Imaginea de marcă este ansamblul reprezentărilor mentale care pot fi atribuite unei companii. Din sigla, sloganul, tipul de litere etc. Tot ce definește personalitatea unui brand. Cu cât referințele dvs. sunt mai diferite, cu atât mai specifice și, în cele din urmă, cu cât aveți mai multă „personalitate”, cu atât mai multe șanse vor avea un brand să ocupe un loc privilegiat în mintea clienților săi. Dar doar pentru că o imagine de marcă a funcționat în trecut nu este o garanție că va continua să o facă în viitor.
În plină transformare digitală, întreprinderile încep să se confrunte cu provocări care nu au fost întâmpinate anteriorși, uneori, vă compromit imaginea de marcă. De fapt, există chiar și unii care se află într-un dezavantaj clar, care nu au făcut saltul în a da prezență pe net. Această fenomenologie dă naștere nevoii de a transforma imaginea mărcii, de a se adapta la vremurile de astăzi. O metodă care poate fi utilizată și pentru a da un impuls bun companiei.
Sisteme și metode de transformare a imaginii mărcii
În ultimele zile, am comentat pe larg pe blog despre cum să îmbunătățim imaginea mărcii. De cand greșeli care vă afectează imaginea de marcă pe social media licitație cum să îmbunătățiți imaginea prin imagini și / sau fotografii. Cu toate acestea, sistemele care există pentru a-l îmbunătăți și transforma, adaptându-se la vremurile actuale, au o gamă foarte largă. Profitând de comerțul electronic, vom vedea ce căi diferite avem și cum să ne asigurăm chiar că clienții înșiși sunt cei care se implică cu tine.
Pregătiți evenimente și generați o abordare pentru clienții dvs.
Pregătirea evenimentelor permite o interacțiune cu clienții dvs. potențiali uriași. Că oamenii au posibilitatea de a cunoaște îndeaproape produsele sau serviciile dvs., de a observa oamenii din spatele lor și de a le putea încerca, generează o aură de încredere și sentimente pozitive. Încercați să faceți evenimente apropiate de clienții dvs., cu excepția cazului în care serviciile pe care le oferiți sunt foarte specifice și căutate, caz în care raza poate crește.
Multe companii organizează evenimente cu produse „cârlig”. Asta înseamnă, oferind gratuit sau cu costuri reduse posibilitatea de a încerca ceea ce oferiți, cu asigurarea că oferiți ceva de calitate. De obicei, îndeplinind sau depășind așteptările a ceea ce oamenii caută în tine, nu numai că își amintesc de tine, dar sunt dispuși să repete din nou. Un mod foarte interesant de a vă influența clienții.
Obțineți vizibilitate în motoarele Google
Colaborați cu bloguri, locuri de opinie respectabile și site-uri web influente, pentru a vă promova produsele. Acesta va trezi interesul și încrederea potențialilor dvs. clienți. În adâncul nostru, ne deplasăm cu toții în jurul a ceea ce credem că este bun și a ceea ce știm. Că locurile cu un grad bun de reputație se raportează la marca dvs. va atrage tipul de persoane pe care le căutați.
În plus, prin creșterea traficului, motoarele Google vor începe să vă poziționeze din ce în ce mai bine site-ul, așa că va câștiga treptat o vizibilitate mai mare, atrăgând mai mulți oameni. Realizarea acestei rutine obișnuite prin obținerea unei vizibilități mai mari din sursele de unde au putut să se întâlnească vă va ajuta să păstrați și să obțineți mai mulți clienți.
Promovați produse gratuite în schimbul implicării clienților dvs.
Este posibil să fi observat că în mod regulat unele mărci oferă reduceri sau tombole de produse. Și nu are nimic de-a face cu înființarea unei companii, de fapt sunt multe care oferă aceste promoții și sunt deja mai mult decât stabilite pe piață. De ce? Pentru că încă funcționează.
Este o practică foarte frecventă în rețelele sociale. O companie efectuează o tombolă pentru unul dintre produsele sale și, în schimb, tot ce cere este un „like” și distribuie acea promoție prin intermediul rețelelor sociale. Toți oamenii care doresc să participe încep să ofere mai multă vizibilitate nu numai acelei tombole, ci și companiei care o desfășoară, iar impactul este foarte mare.
În același mod, posibilitatea de a obține reduceri în schimbul schimbului de imagini sau alte interacțiuni este o modalitate bună de a crea simpatie în rândul clienților dvs. Vor economisi bani și mai mulți oameni vă vor vedea marca. O mare simbioză.
Mediu și acte de solidaritate
În orice caz, dar esențial dacă marca dvs. se învârte în jurul sau este legată de mediu sau ajută oamenii. Întotdeauna, dar mai ales astăzi, există o conștientizare și o sensibilitate adânc înrădăcinate față de conservarea naturii și lupta împotriva schimbărilor climatice. Desfășurarea activităților, colaborarea și apoi posibilitatea de a indica faptul că lucrați și alocați o parte din eforturile dvs. pentru a vă implica în aceste probleme, va genera simpatie pentru marca dvs. În același timp, îl vei putea promova și știind că faci fapte bune te va face să te simți mândru.
În același mod, participarea la un ONG, fundație sau crearea de evenimente în jurul ajutorării celor mai defavorizați sau într-o situație delicată va avea aceleași efecte. Și toți apreciem cine susține și susține aceste sarcini. Dacă ai timp și vrei să-i dai un impuls în transformarea imaginii tale, aceasta este o altă posibilitate.
Deveniți sponsor al evenimentelor sau al echipelor
Este o formă excelentă de sponsorizare. Faptul că marca ta se reflectă într-un maraton sau într-o călătorie acvatică, este o idee bună. Uneori nici măcar nu este necesar sau legat de sport. De exemplu, în ciclism. Eu însumi am fost un pilot de ciclism cu ani în urmă, iar sponsorii mei au variat de la mărci locale la internaționale, cum ar fi Toyota. Această publicitate a fost întotdeauna văzută la fiecare eveniment sportiv, și chiar la antrenament, din moment ce „mergeam” pe drumuri. Ce mod mai bun de a relaționa imaginea de marcă cu ceva la fel de sănătos ca sportul.
Generați cercuri specializate
Nu toate serviciile și / sau produsele sunt de interes general. De exemplu, nu puteți pretinde că promovați servicii financiare către persoane care nu au un interes special în economie. Sau nu am vorbi sau promova cursuri de ascultare canină în rândul celor care nici măcar nu au animale de companie.
Cu toate acestea, dacă marca dvs. se poate învârti în jurul unor aspecte specifice, organizați evenimente cu posibilitatea de a le repeta, veți putea evalua cât de bun este. O rată ridicată de returnare a clienților la serviciile dvs. va indica performanța bună. Și ați auzit expresia „Dumnezeu îi crește și ei se reunesc”. Oamenii tind să se raporteze unii la alții care împărtășesc aceleași gusturi și hobby-uri. Ceva care i-a plăcut va face ca această nișă a clienților să crească.
Dacă alegeți acest traseu, faceți o treabă bună și străluciți. Rezultatele financiare și satisfacția personală vor merge mână în mână. De aici înainte, nu pot decât să vă doresc mult noroc și sper să faceți o treabă bună.