Тепловые карты: 5 инструментов для повышения конверсии

Тепловые карты, также называемые тепловыми картами, предоставляют нам данные, которые Они позволяют нам узнать, как, как и где пользователи взаимодействуют с нашим сайтом. Хотя на самом деле самое главное - это интерпретация, которую мы делаем из этих данных. В зависимости от того, какова наша цель, мы можем интерпретировать и, следовательно, направлять эти данные в желаемом направлении и целях. В этом случае для улучшения веб-конверсии пользователей.

В сегодняшней статье мы увидим 5 инструментов, основанных на тепловых картах, для улучшения конверсии. Благодаря этому вы научитесь определять самые «горячие» области, на которые пользователи обращают больше внимания. Также, чтобы узнать, какие элементы вызывают наибольший интерес, и, следовательно, приложить все усилия, чтобы сделать действия, которые вы ожидаете от посетителей вашего сайта, видимыми и привлекательными.

Советы по улучшению конверсии с помощью тепловых карт

1. Содержание. Это самый основной и важный аспект веб-сайта, его содержание. Его расширение не имеет ограничений, если оно способствует тому, что ищут пользователи. То есть обширный контент, которому не хватает последовательности и / или аргументов, которые добавляют ценность, заставит большую часть вашей аудитории отскочить. Поэтому важно следить за качеством того, что вносится, и это полезно для пользователей. Если что-то пойдет не так, тепловая карта может предупредить нас, когда пользователи теряют интерес, и, конечно же, какие области привлекли наибольшее внимание.
2. Кнопки вызова и / или действия (CTA). Обращая внимание на то, что пользователи нажимают, мы увидим, насколько эффективны встроенные призывы к действию. В конце концов, именно они будут генерировать конверсию, и с помощью тепловой карты мы можем увидеть, насколько хорошо пользователи их обслуживают. Будь то интернет-магазин, подписка и т. Д.
3. Выполните A / B-тесты. Создав две версии (или более, в зависимости от программы) одного и того же веб-сайта, вы сможете увидеть, какая версия работает лучше. это идеально, если у вас высокий трафик, чтобы получить более реалистичную и скорректированную статистику. Благодаря этому, когда у вас будет хороший контент и мультимедиа, вы сможете еще больше повысить конверсию, хорошо оптимизировав свой веб-сайт и сфокусировавшись на своей основной цели. Улучшить конверсию.

Теме статьи:

Как улучшить взаимодействие с пользователем с помощью тепловых карт

Отсюда есть разные программы для создания тепловых карт. Мы увидим 5 подходящих инструментов для этих целей.

Сумо

Сумо - это инструмент для управления информацией и управлением тепловой картой для WordPress. Тепловые карты можно создавать и управлять ими из панели управления WordPress. После установки плагина его нужно настроить, что очень просто.

Для создания тепловой карты С Sumo лучше всего перейти на наш веб-сайт из нашей учетной записи WordPress. Как только Интернет откроется, справа от нас будет боковая панель со значком в форме огня с надписью «Тепловая карта», и при нажатии на нее откроется вкладка. Там, где написано «ЗАПИСЬ» (запись или запись на испанском языке), мы можем щелкнуть и начать запись всех щелчков, которые будут генерироваться с этого момента.

Чтобы остановить запись, мы можем войти на нашу страницу прямо из WordPress, как мы делали в предыдущем процессе, чтобы начать запись, или получить доступ к странице Sumo.

Управление тепловыми картами Sumo, мы заходим в нашу панель WordPress, и в панели конфигурации Sumo мы переходим в раздел Аналитика и оттуда нажимаем на Тепловые карты. Отсюда мы можем видеть, например, в Campaigns (кампании), и вы можете видеть записи тепловой карты, которые делаются в то время и с тех пор, когда они были активированы.

Hotjar

Hotjar - это инструмент для создания адаптивных тепловых карт, который позволяет создавать их нечетко с устройства, к которому подключаются пользователи. Либо с компьютера, планшета или мобильного телефона. Он предлагает 3 различных типа карт:

1. Щелчков. Он регистрирует области с наибольшей плотностью щелчков с помощью цветовых тонов, из самых холодных областей - синим, или самых горячих - красным. Таким образом, этот режим доступен только для компьютеров. Это связано с типом «тапа» планшетов и мобильных телефонов.
2. Прокрутите. С помощью этой карты мы можем видеть, до какой глубины наша целевая страница получает прокрутку от пользователей. Если в какой-то момент они начнут останавливаться, мы сможем понять, из-за чего это произошло. Либо от плохого содержания до изображения или абзаца, считается, что конец уже достигнут, и т. Д.
3. Движение мыши. Как и тепловые карты кликов, этот параметр доступен только для компьютеров.

Hotjar также позволяет записывать все о взаимодействии пользователей с вашим веб-сайтом, начиная с движений мыши, того, как они прокручивали, где щелкали и т. Д. В нем даже есть инструмент для измерения коэффициентов конверсии по указанным вами шагам.

Crazy Egg

Еще один очень популярный инструмент для создания тепловых карт. Crazy Egg имеет ряд преимуществ перед конкурентами как «карты конфетти». Таким образом, клики видны более четко, оставляя цветные области на тепловых картах. Он также имеет карты "Overlay", где вы можете увидеть до процента взаимодействий.

Среди других отличий это то, что он сохраняет историю просмотров, это очень интуитивно понятный, и это не так дорого, как другие инструменты для того же использования.

ClickTale

Наряду с Crazy Egg, они являются двумя основными, доминирующими на рынке. ClickTale Это очень полный инструмент, который позволяет нам получать большой объем анализа и данных о посещаемости нашего веб-сайта. Его можно попробовать бесплатно, и вы можете видеть перемещения пользователей даже в режиме реального времени. Конечно, это довольно сложный инструмент с довольно крутой кривой обучения. Особенно рекомендуется для крупных компаний или мест со значительным трафиком.

Яндекс Метрика

Я уже упоминал об этом в другой статье, но я вернул его, потому что он идеально подходит для более узких карманов. Яндекс Метрика является бесплатный инструмент, с помощью которого можно получить карты прокрутки, запись сеанса, карты кликов (аналогично картам Google Analytics).

Кроме того, мы находим другие применения, такие как глубокий анализ Интернета, например сегментация, потоки конверсии, трафик в целом и все это интуитивно понятным и очень простым способом. Отличный инструмент, который предлагает бесплатные функции, которые оплачиваются в другом месте.