На веб-сайте страницу "О нас", Он сообщает нам, о чем сайт, темы, о которых он говорит, дату его появления, и, в основном, он показан читателям в качестве презентации. На сайте электронной коммерции страница "О нас" также предлагает информацию о сайте, но в данном случае с гораздо более профессиональным подходом и более коммерческим подходом. Давайте посмотрим на самые важные элементы, которые должна включать страница «О» в электронной торговле.
Миссия или видение
Это раздел, в котором компания, занимающаяся электронной коммерцией, описывает миссию или видение бизнеса, который она предлагает клиентам.. В большинстве случаев перед сайтом электронной коммерции будет поставлена задача предложить непревзойденный выбор продуктов и услуг, непревзойденный опыт покупок и исключительное обслуживание клиентов.
Обширный выбор продуктов
Одна страница "О" в электронной торговле он также должен показать потребителю, что существует обширный каталог товаров в соответствующих категориях. Дайте вам понять, какие продукты вы можете приобрести, и что вы постоянно расширяете свой выбор, чтобы предлагать больше разнообразия.
Характеристики отгрузки
Важно упомянуть, как осуществляется отгрузка продуктов, купленных в Интернете; если предлагается бесплатная доставка в любую часть мира, используемые транспортные компании, сроки доставки, гарантии и т. д.
Защита потребителей
Многие сайты Электронная торговля обычно включает этот раздел на своих страницах «О нас»., в котором упоминаются комплексные гарантии, предлагаемые потребителям в отношении возврата денег, ремонта или замены продуктов.
Мы также не должны забывать упомянуть службу поддержки клиентов со всеми способами, которыми потребитель может связаться с компанией, чтобы решить свои сомнения или проблемы. Также желательно добавить краткое руководство, объясняющее процедуру покупки в магазине.