Dacă aveți a magazin online de orice fel, este probabil ca clienții dvs., indiferent de vârstă, sex sau condiție economică, să fie utilizatori activi pe rețelele sociale. Aceasta înseamnă că puteți profita rețele sociale pentru promovarea comerțului electronic și să crească vânzările, precum și să își consolideze prezența pe aceste platforme.
Unul dintre primele lucruri de făcut este să mergeți acolo unde se află clienții, de la Facebook la Twitter, de la LinkedIn la YouTube. Nu există o limită a numărului de canale sociale disponibile pentru a vă stimula afacerea. Cu toate acestea, cheia este să selectați platformele sociale potrivite pentru a ajunge la clienți.
Pentru aceasta este important luați sondaje pe rețelele sociale pentru a obține informațiiPe lângă utilizarea unui instrument de monitorizare a site-urilor sociale, care vă permite să descoperiți cum și unde vorbește clienții despre marca dvs., despre concurenți și despre cuvintele cheie vizate.
De asemenea, este foarte important să monitorizăm ce fac concurenții, așa că în acest caz va fi Este necesar să aflați site-urile sociale în care este activă competiția, tipul de conținut pe care îl publică pe rețeaua socială, precum și numărul de adepți, fani sau vizite pe care le au pe fiecare site.
De asemenea, este o idee bună să aflați cum promovează produse, programe sau evenimente specifice prin intermediul rețelelor sociale. Acum, pentru tine Comerțul electronic va avea succes pe social media, este esențial să atragi clienții cu ceva ce nu pot obține nicăieri altundeva. În plus, este important să oferiți un element exclusiv adepților, cum ar fi trimiterea unui cupon săptămânal sau o livrare gratuită, oferind știri de ultimă oră care nu apar nicăieri altundeva, inclusiv previzualizări ale produselor viitoare, precum și o privire la funcționarea interioară a companiei.