Все больше и больше малых и средних компаний решают выйти на онлайн-рынок, консолидация электронной торговли как вариант, не менее жизнеспособный, чем реальная торговля, особенно если мы говорим на местных условиях, когда могут быть осуществлены простые поставки, и такие факторы, как тарифы, таможенные или юридические процедуры, не мешают.
Но что, если электронная коммерция МСП стремится к интернационализации? Дело в том, что с точки зрения экспорта МСП, которые в основном полагаются на электронную торговлю, далеки от того, чтобы догнать традиционный экспортный экспорт.
Какие факторы нам следует учитывать, если мы стремимся к интернационализации? Мы можем начать с разговора о языковой барьер. Если мы предлагаем нашему интернет-магазину только испанскую версию, самым безопасным является то, что наши иностранные клиенты приезжают в основном из Латинской Америки, что приводит к гораздо более значительным операционным расходам, таким как доставка и таможня.
Если мы стремимся уменьшить эти факторы, лучше сосредоточиться на клиенты по всему ЕС, имея тогда это, мы должны предложить многоязычную платформу. Если возможно, мы должны включить как можно больше языков, но мы можем начать с сосредоточения внимания на наиболее распространенных языках, таких как немецкий, английский и французский.
Еще один фактор, который следует учитывать, - это возможность заверить наших клиентов в том, что у нас есть возможность доставить правильно и в срок. Мы должны искать надежную логистическую компанию, которой мы должны полностью доверять. Большинство международных логистических компаний предлагают услуги отслеживания, разрешения споров и даже претензий. Стоит включить страховку от несчастных случаев и убытков, как для нашей защиты, так и для защиты наших клиентов.
Теперь, когда вы знаете основные аспекты, необходимые для интернационализации, Пришло время оценить свой бизнес и внести необходимые изменения для достижения ваших целей.