Heatmaps: 5 instrumente pentru îmbunătățirea conversiei

Hărțile de căldură, numite și hărți de căldură, ne furnizează datele care Acestea ne permit să aflăm cum, cum și unde interacționează utilizatorii cu site-ul nostru. Deși, în realitate, cel mai important lucru este interpretarea pe care o facem acestor date. În funcție de obiectivul nostru, putem interpreta și, în consecință, direcționa aceste date în direcția și obiectivele dorite. În acest caz, pentru a îmbunătăți conversia web a utilizatorilor.

În articolul de astăzi, vom vedea 5 instrumente bazate pe hărți de căldură, pentru a îmbunătăți conversia. Cu aceasta veți învăța să identificați zonele „cele mai fierbinți”, cele în care utilizatorii tind să acorde mai multă atenție. De asemenea, pentru a afla care elemente trezesc cel mai mare interes și, în consecință, investiți-vă eforturile în a face vizibilă și atractivă acțiunea pe care o așteptați de la vizitatorii site-ului dvs.

Sfaturi pentru îmbunătățirea conversiei cu hărți de căldură

1. Conţinut. Este cel mai de bază și, de asemenea, aspectul important al unui site web, conținutul acestuia. Nu există limite pentru extensia sa, atâta timp cât contribuie la ceea ce caută utilizatorii. Adică, conținutul extins și lipsit de consistență și / sau argumente care să adauge valoare va face ca o mare parte a publicului dvs. să fie respinsă. Prin urmare, este important monitorizează calitatea a ceea ce se contribuie, iar acest lucru este util pentru utilizatori. În cazul în care ceva nu merge bine, o hartă de căldură ne poate avertiza atunci când utilizatorii își pierd interesul și, bineînțeles, ce zone au atras cea mai mare atenție.
2. Butoane de apelare și / sau acțiune (CTA). Acordarea atenției la ce fac clic utilizatorii ne va ajuta să vedem cât de eficiente sunt CTA-urile pe care le-am încorporat. În cele din urmă, aceștia vor genera conversia și, cu o hartă de căldură, putem vedea cât de bine îi servesc utilizatorii. Fie pentru un magazin online, pentru abonare etc.
3. Efectuați teste A / B. Prin crearea a două versiuni (sau mai multe, în funcție de program) ale aceluiași site web, veți putea vedea care versiune funcționează mai bine. Este ideal dacă aveți trafic mare, pentru a putea obține statistici mai realiste și ajustate. Cu aceasta, odată ce aveți conținut și conținut multimedia bun, puteți îmbunătăți conversia și mai mult, prin optimizarea site-ului și concentrarea asupra obiectivului principal. Îmbunătățiți conversia.

Articol asociat:

Cum să îmbunătățiți experiența utilizatorului cu hărțile de căldură

De aici, există diferite programe pentru realizarea hărților de căldură. Vom vedea 5 instrumente adecvate pentru aceste scopuri.

Sumo

Sumo este un instrument de gestionare și informare a hărților termice pentru WordPress. Hărțile de căldură pot fi generate și gestionate din tabloul de bord WordPress. Odată ce pluginul este instalat, trebuie să îl configurați, ceea ce este foarte simplu.

Pentru a genera harta căldurii Cu Sumo, idealul este să accesați site-ul nostru web, din contul nostru WordPress. Odată ce web-ul este deschis, în dreapta noastră, vom avea un panou lateral cu o pictogramă în formă de foc pe care scrie „Harta de căldură”, și făcând clic pe el va fi afișată o filă. Unde scrie „ÎNREGISTRARE” (înregistrare sau înregistrare, în spaniolă), putem face clic și începe să înregistreze toate clicurile care vor fi generate din acest moment.

Pentru a opri înregistrarea, putem intra pe pagina noastră direct din WordPress, așa cum am făcut în procesul anterior pentru a începe înregistrarea sau pentru a accesa pagina Sumo.

Pentru a gestiona hărțile termice Sumo, intrăm în panoul nostru WordPress, iar în panoul Sumo Configuration, mergem la secțiunea Analytics și de acolo facem clic pe Heat Maps. De acolo, putem vedea, de exemplu, în Campanii (campanii) și puteți vedea înregistrările hărții termice care se fac în acel moment și de când sunt activate.

Hotjar

Hotjar este un instrument pentru a crea hărți responsive de căldură care vă permite să le creați indistinct de pe dispozitivul pe care utilizatorii îl conectează. Fie de pe computer, tabletă sau telefon mobil. Oferă 3 tipuri diferite de hărți:

1. Clicuri. Înregistrează zonele cu cea mai mare densitate de clicuri cu tonurile de culoare, din zonele cele mai reci, în albastru sau cele mai fierbinți, în roșu. Prin urmare, acest mod este disponibil numai pentru computere. Se datorează tipului de „Atingeți” tablete și telefoane mobile.
2. Sul. Cu această hartă putem vedea până la ce adâncime pagina noastră de destinație primește derularea de la utilizatori. Dacă la un moment dat încep să se oprească, putem aprecia la ce se datorează. Fie de la un conținut rău, până la cel al unei imagini sau al unui paragraf, se interpretează că finalul a fost deja atins etc.
3. Mișcarea mouse-ului. La fel ca hărțile de căldură cu clicuri, această opțiune este disponibilă numai pentru computere.

Hotjar permite, de asemenea, înregistrărilor să știe totul despre interacțiunea utilizatorilor cu site-ul dvs. web, de la mișcările mouse-ului, modul în care au derulat, unde au făcut clic etc. Are chiar și un instrument pentru a măsura ratele de conversie din pașii pe care îi indicați.

Crazy Egg

Un alt instrument foarte popular pentru realizarea hărților de căldură. Crazy Egg are unele avantaje față de concurenții săi precum „hărțile confetti”. În acest fel, clicurile sunt văzute mai precis, lăsând zonele colorate ale hărților de căldură. De asemenea, are hărți „Suprapunere”, unde puteți vedea până la procentul de interacțiuni.

Printre alte diferențe, este că salvează un istoric de vizualizări, așa este foarte intuitiv, și nu este la fel de scump ca alte instrumente pentru aceeași utilizare.

ClickTale

Alături de Crazy Egg, acestea sunt cele două principale care domină piața. ClickTale Este un instrument foarte complet care ne permite să obținem o mulțime de analize și date din traficul site-ului nostru web. Poate fi încercat gratuit și puteți vedea mișcările utilizatorilor chiar și în timp real. Desigur, este un instrument destul de complex, cu o curbă de învățare destul de abruptă. Este recomandat în special companiilor mari sau locurilor cu un volum considerabil de trafic.

Yandex Metrica

Am menționat deja acest lucru într-un alt articol, dar l-am pus la loc pentru că este ideal pentru buzunarele mai strânse. Yandex Metrica este o gratuit instrument, cu care să obțineți hărți de defilare, înregistrare sesiune, faceți clic pe hărți (similare cu cele ale Google Analytics).

În plus, găsim alte utilizări, cum ar fi analiza profundă a web-ului, cum ar fi segmentarea, fluxurile de conversie, traficul în general și totul într-un mod intuitiv și foarte simplu. Un instrument excelent care oferă funcții gratuite plătite în altă parte.