Голосовые покупки может в настоящее время находится на очень ранней стадии, однако потребители все чаще начинают обходиться без голосовых инструментов, таких как Алекса, Google Ассистент и Кортана. По этой причине компании должны быть полностью готовы начать использовать силу, которую предоставляют эти инструменты, для роста торговли за пределами того, что мы обычно знаем.
Большинство голосовых помощников они используются для решения общих задач по таким темам, как музыка, фильмы, запрос времени, поиск в Интернете и т. д .; Это будет лишь вопросом времени, когда голосовые покупки станут реальностью и образом жизни для потребителей.
Большое количество торговых компаний начали использовать системы голосовых закупок или стать их участниками, создавая альянсы между компаниями с помощью инструментов искусственный интеллект для голоса. такие компании, как Walmart, Target, Costco и Home Depot, являются одними из самых последних, кто присоединился к этой технологической тенденции.
Покупка В использовании голоса нет ничего нового, то есть все покупки совершаются с использованием голоса, и это был метод с незапамятных времен, но транзакции регулярно совершаются путем личного взаимодействия или по телефону. Таким образом, чтобы убедить потребителей использовать свой голос для совершения покупок через свои телефоны или другие устройства, было просто.
Голос - это наиболее распространенный способ взаимодействия с людьми, поэтому голос такие инструменты, как Alexa, Siri или Cortanони становятся все более и более знакомыми потребителям, в то время как достижения продолжают прогрессировать, становится все более обычным видеть, что такие типы взаимодействия, и покупки не кажутся исключением.