспорте, мы идем пешком, мы ждем места ... Мы берем его и часто пользуемся им в те моменты, когда мы чувствуем, что можем воспользоваться этим. Принимая во внимание и оценивая, когда это используется, и что многие пользователи также склонны делать это одной рукой, простота должна иметь приоритет.
Перегружать его кнопками и функциями - не лучшая идея. Тем более, если вы планируете ставить начинку. В конце концов, перегрузка страницы или приложения функциями, которые не ожидаются, насыщают и ни к чему не приводят. Нам всем нравится переходить к сути и даже больше с мобильного телефона. И имейте в виду, что в ситуации, в которой они используются, пользователь часто отрывается от экрана по внешним факторам. Помните, что если вы посмотрите еще раз, вы должны быстро и четко определить, где вы были. Упрощение Интернета или приложения будет способствовать большей эффективности.
Удобство использования для лучшего обращения
После упрощения контента наступает удобство использования. Любая веб-страница или приложение с ним должно быть легко и удобно обращаться, чтобы его использование было как можно более удовлетворительным. Не только дизайн, но и возникающие кнопки и доступы. Многие люди страдают от того, что по-английски называется «Толстые пальцы»., которые превращаются в большие пальцы ног. Это очень неудобно, раздражает, и я уверен, что то же самое произойдет и с вами, когда мы должны нажать на кнопку, которая застряла рядом с другой, и мы случайно нажмем ту, которая нам не нужна. Вы должны избегать этого любой ценой, это также дает очень плохой имидж.
Еще одна вещь, которой следует избегать, - это всплывающие окна. Они часто затрудняют загрузку, и, как мы уже неоднократно отмечали в блоге, сокращение времени загрузки имеет важное значение. Если необходимо загрузить много контента, и вам также нужно дождаться всплывающих окон, многие пользователи покидают Интернет «ногами», или приложение может испытывать трудности с его обработкой. С ними нужно быть осторожнее. И, конечно же, как я уже говорил ранее, кнопки. Если кнопка слишком мала, и ее трудно закрыть, это становится очень неприятным для пользователя уровнем сложности. Помнить, нам, пользователям, нравится переходить к делу и не тратить время зря.
Последовательный, упорядоченный и гармоничный дизайн во всей сети
В этом разделе мы должны ввести тип букв, цвета, дизайн и т. д.. Удобно, что он единообразный, и мы знаем, что просматриваем один и тот же сайт. Не только в содержании, но и в изображениях. Забота о деталях, таких как размещение одинаковых или похожих букв, цветов и тесная связь изображений с контентом, сохранит индивидуальность вашего бренда на плаву.
Un однородный дизайн Вместе с диапазоном цветов он будет держать пользователя в курсе вашего приложения или веб-сайта. Также следите за размером шрифтов и за тем, чтобы кнопки призыва к действию (CTA) были хорошо видны. Если, например, пользователю нужно заполнить форму, она должна выглядеть прилично. Представьте, стоит ли вам загружать, визуализировать, расширять или что-то еще. Со всем, что нужно сделать, чтобы добраться до этой точки, мы не собираемся усложнять ее!
Интуитивно понятная навигация
Не существует стандартного пользователя, на котором можно было бы сосредоточиться при навигации. Но если мы сможем сделать различные варианты и жесты максимально похожими на то, как мы их знаем. Щелкните, прокрутите, удерживайте ... и т. Д. В этом случае инновации ради творчества не идут хорошо. Если пользователь действует одним способом, не завершив получение искомого результата, мы можем ввести риск того, что он думает, что либо это не работает, либо что-то не так.
Определенные инструменты анализа помогут вам лучше решить, как расположить различные варианты и каким образом. Вдобавок еще и расположение кнопок, анализируем, например, с помощью тепловых карт.
Как видите, наиболее эффективный способ улучшить взаимодействие с пользователем - это принять во внимание то, что вы сами хотели бы найти. Поставьте себя на место другого, и вы обнаружите, что это то, что вам нужно улучшить.