Este clar că ccomerțul electronic oferă multe avantaje consumatorilor care cu siguranță nu se găsesc în magazinele obișnuite. Dar, ca în toate, există și dezavantaje ale comerțului electronic pentru clienți asta nu poate fi trecut cu vederea. Să aruncăm o privire la cele mai importante.
Comerțului electronic îi lipsește atingerea personală
Deși este adevărat că nu toate magazinele fizice oferă o abordare personală clienților lor, este un fapt că multe dintre aceste magazine apreciază relația cu consumatorul. În Clienții de comerț electronic trebuie doar să își selecteze produsele, să le adauge în coșul de cumpărături și să facă clic pe „Cumpărați acum”. Nu există prea multă atingere personală în întregul proces de cumpărare.
Întârziere produs
Este, de asemenea, un alt dezavantaj al comerțului electronic care afectează direct clienții. Chiar dacă este selectat transportul expres, articolele durează de obicei 4-7 zile pentru a ajunge. Pentru cineva care necesită un produs din cutie, acesta este un dezavantaj imens.
Multe produse nu pot fi achiziționate online
În ciuda tuturor conforturilor oferite de comerțul electronic, există încă anumite produse care nu pot fi cumpara online. Amazon a început deja să vândă produse proaspete și alimente cu livrare de 1 oră, cu toate acestea acest lucru se întâmplă doar în anumite orașe și nu toți comercianții cu amănuntul online oferă acest serviciu.
Comerțul electronic nu vă permite să verificați produsul înainte de a-l cumpăra
Aceasta este o mare dezavantaj al comerțului electronic în ceea ce privește magazinele fizice tradiționale. Dacă doriți să cumpărați haine, de exemplu, nu puteți atinge țesătura sau verificați cusăturile, desigur că nu puteți încerca îmbrăcămintea și trebuie doar să aveți încredere în imagini și în descrierea produsului.
Oricine poate crea un magazin online
Este din ce în ce mai ușor să creați un Magazin online de comerț electronic Și nu este exact un lucru bun. O persoană cu cunoștințe de bază poate crea un magazin online în 10 minute și începe să-și ofere produsele. Problema este că este dificil de stabilit dacă acel site este autentic și de încredere.