Представим, что новый клиент приходит на ваш сайт, найти нужный товар по понравившейся цене и добавить его в корзину; Они попадают на страницу оформления заказа, и тогда это происходит. Им приходится платить за доставку и обработку, и они внезапно начинают угадывать ваше решение о покупке.
Внезапно продукт, который, по их мнению, был оценен по справедливой цене, начинает выглядеть немного дороже. Одно из двух случается позже. Либо они решают продолжить, несмотря на рост затрат, либо бросают свою тележку и оставляют свои разочарованный сайт.
Итак, что вы можете сделать, чтобы повлиять на это решение?
Давайте рассмотрим некоторые стратегии доставки и то, как вы можете использовать их в своем бизнесе.
Предлагаем бесплатную доставку
Бесплатная доставка, обычно только для внутренних заказов, - верный способ привлечь внимание ваших клиентов; однако, в зависимости от вашей маржи, вы также можете уменьшить свою прибыль.
Взимайте плату за то, что покупают ваши клиенты
В некоторых тележках для покупок можно настроить оценку доставки в режиме реального времени; Другими словами, ваши клиенты платят более или менее ровно столько, сколько они заплатили бы за доставку ваших продуктов.
У этой стратегии нет такой силы убеждения, как у бесплатной доставки, но это простой способ убедиться, что вы не истощите свои расходы на доставку и что ваши клиенты получат наилучшую возможную сделку.
Предлагайте фиксированные ставки
Третий вариант - предложить фиксированную ставку для каждого пакета или фиксированные ставки для диапазонов веса и суммы заказа.
Этот конкретный метод оплаты доставки требует некоторой подготовки, так как вам нужно рассчитать среднюю стоимость доставки посылки. Это лучшая практика, которую вы должны делать в любом случае, чтобы убедиться, что вы не загружаете резко или не перегружаете своих клиентов.