Google Analytics este unul dintre instrumentele de analiză web pe care nu le puteți rata. Cu acesta este posibil să vedeți într-un mod simplu și grupat datele despre traficul utilizatorilor, conversiile, locațiile din care provin etc. De asemenea, comportamentul și interacțiunile pe care utilizatorii le au cu webul. Din momentul sesiunilor de vizită, ratele de respingere și paginile care au stârnit cel mai mult interes etc.
Înscrieți-vă pentru acest instrument, care este, de asemenea, gratuit, Ne va oferi feedback imediat cu privire la cât de bine ne facem treaba. Odată ajuns în interfață, a ști cum să interpretăm corect datele ne va ajuta să stabilim ce acțiuni să luăm sau dacă obținem cu adevărat rezultatele la care ne putem aștepta. De aceea, astăzi vom vorbi despre sfaturi de bază pentru interpretarea corectă a datelor care apar în Google Analytics.
Página principal
Vizitarea paginii principale ne oferă la început una dintre cele mai relevante informații, vizitele site-ului nostru web. Acolo ne va oferi date despre numărul de utilizatori care au vizitat site-ul nostru web, sesiunile, rata de respingere și durata medie a sesiunii. Dar, ce valoare ne oferă aceste date?
- Veți vedea sub numerele lor, procentul de varianță. În roșu dacă este un semnal prost, sau verde dacă este bun.
- Utilizatori. Acesta reflectă numărul de utilizatori care au accesat site-ul nostru web. Evident, este mai bine să ai mai mulți utilizatori decât mai puțini, dar ceea ce trebuie să urmărești sunt utilizatori de calitate. Puțini și buni sunt mai buni decât mulți și răi. Cum putem ști asta? Datorită ratei de respingere și a duratei sesiunii.
- Rata de respingere Rata de respingere corespunde acelor utilizatori care părăsesc site-ul web după ce au vizitat o pagină și în câteva secunde. Adică nu au trezit interesul sau a existat o problemă care nu a generat mai multă curiozitate. Un procent ridicat de respingere poate fi o problemă în care nu concentrăm bine lucrurile, sau că există probleme structurale. Cu cât este mai mic acest procent, cu atât este mai pozitiv, înseamnă că oamenii își petrec timpul pe web.
- Durata sesiunii. O altă informație care indică calitatea utilizatorilor noștri. Cu cât durata medie a utilizatorilor este mai mare, cu atât semnalul este mai bun. Acest lucru se traduce prin trezirea interesului, curiozității și conținutul disponibil este apreciat. In orice caz, o durată redusă a sesiunii nu este neapărat sinonimă cu crearea de conținut rău. Este posibil ca tipul de utilizator care vizitează site-ul web să nu fie ceea ce se așteaptă sau că conținutul să fie difuzat prin canale sau printre persoanele care nu sunt interesate de conținut. În acest caz, ar trebui să căutăm locuri sau grupuri în care ceea ce oferim este de interes pentru cercul de persoane selectat.
Locațiile utilizatorilor
Foarte util pentru segmentarea publicului, vă permite să știți din ce țară și chiar oraș vizitați utilizatorii dvs. Este strâns legată de obiectivele și sfera produselor sau serviciilor pe care le oferă. În cazul blogurilor și serviciilor de interes general care nu depind de nicio altă prezență decât cea a paginii dvs., poate că nu este atât de relevantă. Dar Dacă site-ul dvs. web încearcă să găsească clienți într-o anumită zonă și nu obține rezultatele, ar trebui să vă întrebați ce nu funcționează. Poate că cuvintele cheie nu sunt adecvate, web-ul nu este promovat acolo unde ar corespunde sau chiar limba sau temele utilizate.
Traficul generat de pe rețelele de socializare
Legat de ceea ce am comentat anterior asupra utilizatorilor de calitate. Cât de optimă și eficientă este căutarea utilizatorilor noștri. Un „like” pentru site-ul nostru web nu este o garanție că va genera un flux de vizite. Pentru acest caz, trebuie să vedem câți utilizatori din totalul adepților accesează site-ul nostru web pentru a vedea publicațiile recente. Nu este același 5.000 de „aprecieri” și generarea a 500 de vizite, adică 1 din 10 persoane, pentru a avea 3.000 de aprecieri și generarea a 750 de vizite, adică 1 din 4 persoane.
În același mod, procentul de respingere și durata medie a sesiunii vor ajunge să indice cât de mult interes ne trezim.
Trafic în raport cu zilele sau orele pe care le vizitează pe web
Este dovedit că fiecare sector sau temă este legat de orele de conectare ale utilizatorilor, în funcție de profilul care este redat. Interesant în aceste cazuri este să știi cum să profiți de aceste date știți ce ore și zile este mai optim să faceți publicațiile pentru a obține un impact și repercusiuni mai mari. În funcție de obiectivele noastre, de profilul oamenilor și de tipul de sector pe care îl atingem (magazin, blog, agrement, corporate ...).
De unde provin utilizatorii?
Aveți căutări organice reduse (Google) sau cu un nivel bun de trafic? Cum merg căutările pe rețelele de socializare, ratele scăzute ale utilizatorilor sau navigarea ușoară? Înțelegerea canalului din care provin utilizatorii noștri ne permite să știți cât de bună este optimizarea noastră SEO sau să știți dacă utilizatorii care ne urmăresc în rețele sunt utilizatori de calitate. Aici nu trebuie să definim atât procentul (sau da, în funcție de afacerea noastră), dar numărul de trafic.
Dacă intenția este de a genera trafic de pe rețelele sociale, deoarece sunteți o companie de agrement și evenimente, de exemplu, a avea un plan social care generează flux de vizite ar fi obiectivul nostru. Dacă acest lucru nu se realizează, ar fi necesar să se evalueze ce se întâmplă. În mod similar, dacă suntem interesați de poziționarea noastră în Google, dar procentul de trafic generat este scăzut, ar trebui să ne vedem SEO și / sau să cerem sfaturi profesionale.
Dispozitiv de unde se conectează utilizatorii
O altă dintre datele pe care ni le oferă Google Analytics este procentul din care dispozitiv provin conexiunile. În acest fel, ne putem concentra și adapta site-ul web, având o preferință specială pentru tipul de dispozitiv de la care utilizatorii noștri se conectează. A avea un design adaptiv va fi întotdeauna decizia corectă pentru a evita pierderea utilizatorilor, din cauza riscurilor tipice, cum ar fi faptul că un site web, deși arată bine de pe un computer, nu are o structură bună de la un telefon mobil, de exemplu.
Numărul de conversii
În cele din urmă, numărul de conversii pe care le realizăm. Fie că este o achiziție, o înregistrare, un abonament etc. De asemenea Această opțiune poate fi configurată pentru a defini obiectivele și a determina ce măsurăm. Datorită acestui fapt, vom putea ști cât de bine funcționează rata de conversie a web-ului.
De obicei, nu sunt procente mari, ci mai degrabă scăzute. Dar, datorită altor tehnici și instrumente, cum ar fi testele A / B sau hărțile termice, putem îmbunătăți aceste procente. Google Analytics poate fi configurat pentru a măsura în funcție de acțiunea pe care o așteptăm de la fiecare utilizator.
Jucați și distrați-vă cu Google Analytics și veți începe să vedeți cum, în cele din urmă, traficul pe care îl direcționați în mare parte și deciziile dvs. Sper că acest articol v-a servit și că rezultatele dvs. nu se vor îmbunătăți decât.