Pentru toate, prima impresie este întotdeauna foarte importantă și ca proprietar al unui magazin online sau site de comerț electronic, este ceva ce ar trebui să știți deja. Astăzi, clienții au prima impresie despre afacerea dvs., chiar înainte de a vă găsi magazinul sau de a utiliza produsele. De fapt, se știe că aproape 85% dintre cumpărători caută informații de la companie înainte de a face o achiziție. Cu alte cuvinte, reputația online în comerțul electronic Este foarte important.
Nu numai că, aproximativ 65% dintre clienți consideră că rezultatele căutării online ca o sursă fiabilă de informații în locul informațiilor furnizate de companie. De asemenea, 63% dintre cumpărători trebuie să asculte ceva online de cel puțin trei ori înainte de a avea încredere în el.
Pur și simplu, dacă nu gestionați cu atenție reputația dvs. online de comerț electronic, puteți pierde un număr mare de clienți, chiar și propria afacere. Cheia este că reputația online a comerțului electronic nu este doar un set de activități, ci trebuie să facă parte din strategia dvs. de marketing.
Pentru a crea o reputație online favorabilă pentru comerțul electronicPrimul lucru este să definiți perfect obiectivele și strategiile pe termen lung ale mărcii. Important este să fii cât mai clar posibil în obiectivele mărcii, să decizi tonul pe care să îl folosești atunci când comunici cu publicul și să te gândești și la principalele beneficii și caracteristici ale produsului pe care vrei să le evidențiezi.
Nu trebuie să pierdeți din vedere avantajul dvs. competitiv și modul în care doriți ca oamenii să vă perceapă marca. Odată cu aceasta, este, de asemenea, esențial să vă identificați cele mai eficiente canale de comunicare, să ascultați ceea ce se spune despre afacerea dvs. și, de asemenea, să vă stabiliți reputația prin crearea de conținut de înaltă calitate pe blogul dvs.
Ce sărăcie a unui articol, să scrii asta mai bine să nu scrii nimic, decât dacă e să completezi