Качественный контент-маркетинг необходим для привлечения клиентов и увеличения продаж. Но важны и другие типы контента; то контент, создаваемый пользователями, на самом деле является отличным инструментом электронной коммерции, который может помочь вашей электронной коммерции повысить продажи.
Почему имеет значение контент, создаваемый пользователями
По некоторым данным в Интернете, 71% покупателей согласны с тем, что обратная связь с клиентами делает процесс покупки продукта более комфортным. Со своей стороны, 82% потребителей также считают, что пользователь генерирует очень ценные мнения. И что еще более важно, 70% всех покупателей увидят комментарии или рейтинги других покупателей, прежде чем принять решение о покупке.
Каковы его преимущества для электронной торговли?
Интернет-торговля не позволяет покупателю проверить характеристики или качество товара.Таким образом, комментарий покупателя, который уже попробовал продукт, может заполнить этот пробел, предоставив соответствующую информацию другим заинтересованным покупателям.
Контент, созданный пользователь также является одним из самых простых способов облегчить страхи перед покупками в Интернете.. Необходимо учитывать, что покупатели хотят узнать об опыте других потребителей с этим продуктом, поэтому они с большей вероятностью купят его, когда узнают положительное мнение других покупателей.
Вы также должны помнить, что многие люди создание "распаковки" видео, где демонстрируют товар со всеми его характеристиками прямо из коробки. Изображения в Instagram, комментарии на форумах и т. Д. Создают ощущение, что продукт действительно хороший, и, следовательно, очень вероятно, что они в конечном итоге его купят.
Отображение и продвижение пользовательского контента, это проверенный и выгодный способ завоевать доверие клиентов, и, следовательно, это отразится на увеличении конверсии интернет-магазина.