Billua, grup specializat în comerț electronic de produse de familie aparținând companiei Miscota, se așteaptă să aibă o cifră de afaceri de 10 milioane de euro în 2014, motiv pentru care așteaptă o creștere spectaculoasă față de anul precedent. Cifra de afaceri a grupului Bilua, care în 2013 a fost de 4,3 milioane de euro, a crescut la o rată anuală de 600%, trecând de la a avea unul la 4 magazine online de produse pentru întreaga familie.
Compania miscota a anunțat crearea noului grup Bilua de comerț electronic, care din februarie anul trecut a început să gestioneze patru magazine specializate în produse pentru întreaga familie: Bebelus (specializat în produse pentru bebeluși și copii), biuky (magazin online de înfrumusețare unde vând produse de parfumerie, produse cosmetice, bijuterii și accesorii), Carethy (parafarmacie) și miscota (animale de companie). Grupul s-a născut cu scopul de a deveni primul grup de magazine online de produse pentru întreaga familie („lucruri pentru familii”), a mărcilor de top la nivel european.
Bilua ca eCommerce
Bilua este rezultatul extinderea afacerii vânzarea de produse pentru animale de companie a început în 2012, care avea ca scop creșterea volumului de vânzări și a cifrei de afaceri prin crearea de noi magazine online specializate în diferite produse și servicii pentru familie.
Astfel, în ultimii doi ani, Bilua a reușit să crească afacerea cu o rată de 600% pe an, trecând de la unul la patru magazine online, cu o forță de muncă de peste 40 de persoane, și care a închis 2013 cu o cifră de afaceri de 4,3 milioane de euro. În 2012 au început cu magazin online pentru animale de companie Miscota. În prima jumătate a anului trecut, două dintre cele patru magazine actuale au fost integrate: Beibito.es, pentru îngrijirea bebelușilor și Biuky.es, specializat în produse de înfrumusețare printr-o achiziție. Deja în a doua jumătate a aceluiași an a fost creată Carethy.es, din sectorul parafarmaciei.
În prezent, grupul Bilua are disponibil patru magazine în 10 limbi și își vinde produsele în 25 de piețe din Uniunea Europeană, inclusiv Franța, Italia, Portugalia, Belgia, Olanda, Germania, Austria, Polonia și Luxemburg. În plus, magazinele au un catalog de peste 100.000 de produse și adaugă peste 100.000 de familii ca clienți.
Bilua Telefon
Dacă trebuie să contactați Serviciul pentru clienți Bilua Puteți suna la sediul central din Barcelona al cărui număr este 933967172.
Dacă nu vă răspund la numărul de telefon anterior, încercați să sunați la sediul lor internațional, dar este probabil să vă răspundă în limba engleză, de asemenea, rețineți că tarifele pentru apelurile în străinătate sunt mult mai mari și factura dvs. de telefon poate fi mărită . Acesta este numărul de telefon al lui Bilua +44 20 3318 2091.
Și cum nu ar putea fi și altfel au un e-mail de contact astfel încât să le puteți trimite mesajul dvs.: contact@bilua.com
Am făcut achiziționarea unui articol în bilua e Comerce și adevărul este că nu aș repeta niciodată, după 22 de zile dacă îl primesc, îți trimit un e-mail prin care îți cer starea. Surpriza mea a fost răspunsul primit, - nu l-am trimis din lipsă de stoc! Când intenționați să mă anunțați? Oricum, fatal, până astăzi știu încă dacă totul va merge bine pentru că nu mi-au făcut rambursarea banilor
Bună ziua, mi s-a întâmplat același lucru, exact la fel, cum poți face publicitate ca o companie serioasă, poți deja să facturi bani acum, cu ai noștri
MERCEDES ..., același lucru mi s-a întâmplat și după ce am plătit produsul și datorită grabei sărbătorilor de Paște, pagina când plasați comanda se presupune că, dacă nu există stoc, nu vă permite să plasați o comandă ..., pentru că s-a făcut și terminați comanda perfect, treceți la plată, indică ziua livrării, trece ziua livrării, încerc să îi contactez telefonic la un singur număr care apare și căutând online la 93 3967172 că spune că este de la Llinars del Vallés când această linie este de la Barcelona și primiți automat o indicație care indică faptul că pentru a le contacta trebuie să o faceți de pe site și că în 24 până la 48 de ore vă vor răspunde ... .., MINCIUNE ȘI SCAM
Uau, din câte văd, nu sunt singurul. Deja mă temeam că există o pisică închisă cu această companie. Mai ales când văd că nu răspund și nu există mijloace de a le contacta ... .. ca și companiile de telefonie ...
Am plasat și am plătit o comandă acum 2 luni, care ar fi trebuit să primească peste 10 zile și încă aștept. Nu răspund la mesajele mele și nu ajung la telefon. Ne confruntăm cu o adevărată înșelătorie ????? Cum pot continua în rețea? Cineva ar trebui să le raporteze.
Am cerut niște produse care mi-au trimis aur pe care nu le-am cerut, ca să spun cel puțin am cerut un articol 1 și mi-au trimis 3, restul nu mi-au trimis- Suma pe care am plătit-o pentru factură era de aproximativ 36 € și cea pe care am trimis-o adolescentului catalogat cu aproximativ 12 euro cele trei unități, mi-au returnat 11 € restul pe care l-au furat. aceștia sunt hoți desăvârșiți
Sunt încă unul rănit din aceste neprezentabile, după ce am citit cele 90 de comentarii, este inutil să-mi spun cazul, deoarece este mai mult la fel, timpi de livrare infiniti, comunicare zero, număr de telefon inoperant ... Cred că nu are rost acest site web, deși m-a ajutat să vă găsesc, dar este timpul să acționăm, dacă ne unim putem să punem capăt acestor escroci.
Am creat un e-mail temporar, v-aș ruga să-mi trimiteți telefoanele pentru a crea un grup WhatsApp și să ne organizăm pentru a pregăti o revendicare. Deoarece presupun că unii dintre Bilua se vor infiltra în noi, vă voi cere dovezi pentru a confirma că sunteți cu adevărat răniți, chiar dacă unul dintre ei se infiltrează în noi și dorește să se dea în judecată, va fi bine pentru noi.
Am deschis o dispută în Paypall și le-am explicat cazul, dar mi-au spus că, pentru a acționa, trebuie să aibă mai multe revendicări, oricum cred că nu este Paypall, ci să începem cu OMIC, Voi vedea cum o putem face, de asemenea, vă invit să vă lăsați experiența cu această mafie în Ciao.
Salut Salva:
Am avut, de asemenea, o problemă similară cu această companie: Miscota / Bilua. Văd că mesajul este de acum ceva timp și nu știu cum va fi rezolvată problema dvs. sau dacă sunteți încă la el.
Dacă vă aflați în continuare, aș dori să vă pot contacta și să vă alătur restului grupului pentru a face reclamația corespunzătoare. Sau, dacă m-ai putea ghida în ceva ...
Astept cu nerabdare raspunsul dumneavoastra, va multumesc mult !!!
Bună ziua Alexia, am făcut o comandă la sfârșitul lunii trecute și până astăzi, nu există nicio modalitate de a-i contacta și este înnebunitor, dar nu vreau să stau în brațe, este revoltător că nu primim niciun răspuns. din acești neprezentabili, aș vrea să pot reuni mai mulți oameni afectați și să văd ce modalități avem pentru a rezolva această situație.
Un saludo
Bună ziua Ana, Alexia și alte părți vătămate, aș dori să știu dacă ați reușit în sfârșit să le contactați pe aceste persoane de neprezentat și dacă acestea v-au rezolvat problema. Sunt destul de copleșit pentru că este imposibil să îi contactez, nici măcar prin intermediul Facebook, deoarece le-am lăsat un mesaj și a apărut un mic mesaj spunând că trebuie să revizuiască mesajul înainte de ao publica.
Un saludo
Sunt încă unul rănit dintre acești neprezentabili, după ce am citit cele 90 de comentarii, este inutil să spun cazul meu, deoarece este mai mult la fel, termeni de livrare infiniti, comunicare zero, număr de telefon inoperant ... Cred că nu are rost pe acest site web, deși m-a ajutat să te găsesc, dar este timpul să acționăm, dacă ne unim putem să punem capăt acestor escroci.
Am creat un e-mail temporar, (NU MĂ LĂSAȚI SĂ PUBLIC AICI) V-aș ruga să-mi trimiteți telefoanele pentru a crea un grup WhatsApp și să ne organizăm pentru a pregăti o revendicare. Deoarece presupun că unii dintre Bilua se vor infiltra în noi, vă voi cere dovezi pentru a confirma că sunteți cu adevărat răniți, chiar dacă unul dintre ei se infiltrează în noi și dorește să se dea în judecată, va fi bine pentru noi.
Am deschis o dispută în Paypall și le-am explicat cazul, dar mi-au spus că, pentru a acționa, trebuie să aibă mai multe revendicări, oricum cred că nu este Paypall, ci să începem cu OMIC, Voi vedea cum o putem face, de asemenea, vă invit să vă lăsați experiența cu această mafie în Ciao. (Căutați Miscota, Bilua, Carethy)
Sunt la fel. Le-am raportat prin OCU la care sunt membru și după ce am plătit o poștă de 24 de ore, (8,99 €), produsul mi-a fost trimis pe 29 septembrie ... .. Încă aștept. După revendicarea mea, mi-au dat un produs cu caracteristici similare. Deocamdată este pe cronoexpress, dar m-a costat slujba mea să primesc comanda la mine, plus ceva sănătate. Nu voi mai cumpăra nimic de la tine. În plus, este imposibil să îi contactați dacă nu este prin intermediul site-ului web prin intermediul formularului și asta face ca răspunsurile să fie ulterioare. Pentru mine sunt SCAMMERS!
Salut Salva
Sunt, de asemenea, o victimă, este prima dată când mi se întâmplă cu o achiziție online, sunt uimit. Am fost întotdeauna încrezător și nu am avut probleme până acum și chiar nu știu cum să acționez.
În cele din urmă, ai făcut un grup? Nu știu cum să vă contactez, deoarece nu există nicio adresă de e-mail, niciun număr de telefon sau nimic
Rufina
Telefon unde mi-au răspuns în cele din urmă
Nu voi mai cumpăra niciodată de la ei.
În cele din urmă am găsit acest telefon 933967172 extensia 122 este resurse umane, mi-au transmis apelul.
Comanda mea a fost modificată și ar trebui să sosească mâine, să vedem dacă este adevărată.
Dumnezeu!! Nu voi mai cumpăra de la ei !!
Mulțumesc Rosa pentru telefon. Povestea MEA, înșelătoria este după cum urmează:
-La 31 decembrie am făcut o achiziție de aproximativ 30 de euro pe pagina online WELLINDAL: CASA, JARDÍN Y BRICOLAJE. Pe data de 4 am văzut în banca mea că deja l-au perceput.
-Și pe 10 ianuarie mi-au trimis un e-mail printr-o altă companie „BILUA” cu sediul în LLinars del Valles din Barcelona, spunând că nu au acest articol și îmi oferă și altele. I-am răspuns că mă interesează doar pe cel pe care l-am cerut și nu pe alții, am adăugat că m-au taxat fără să fi spus produsul și că, prin urmare, îmi dau banii înapoi.
Nu mi-au răspuns. În plus, este imposibil să le contactați, nu există niciun e-mail sau un număr de telefon pentru serviciul clienți. Pe pagina sa există o secțiune care implică faptul că puteți anula comenzile etc. Mintiți, este imposibil să comunicați cu ei. Este o farsă.
Acesta va fi raportat către OCU și FACUA.
Acest lucru este public pentru a servi drept avertisment și alertă la această pagină de cumpărături online, atât pe cea a WELLINDAL, cât și pe cea a BILUA.
Salut Rosa, a sosit comanda ta? M-am săturat să sun la acel telefon și la extensia 122 și nimeni nu îl ridică!
Salut Salva, sunt o altă persoană afectată și ceea ce îmi propui mi se pare o idee foarte bună. Îmi puteți da adresa de e-mail pentru a vă putea transmite numărul meu de telefon? Mulțumiri!
Un altul afectat aici. Care este adresa de e-mail?
bună ziua
mai mult la fel ... am făcut o comandă către copiii grupului bilua, livrarea estimată a fost pentru 20 decembrie, suntem pe 28 decembrie și încă nimic ... mi-au trimis un e-mail cu numărul comenzii și altul cu codul de urmărire a comenzii, probabil este în reparație, dacă îl privesc de pe web-ul kidit ... și pentru seur nici măcar nu știu acel cod dacă corespunde comenzii mele, deoarece nu îl pot găsi. .. în link se presupune că se află în biroul lui Jaen ... aș dori să adresez o cerere la OMIC sau FACUA ... comanda mea se ridică la 245 € ... dacă unii dintre voi sunteți alături de mine, comunicați prin acest e-mail mulțumesc. claims.kidits@outlook.es
Telefon unde mi-au răspuns în cele din urmă
Nu voi mai cumpăra niciodată de la ei.
Au colectat și nu primesc comanda.
În cele din urmă am găsit acest telefon 933967172 extensia 122 este resurse umane, mi-au transmis apelul.
Comanda mea a fost modificată și ar trebui să sosească mâine, să vedem dacă este adevărată.
Dumnezeu!! Nu voi mai cumpăra de la ei !!
buna salvare, sunt un alt afectat de aceste imprevizibile. A fost creat grupul de WhatsApp?
Sunt speriat !!! Tocmai am făcut o achiziție ... și la fel cum spui tu, nu există nicio modalitate de a contacta aceste persoane ... nu intervine nicio agenție ??? este legal ?????
Mama Mia a făcut o comandă pe 19 și nu mă vor trimite.
Este cea mai PATETICĂ pagină pe care am cunoscut-o vreodată!
Sunt de nereprezentat! Sun de 4 zile și nimeni nu răspunde la telefon. Mi-au trimis un articol greșit și îl vreau pe cel pe care l-am cerut și nu-mi dau nicio soluție pentru că nici ei nu răspund la e-mailuri! Mă duc să le DENUNȚ !!
Kidits, unul dintre departamentele acestei companii, este cel care a fost din iulie 2015 fără a rezolva un incident pe care îl am cu o căruță pentru bebeluși. Mergem că fiul meu va înceta să mai folosească și ei nu vor fi rezolvat incidentul pentru mine. Îi tot deranjez cu e-mailuri și solicit continuu o atenție mai formală, dar nimic, primesc doar mesaje automate care sunt inutile. Am contactat serviciul pentru clienți al mărcii de coș de mai multe ori și mi-au spus că nu le au de la clienți, că sigur cumpără în cantități mari în alte țări și, prin urmare, nu-mi pot oferi înlocuirea articolului. UN SERVICIU DE RUșINĂ ȘI RĂU PENTRU CLIENT. Vă rugăm să nu cumpărați în niciunul dintre departamentele acestei companii, nu am avut norocul să am aceste informații și încă le blestem. Mult noroc tuturor celorlalți implicați.
Compania este foarte aproape de orașul meu și am cerut de mai multe ori că mă gândesc la animalul meu de companie și totul mi-a venit întotdeauna bine. Cred că serviciul s-a îmbunătățit mult în ultima perioadă. În ultima mea comandă am primit un produs greșit și i-am contactat prin bilet .. Foarte amabil băiatul care m-a asistat, cred că se numește Miguel. Am colectat produsul și l-am trimis pe cel corect după 2 zile. Voi continua să fac cumpărături
Mariangeles Cred că ești unul dintre ei și dacă nu, trimite-mi un număr de telefon și o persoană de contact
raport cred că este o înșelătorie să ceri detaliile cardului
Pe 24 mai 2016 am făcut prima și ultima mea achiziție în miscota. Când am văzut anunțat pe site-ul lor că comanda a fost livrată în 24/72 de ore, nu am verificat data estimată de livrare pe care mi-au anunțat-o.
După mai bine de o săptămână, pe 1 iunie, am decis să anulez comanda care nu fusese încă trimisă, urmând instrucțiunile pe care le-au anunțat ei înșiși pe site-ul lor web. Primul lucru care m-a surprins în modul lor de lucru a fost răspunsul pe care l-am primit despre cererea mea de anulare a comenzii.
Vă informăm că comanda dvs. se află într-o „stare de pregătire”.
În acest moment nu este posibil să vă anulați comanda, deoarece am început să gestionăm expedierea.
Data de livrare a comenzii dvs. este programată pentru:
9/06
Dacă doriți, vă reamintim că veți avea 14 zile calendaristice pentru a returna produsele pe care le-ați achiziționat din momentul în care primiți livrarea.
Vă rămânem la dispoziție pentru orice alte întrebări sau întrebări.
Vă mulțumim că ați contactat Miscota.
Adică, atunci când anunță pe site-ul lor web, „În cazul în care doriți să eliminați un produs care nu a fost încă trimis, vom proceda la rambursarea sumei produsului menționat fără nicio suprataxă”, aceștia mint / înșală pentru că nu au procedat în acest fel.
Așa că am continuat să îmi revendice banii prin paypal, în speranța că vor fi rezolvate pe cale amiabilă, profitând de faptul că produsele achiziționate nu fuseseră încă trimise și în niciun caz nu puteau pretinde ceva de la mine.
Din nou, m-au surprins a doua zi, 2 iunie, când am primit un e-mail la 22:55 spunând că îmi vor trimite comanda mea și că îmi vor rambursa 13,40 € pentru paypal pentru două produse pe care nu mi le-au trimis.
Mi-au spus că data programată este luni, 6 iunie 2016.
În aceeași zi de luni, 6 iunie, verific urmărirea comenzii și văd că vineri, 3 iunie, au încercat deja să livreze comanda, dar din moment ce nu ne așteptam, nu am fost prezenți la adresă și prin urmare, s-a numărat o încercare eșuată.
Le verific politica de expediere pentru a vedea cum să procedez atunci când nu am primit produsul, bănuind că aș avea din nou probleme cu ei.
Din nou, mă simt înșelat de această companie, care nu face ceea ce indică ei pe site-ul lor web, deoarece nu au existat 3 încercări nereușite de a livra comanda, așa că profit de momentul în care se hotărăsc să mă contacteze pentru coletul Nu a fost livrat din motive proprii, care este cel care a dat ordinul de a respinge expedierea și returnarea ulterioară. BILUA E-COMMERCE a fost cea care a solicitat returnarea comenzii, astfel încât să nu poată invoca motivele altor persoane și să îmi perceapă costurile generate de expedierea și returnarea coletului. În niciun moment nu am cerut acea returnare, odată făcută, nu sunt atât de prost încât să plătesc pentru o expediere, prefer să primesc produsele chiar dacă este târziu și rău.
Ei sunt escroci și, prin urmare, cu acest serviciu teribil pentru clienți, ceea ce realizează este doar să creeze o reputație proastă, desigur, vor exista întotdeauna fraieri ca mine care cad că nu verifică mai întâi opiniile acestor site-uri web.
Din 101 opinii doar 2 stele și doar 37% pozitive.
NU cumpărați de la nicio companie BILUA dacă nu doriți să treceți prin iad, în primul rând încercați să le sunați, vă încurajez să încercați ... Va fi imposibil.
Bună ziua, totul este în regulă până când trebuie să faceți o întoarcere. Imposibil de contactat. Nu există un număr de telefon și vorbesc despre un formular de contact care nu apare nicăieri pe pagină
Mă alătur negării, mi se pare și o înșelătorie
Din câte știu, nu sunt o înșelătorie, de fapt există și funcționează. Problema lor este că au doar un concept de vânzări online, punând cel mai ieftin preț pe piață, chiar și cu prețul de a pierde uneori. În multe cazuri funcționează la cerere, adică fără stoc, iar unii producători încep să se obosească puțin din cauza problemelor pe care le generează cu alți distribuitori. Problema serviciului pentru clienți este destul de rea, ca să nu spun că este un dezastru. Din câte se știe (locuiesc în orașul în care au fost până acum câteva luni), de la crearea lor acum 3 ani, au schimbat proprietarii de 3 ori și acumulează mulți bani din pierderi. Deci, nu cred că se vor termina vreodată bine, dar atâta timp cât vor rezista, vor bate multe altele mai mici.
Francisco nu este adevărat ceea ce spui că locuiesc în Mataro și cel mai bun prieten al meu a lucrat acolo de când au început și nu și-au schimbat niciodată proprietatea. Este o companie tânără și crește. Pot exista incidente, dar m-au făcut să aștept sau să livrez ceva greșit și în Amazon
Da, dar cumpăr o mulțime pe Amazon și online, în China, în Germania etc ... Și când ai o problemă, trimiți un e-mail, suni și ei rezolvă problema, îți dau banii înapoi, punct .
Dacă veți citi comentariul meu de mai sus, veți vedea că sunt SCAMMERS, pirați de comerț electronic care încearcă să înșele, așa că dați-i un sfat celui mai bun prieten și lăsați o companie care va muri dacă va înșela atât de mulți oameni.
trebuie doar să te uiți la opiniile ciao și ale altor site-uri web.
Din 101 opinii doar 2 stele și doar 37% pozitive.
Ne pare rău, cei dintre noi care cumpărăm multe online NU dorim să existe aceste tipuri de pagini care să păstreze încrederea cumpărătorilor pentru prima dată !!
Oh da? Mariangeles, ai putea să-l întrebi pe prietenul tău cum îi pot contacta?
Mulţumiri
Plătesc comenzi cu ei de 2 ani și totul a mers întotdeauna bine. Oamenii se plâng pentru că nu citesc cel mai simplu formular pentru a-i contacta și doresc un serviciu perfect la un preț ieftin, dar nu funcționează așa! Nu puteți alege Ryanair și să solicitați serviciul de transport aerian! Bună ziua oameni ... localizați-vă!
Alejandro, când găsești, chiar dacă este, formularul pentru a-i contacta, anunță-mă. Fără telefon, fără formular, fără e-mail sau altceva!
Forma naibii nu vă va fi de nici un folos, mi-a luat mult timp să o găsesc, apoi am găsit un e-mail pe care să-l scriu, era de la grupul bilua, dar nici ei nu mi-au răspuns. Este păcat, ei promovează produsele fără a le avea, este păcat că continuă să vândă și să ne păstreze banii
Nu aleg Ryanair și vreau un serviciu de transport aerian, cred că suntem foarte localizați, ceea ce nu este normal este să comandați un produs, acesta este epuizat, îl anulați și nu vă returnează banii, unde s-a văzut asta? ???? ei cei care au fost de acord să-l anuleze și să-mi dea banii înapoi, dar nimic. Am completat formularul de multe ori și la început m-au plătit, când am început să cer banii din nou și din nou au încetat să mai răspundă.
Dacă cumperi la Ryanair și când ajungi la poarta de îmbarcare nu te lasă să urci în avion, dacă ceri explicații și nu le dau, dacă îți trântesc ușa în față, atunci îți înțeleg poziție, dar dacă oferiți un serviciu și nu Îl oferiți, atunci înșelați oameni, cumpărarea furajelor timp de 2 ani nu poate cauza probleme, dar atunci când cumpărați băuturi speciale, curele care nu sunt foarte solicitate, pipete de la o altă marcă care nu este scalibur, etc ... Și nu vă trimit produsul și fac piese de mop pentru a vă colecta, așa că acești pirați au un nume, care este SCAMMERS.
Din fericire am cumpărat cu PAYPAL și mi-au spus că regulile vânzătorului NU merită nimic cu ele, că regulile sunt stabilite de PAYPAL și pot fi sigur că îmi vor rambursa TOȚI banii.
De durere, domnilor. Păcat că nu m-a informat înainte de operarea companiilor sale online. După plasarea unei comenzi pe 27 iulie 2015 și după numeroase încercări de a contacta CARETHY, (notificare pentru utilizatorii de internet: Singurul mod în care am putut contacta CARETHY a fost prin pagina lor FACEEBOK și a-mi lăsa revendicarea comenzii. Sau abonamentul corespunzător) pentru restul , nu există telefon, e-mailurile îi sar, iar comenzile nu ajung niciodată !!! DOAMNE !!! Începând de astăzi 2 septembrie 2015 încă mai aștept, NU MI-AU ÎNTORNIT BANII !! Faceți publicitate unei companii fantastice prin intermediul rețelelor, creați FAMA și apoi „dormiți” în detrimentul banilor și răbdării utilizatorilor. Ei bine, întrucât rețelele de informații de la un nivel mai mult sau mai mic sunt folosite și de aceiași utilizatori, iată-ne, domnilor Carethy, pentru a le oferi FAMA pe care o meritați și pe care o creați, ÎNFRAUDĂND CLIENTII care Își CUMPĂRĂ PRODUSELE de la ei. CER utilizatorilor care au în posesia lor, un număr de telefon, e-mail etc., să le publice. Mulțumiri.
PS: Cupoanele de reducere sunt o glumă.
Este o înșelătorie, sunt în același caz, am așteptat o lună și nimic și nici măcar nu răspund la e-mailuri, ceea ce mi se pare o rușine este că, fiind atât de mulți afectați pe cât îi găsesc pe internet, pagina este încă activă.
Ei bine, după ce am insistat, trebuie să spun că carethy mi-a returnat în cele din urmă banii. Oricum, după recuperarea a ceea ce este al meu, nu cred că voi cumpăra din nou de pe această pagină. Insistați, îngreunați-vă până vă vor da înapoi
Vicente, cum pot contacta Karethy în perioada 16-10-15, aștept o comandă și nimeni nu-mi răspunde
Același lucru pe care îl comentați mi se întâmplă și mie, sunt neprezentabile, lipsesc stoc, anulează și nu returnează banii și este imposibil să contactați acest grup de pescăruși.
Același lucru mi se întâmplă și mie, am făcut o comandă pe 5 octombrie și zile mai târziu le-am trimis un e-mail pentru că nu sosise. Mi-au spus că nu au stoc și mi-au oferit un alt produs, am spus că nu și că îmi vor rambursa banii și încă aștept
Experiența mea cu Biuky este cumplită !!!
Am plasat o comandă de 250 € și nu ajunge (o aștept de 3 săptămâni). La început, au răspuns la un e-mail, dar data de livrare nu a fost respectată niciodată ... Când am început să le scriu mai în serios, chiar informându-i că voi face o reclamație la companie dacă nu o fac. trimite-mi comanda mea sau îmi returnez banii, au încetat să mai răspundă ... și nimeni nu mă sună, deși au numărul meu de telefon în dosar!
Această companie este o înșelătorie și îmi provoacă suferințe și pierderi de bani pe care intenționez să le fac cunoscute în întreaga rețea și, bineînțeles, să dau în judecată.
Acest comportament și încălcarea încrederii cu un client sunt de-a dreptul rușinoase.
Bună dimineața, am o comandă în așteptare de primit de la CARETHY și nu primesc nimic, miroase a escrocherie, cineva știe cum să îi contacteze, telefon, sms, e-mail ... mulțumesc.
Nu știu dacă să mă duc la consumul consiliului meu de oraș sau să mă prezint la delegația Generalității Cataloniei la Madrid. Nu ar trebui să ne mulțumim să comentăm aici. Acest lucru va lovi un petard și vom rămâne fără bani și produse. Mâine își schimbă numele și vom continua să tocăm. Dacă cineva știe să îl contacteze pe Albert Costa García, anunțați-ne.
Ei bine, mi se pare fatal, mi s-a întâmplat același lucru, am o lună de așteptare și nu sunt din Portugalia și este prima dată când mi se întâmplă m-am săturat să sun pentru a obține un răspuns și nimic pentru că chiar și răspunsurile telefonice reprezintă o lipsă de respect față de banii pe care nu îi cade din cer trebuie să lucrezi.
Cred că problema cu această companie este că o conduc cu un personal redus și merg cu capul în jos, am vorbit cu ei cândva și arată ca oameni buni, așa că i-aș defini ca fiind dezorganizați, dar nu escroci, pentru că până la urmă se termină trimiterea produsului. Dacă nu doriți ca acest lucru să vi se întâmple, trebuie să plătiți cu PayPal și când vă săturați să așteptați, solicitați PayPal și aceștia vă vor rambursa banii.
Vă rog, spuneți-ne cum ați reușit să vorbiți cu ei pentru că sun de la 15 și alte telefoane care vin pe internet de 933967172 zile pentru a putea comunica direct și nu prin mesaje la care răspund când vor și eu nu sunt în stare . Vreau să vă dau un vot de încredere, dar de fiecare dată când văd mai multe opinii, speranța mea mă lasă. Mi-au trimis jumătate din comandă și m-au taxat dublu. Ultima soluție pe care mi-au dat-o este că vor rambursa suma produsului care nu a ajuns în vouchere de reducere și, după cum veți înțelege, nu voi mai face achiziții. În cele din urmă va trebui să fac reclamația prin paypal
Dacă nu sunteți de acord, revendicați prin PayPal și aceștia vă vor plăti partea care nu a fost trimisă în contul dvs. PayPal. Nu există alt telefon, este o chestiune de a încerca în momente diferite și de a fi norocos să-l obțineți.
Panda de neprezentabil. Spania oportunităților, dar pentru oameni lipsiți de scrupule ca aceștia, care cred că personalul este prost. Am vorbit cu Paypal în urmă cu câteva minute: mi-au spus că există, nu au revendicări deschise deocamdată și că nu ” Nu-mi fac griji pentru posibila returnare dacă nu primesc articolul. Cred că o companie nu ar trebui să fie permisă fără un telefon de la clientul operațional !!!, telefonul pe care îl am este 933967172 și apoi formează o extensie de 4 cifre la vezi dacă o prind.
Astăzi 4 ianuarie 2016, încă nu primesc solicitarea pe care i-am făcut-o către Carethy prin transfer, pentru 107,30 euro. Cine spune că oferă un serviciu bun minte și trebuie să fie unul dintre ei. Am făcut comanda pe 4 noiembrie 2015. Ei spun iar și iar că nu li s-a furnizat produsul, Carqueja, (Vegetal Feu). Le-am spus să-mi trimită orice vor și nici unul. În cazul în care cei de la Carethy au citit acest lucru, cărora le-am spus că o voi spune în toate forumurile pe care le prind până le vor înapoia pe ale mele și le voi raporta acolo unde pot, le spun numărul comenzii mele: PHA-ES- 1511041246458. Dacă cineva mă poate sfătui ce pot face, îi rog să-mi spună, pe această pagină. Mulțumiri
Acest lucru vi se întâmplă dacă nu utilizați serviciul Paypal. Am făcut o comandă la ei pe 11 decembrie, nu o primisem încă pe 24, i-am contactat prin pagina lor cerându-mi informații pentru a mă informa cu privire la cât timp ar trebui să aștept să primesc comanda, amintindu-le că anterior A trebuit să apelez la Paypal pentru a primi restituirea banilor plătiți, mi-au returnat imediat banii. Problema pe care o au acești oameni este că, dacă nu au marfa, te lasă în așteptare la nesfârșit și nu așa se fac lucrurile. Dar înșelăciunea nu înșeală pe nimeni, sunt doar un pic proști. Chiar acum aștept o nouă comandă de la Carethy și cu calm, dacă mă satur de așteptare, le cer să anuleze comanda și dacă mă ignoră, deschid o dispută în Paypal.
Comentariul dvs. este ABSURD, nu păcăliți pe nimeni care să spună că comanda ajunge în 24/72 de ore și conform dvs., dacă nu au stoc, vă lasă să așteptați la nesfârșit? Dacă obosiți, mergeți la o terță parte pentru a o rezolva?
Într-adevăr, există oameni pentru orice ...
Am cumparat acum 3 luni era in stare proasta si trebuia sa il returnez si in 3 luni nu am primit niciun alt produs sau banii pe care i-am trimis. Fără îndoială, este cea mai proastă companie de vânzări online, nu am fost niciodată într-o altă companie, nu există telefon pentru a comunica doar prin e-mailuri și nu vă sună niciodată.
Sunt un utilizator obișnuit al cumpărăturilor online și nu am avut niciodată probleme și am cumpărat totul. Această pagină, MISCOTA, este cea mai informală, neprezentabilă cu care am cumpărat. Au trecut mai mult de 15 zile de când am făcut comanda și când îi cer starea (deoarece data de livrare estimată de ei a trecut cu mai mult de 10 zile în urmă) și primesc întotdeauna același răspuns, că „astăzi va părăsi depozitele noastre…. ". Am încercat să anulez comanda și să am rambursat banii și nu este posibil pentru că „astăzi ne va părăsi depozitele ...”. Nu este o chestiune de a nu utiliza Paypal Ramón sau de a dori un serviciu minunat la un preț scăzut, ci este de a primi ceea ce spun, în timp util, în stare bună. Nu trebuie să vă mulțumiți cu ceea ce vă dau pentru a plăti mai ieftin. Este clar că trișează și multe. Ei bine, nimic, ei, așa se întâmplă. Și lucrul nu este să pierzi clienții.
Bună ziua! Experiența mea nu merită povestită, a fost cumplită și nu recomand nimănui să-și facă cumpărăturile în acest magazin. Pentru informații vă las extensia pentru serviciul clienți nr. 122.
Cu stimă, Eleana A.
Îmi revendică comanda sau banii din 2015 și nu ajung. Miscota este o înșelătorie. Mi-au spus că au creditat banii într-un cont care nu este banca mea și refuză să-i repare. CEL MAI RĂU EXPERIENȚĂ DE CUMPĂRARE ONLINE ÎN VIAȚA MEA !!! Serviciu îngrozitor !!!
Comanda mea a fost anulată deoarece marca a fost lentă în livrare și mi-au returnat banii în termen de 14 zile așa cum mi-au spus ... Nu știu, prietenul meu cumpără întotdeauna de la ei și a recomandat acest magazin pentru că nu a avut niciodată probleme
Ceea ce spui este o minciună și nu aș fi surprins dacă cineva din BILUA încearcă să se strecoare într-un mesaj pozitiv, încerc să mediez cu ei de 1 săptămână și atenția lor este cumplită
Ce noroc! După ce ați așteptat produsul cât a durat să ajungă și după ce ați așteptat doar 14 zile ... Concluziile dvs. sunt că funcționează bine. Ei bine, grozav. Continuă să-ți încerci norocul și să cumperi din nou. Desigur, îți vei primi vreodată produsul? Este clar că atâtea comentarii negative nu trebuie aruncate pe urechi surde. Am comandat o companie pe Internet cu feed-ul, cred că chiar și puțin mai ieftin decât ei cu diferența de a fi primit-o în câteva zile. Nu nebun repet cu ei. Unul mai puțin antipatic.
Mult noroc tuturor ... .. Am făcut o comandă am primit un produs în stare proastă și în aproximativ 6 luni mi l-au rezolvat ... .. A fost o chestie pentru bebeluși, l-am returnat și mi-au trimis altul la 6 luni și când nu mi-a servit deloc. Compania gard cea mai proastă achiziție online din viața mea. Cumpăr aproape zilnic online și nu am avut niciodată probleme decât cu această companie. NU VOR CUMPARA DIN NOU DE LA ACEASTA COMPANIE.
Numărul este publicat în fișierul de produse băieți .. Le-am sunat și mi s-au părut foarte drăguțe. problema remediată în două minute! Voi continua să cumpăr de la ei
A) Da? Și ce este telefonul? De ce nu-l îmbraci? Este 93xxxx? În acea opțiune, veți obține o indicație că, dacă nu cunoașteți extensia pe care o atârnă, ce extensie este? O mulțime de muncitori pentru BILUA pe aici, încercând să construiască încredere ... NU SUNT DE ÎNCREDERE, ZERO !!
Am sunat la numărul care apare în fișierul fiecărui produs și au rezolvat un incident dacă s-a întâmplat cu un produs care a ajuns rupt. Vor ridica produsul și îmi vor trimite unul nou. Am vorbit cu Cristina și a fost foarte rapidă. Vă voi da încredere
Din întâmplare, Maria (del Carmen) și (Luis) Maria sunt de acord și comentariul lor este aproape același. Ce înseamnă să te uiți la un fișier de produs? Pe orice pagină web dacă trebuie să contactați, apăsați pe contact și aceștia vă dau numărul de telefon, nu încurcați mai mulți lucrători BILUA, popularitatea dvs. este deja pe teren, ridicați-o lucrând bine cu profesionalism și efort neînșelând oamenii !!
Experiența MEA cu ei este foarte bună. Am cumpărat de mai multe ori și am primit întotdeauna comanda mea. De câte ori am avut o problemă, am sunat la numărul de telefon care este listat în fișier și l-au rezolvat rapid. Voi continua să cumpăr.
hahaha !! Fila telefon? Pe orice pagină web dacă trebuie să contactați, apăsați pe contact și aceștia vă dau numărul de telefon, nu încurcați mai mulți lucrători BILUA, popularitatea dvs. este deja pe teren, ridicați-o lucrând bine cu profesionalism și efort neînșelând oamenii !!
Absolut de neprezentat. Ele respectă cu strictețe Manualul cu privire la ceea ce NU trebuie făcut într-o vânzare online.
Am comandat de la CARETHY (acum o lună și jumătate) aproximativ 35 de articole, așteptând 1 LUNĂ să primesc .... o cantitate parțială (nu jumătate) din ceea ce am cumpărat.
În cele din urmă, după ce au întrebat când intenționează să-mi trimită restul comenzii, m-au informat că anulează restul comenzii din cauza LIPSEI DE STOC ...
Acum să așteptați aproximativ 15 zile pentru a primi suma plătită pentru jumătate din ceea ce lipsește.
Lipsa telefonului de contactat, îmi imaginez că este evident ...
În orice caz, în filialele sale, cum ar fi Miscota și altele, nu există telefon și termenele de livrare sunt de 10 până la 15 zile. Această deținere de afaceri este ieftină, dar este lentă (dacă ajunge) și vă expuneți, de asemenea, la epuizări constante, furie și timp pierdut pentru a contacta prin bilete (și așteptările lor corespunzătoare de 48 de ore). Nu este un telefon trist pentru a-ți cere scuze sau a vorbi despre asta personal. Nimic deloc ... deși citind alte opinii, văd că a mea nu este o excepție, ci tendința obișnuită.
Oricum, nu o recomand, există opțiuni mai bune online și la egalitate de preț.
Acestea se vor scufunda repede ...
Este adevărat că comenzile durează puțin, dar întotdeauna când am cumpărat sosesc, trebuie să fiu răbdător cu ele, au prețuri ieftine, așa că atunci când faci o comandă trebuie să o faci în avans
Dacă îi ia să nu spună că comanda ajunge în 24/72 de ore, nu? Ai rabdare? Dacă cumpăr să-l am în 24/72 de ore, nu este să aștept o săptămână și mai puțin de o lună, așa cum spun unii cumpărători ...
Legea apărării consumatorilor (http://www.boe.es/boe/dias/2014/03/28/pdfs/BOE-A-2014-3329.pdf) stabilește limite clare. Termenul maxim de livrare pentru o comandă este de 30 de zile calendaristice. Termenul maxim pentru restituirea banilor este de 14 zile.
O pauză de stoc punctuală poate fi înțeleasă. Dar bazarea modelului dvs. de afaceri pe oferirea de produse pe care nu le puteți obține este o înșelătorie. Există destui utilizatori înșelați pentru o acțiune comună, ceea ce în orice caz nu înțeleg cum administrațiile nu o realizează din oficiu.
Este o înșelătorie, pui, nu rezolvă nimic, trimit ce vor când vor și nu răspund revendicărilor, nu am avut niciodată o experiență atât de proastă cu o pagină web, o voi raporta și eu.
Trebuie doar să te uiți puțin pentru a vedea că există și alte companii cu prețuri foarte similare. Nu merită incertitudinea dacă comanda va sosi, dacă va fi completă sau când va sosi. Din fericire am avut odată „răbdarea” pe care unii o cer și pentru că nu am avut de ales, dar nu mai mult. Suntem clienții și este în puterea noastră să cerem calitate unui serviciu. În calitate de client, decid să nu mai cumpăr din nou de la o companie care mi-a arătat o ineptitate absolută. Vor vedea dacă vor să continue să piardă mai mult. Nu-mi mai pasă pentru că, chiar dacă repară, nu am încredere în ei.
Rău, rău, rău ... nu voi mai cumpăra niciodată. Mi-aș dori să fi colectat informații pe internet înainte de a cumpăra. Domnule Albert Costa, vă rugăm să citiți recenziile și să reacționați.
Bună, Esperanza,
Multumesc pentru comentariul tau!
Ne-ați putea spune numărul comenzii dvs., astfel încât operatorul nostru să poată verifica tipul incidentului și să vă ofere o soluție rapidă?
De asemenea, vă reamintim că ne puteți contacta și telefonic la numărul gratuit 932 20 06 33 (de luni până vineri între orele 10: 12-30: 15 și 30: 17-XNUMX: XNUMX)
Echipa Bilua
Bună ziua, aș vrea să-mi spuneți când voi primi comanda mea, este pentru un cadou și nu am nicio modalitate de a contacta sau de a ști unde este, vă mulțumesc.
Vă rog, telefonul mă trimite la web și web către nicăieri. Aș vrea să am încredere în tine
comanda mea: bei-es-1611072148215
Numărul direct de asistență pentru clienți este 932200633. Da, m-a costat foarte mult. Cu toate acestea, angajații dvs. sunt foarte prietenoși. Se presupune că ordinul meu a ieșit astăzi. Mi-au confirmat-o. Vom vedea. Mult succes tuturor !! Și, dacă este necesar, sfatul meu este să vă alăturați unui proces de acțiune colectivă pentru a opri continuarea acestor abuzuri.
Buna ziua, ma numesc Jose
Am făcut o comandă către BILUA COMMERCE sau MISCOTA pe 4 iulie și am plătit transport pentru a o primi 24 de ore și încă aștept și suntem pe 14 iulie și mi-au trimis un e-mail pentru a o primi pe 11 iulie și nu a sosit nimic, această companie nu este nimic responsabil și nu au Tef de revendicat, când sunați, vă spun să îl trimiteți prin poștă pe web! NU VOI NICIODATĂ A CUMPARA DIN NOU ÎN ACESTA COMPANIE BILUA COMMERCE SL sau MISCOTA SUNT UNELE IMPRESENTABILE ȘI NU SUNT RESPONSABILE! Voi încerca să răspândesc acest lucru pe toate paginile pe care le pot, astfel încât oamenii să-l citească
Nimic, este clar că am fost înșelați. Modus operandi este același. Nimeni nu primește comanda ta și primul lucru pe care îl fac este să o colecteze. În cazul meu 67 de euro. Sunt pe punctul de a apărea acolo, sunt în strada de la fisica 2-4 din Llinars del Valles. Deși uneori mă gândesc dacă este mai bine să cheltuiți totul pentru că sunt bani pierduți și acești oameni au fost deja pastele.
Buna Jose,
Vă rugăm să rețineți că, așa cum sa raportat pe paginile noastre, data disponibilității fiecărei mărci este publicată în fișierul fiecărui produs de pe site-urile noastre web.
exemplu
Primiți acest produs pe data de XNUMX
Pe pagina coșului dvs. puteți selecta metoda de livrare pe care o preferați din momentul disponibilității produsului pe care l-ați ales și care corespunde angajamentului nostru.
De asemenea, profităm de ocazie pentru a vă reaminti care sunt canalele de comunicare directă cu clienții noștri:
-Număr de telefon: 932 20 06 33 (de luni până vineri între orele 10 și 12 și de la 30 până la 15 - nu aveți nevoie de nicio prelungire)
-Secțiunea „contact” a site-ului nostru web Miscota
Cel mai bun în ceea ce priveşte,
Echipa Bilua
Buna Jose,
Vă rugăm să rețineți că, așa cum sa raportat pe paginile noastre, data disponibilității fiecărei mărci este publicată în fișierul fiecărui produs de pe site-urile noastre web.
exemplu
Primiți acest produs pe data de XNUMX
Pe pagina coșului dvs. puteți selecta metoda de livrare pe care o preferați din momentul disponibilității produsului pe care l-ați ales și care corespunde angajamentului nostru.
De asemenea, profităm de ocazie pentru a vă reaminti care sunt canalele de comunicare directă cu clienții noștri:
-Număr de serviciu telefonic: 932 20 06 33 (de luni până vineri între orele 10: 12-30: 15 și 30: 17-XNUMX: XNUMX - nu aveți nevoie de nicio prelungire)
-Secțiunea „contact” a site-ului nostru web Miscota
Cel mai bun în ceea ce priveşte,
Echipa Bilua
Bună ziua, m-ați taxat de 2 ori pentru comanda # BEI-ES-1709032052373 și nu mi-ați rambursat pentru articolul despre care mi-ați spus că este epuizat. Pe cardul meu l-ați încărcat ca Beibiso și altul ca Beibito. Am nevoie să fie rezolvată cât mai curând posibil. Mulțumiri
Ieri după-amiază am făcut o comandă la o altă companie cu cel mai ieftin feed și tocmai am primit-o. Este doar o chestiune de căutare. În cele din urmă, cumpărarea de la acești oameni este atât de scumpă. Este inutil dacă iau angajați foarte prietenoși dacă nu vă servesc ceea ce ați cerut în timpul indicat. Că nu există un număr de telefon de contact este deja destul de suspect.
Nu respectă data estimată a expedierii și comanda nu poate fi urmărită, deoarece este întotdeauna „în pregătire”. În așteptarea comenzii, mulțumesc că Paypal este lăsat să răspundă. Foarte informal. Nu este recomandabil.
Sunt de neprezentat, SCAMMERS !!! Nu le putem contacta, un serviciu de clienți prost. Vă rog să nu lăsați pe nimeni să cumpere de la această companie !! Este o înșelătorie! Am cumpărat un obiect de la Kidits pentru un client și încă mai aștept, e-mailurile de reclamație ricoșează și nimeni nu ridică nenorocitul de telefon.
Salut Marc,
Dacă aveți nevoie de ajutor, vă rugăm să ne spuneți numărul comenzii dvs. și un operator vă va contacta pentru a rezolva orice tip de incident. De asemenea, vă reamintim că serviciul nostru pentru clienți este activ prin telefon, de luni până vineri de la 10 la 12:30 și de la 15:30 la 17 la numărul gratuit: 932 20 06 33 (nu este necesară o extensie) ). De asemenea, ne puteți scrie prin secțiunea »contact» a site-ului nostru web și veți primi ajutorul nostru în maximum 24 de ore lucrătoare.
Echipa Bilua
Am făcut o comandă acum 3 săptămâni. A sosit ieri. Doar unul din cele două produse a sosit. Ambalat greșit, fără factură ...
Încerc să contactez telefonul 933967172 și bineînțeles, dacă nu știți extensia ... uitați-o. Găsesc pe această pagină o extensie 112, nici nu funcționează. Eu iau legătura cu ei prin Facebook, incredibil !! ei răspund spunând:
Salut carmen,
pentru a vă putea rezolva îndoiala trebuie să mergeți la serviciul pentru clienți. Vă transmit linkul direct.
De asemenea, îi puteți contacta telefonic de la următorul număr: 932200633 EXT006
Sun după-amiaza până la 17, am întârziat. Mâine voi încerca din nou
Îți voi spune în continuare
Salut carmen,
Vă informăm că numărul nostru de servicii telefonice este activ de luni până vineri între orele 10 și 12 și de la 30 până la 15 (nu aveți nevoie de nicio extensie). Numărul oficial este: 30 17 932 20. Dacă aveți nevoie de factura dvs., o puteți solicita prin secțiunea „contact” a site-ului nostru web, oferindu-ne numărul de identificare. Dacă ați avut un incident de transport sau dacă comanda dvs. a fost întârziată, vă rugăm să indicați numărul de achiziție și un operator vă va contacta pentru a vă oferi o soluție rapidă și satisfăcătoare.
Echipa Bilua
Bună ziua,
Vinerea trecută am vorbit cu dvs. despre o comandă, pentru că am cerut-o pe 17 iulie pentru a o livra în 24/72 de ore. Întrucât nu mi l-au livrat, i-am sunat, m-au schimbat într-o altă comandă eliminând lucrurile care o întârziau și mi-au dat un alt număr de comandă, mi-au spus că nu mai târziu de 25 iulie va fi la adresa mea de când plec în scurt timp în vacanță. Mi-au trimis următorul e-mail:
Veți primi un e-mail de confirmare cu numărul de urmărire la livrare.
Vă vom plăti diferența rezultată din această modificare în contul dvs. în următoarele 14 zile.
Nouă referință:
Data de livrare planificată
25/07/2016
Data de expediere preconizată
22/07/2016
Începând de astăzi, 27 iulie, nu am primit comanda și nici e-mailul de confirmare cu numărul de urmărire când se stinge, așa că cred că nici măcar nu a ieșit încă, când mi-au spus că l-au expediat în aceeași zi. Le-am trimis diferite mesaje pe web și am sunat de 500 de ori și nimeni nu preia vreodată. Este imposibil să vă contactăm, serviciul pentru clienți este regretabil.
Te rog, am nevoie ACUM pentru că plec. Poți să-mi dai o soluție? Adică să nu suni la telefon că nimeni nu îl ridică sau prin intermediul paginii web la care nici nu răspunde?
Vă mulțumesc foarte mult și salutări
8 apeluri. Așteptați 10 minute fiecare. Imposibil de contactat telefonic. Pe pagină la fel, imposibil. Care este pasul urmator??
Așteptați expirarea perioadei de returnare? Raport?
Încerc să rezolv problema, apelurile, e-mailurile, contactul prin facebook ... soluția ta:
Buna ziua ,
În primul rând, regretăm incidentul care a avut loc în comanda dvs.
Pentru a procesa incidentul, trebuie să trimiteți un e-mail la incidente@bilua.com indicând referința comenzii dvs.
Noi vom avea nevoie:
-Imaginea produsului
-Imaginea ambalajului (în cazul lipsei produsului în cutie, este foarte important să ne trimiteți o fotografie a cutiei în care ați primit comanda)
-Imaginea codului de bare al produsului / produselor afectate.
-Imaginea lotului / data de expirare
Odată primite imaginile, vă vom contacta pentru a comunica rezolvarea incidentului.
Ne reiterăm scuzele și sperăm să continuăm să ne bazăm pe încrederea dvs.
Imagine de ambalare ???? dar daca a venit ambalat in folie de plastic !!!!
Imaginea produsului afectat ??? Dar dacă unul dintre produse nu a sosit !!
Acesta a fost răspunsul lui. Adică încă o săptămână care se va pierde, concluzie îmi vor spune că întoarcerea este în afara timpului, cred că în acest ritm o vând prin Wallapop și termin înainte
Salut carmen,
Vă rugăm să ne spuneți numărul comenzii dvs. pentru a putea verifica incidentul și a vă oferi o soluție
Gracias
un mesaj de salut
ID factură: PHA-87047
Cea mai rușinoasă companie pe care am întâlnit-o vreodată, am plasat comanda MIS-ES-1607182053523 pe 18 iulie, plătind cu un card de 140,22 EUR, care urmează să fie livrat între 28 iulie și 3 august și achitând transportul în 24 de ore. Începând cu 9 august, încă nu știu când va sosi, chiar spunându-mi prin poștă pe 4 august că expediția tocmai a părăsit facilitățile sale. Imposibil de contactat prin telefon, e-mailurile primesc răspuns în termen de 48 de ore fără a vă oferi informații. Descurajez puternic să cumpăr ceva de la ei. Fii foarte atent cu site-urile web ale grupului Bilua și mai ales cu Miscota.
Îngrozitor. Nu mi-am imaginat că ar putea exista un site de vânzare a produselor cu o seriozitate atât de mică, încât acestea nu respectă termenele limită, în ciuda faptului că v-am răspuns prin e-mail că, dacă există stoc în cazul meu, produsele pe care le cumpăr. Trebuiau să ajungă pe 11 august și astăzi nimic. Nu răspund la e-mailurile de plângere și nu vă returnează banii. Nimic recomandabil și pentru că nu respectă termenele legale de livrare, ar fi necesar să faceți o cerere legală prin care să solicitați închiderea acestui site cel puțin în Spania. În restul țărilor este, de asemenea, foarte rău, mergeți doar pe google pentru țara pe care doriți să o consultați și toate au aceleași probleme.
# BEI-ES-1608091554237 Aceasta este comanda mea pe care doresc să o anulez din cauza ne-livrării copiilor.
***** Mergem să vă denunțăm, am anulat o comandă și procesul continuă, consider că s-a întâmplat să fie mai mulți oameni, suntem de acord asupra rețelei să facem o plângere comună +++++++ + + NU CUMPARAȚI NIMIC ÎN ACEST MAGAZIN ONLINE, CHIAR DACĂ AȚI OPȚIUNEA DE A ANULA ÎN TIMP, NU O FACEȚI ȘI DACĂ DORIȚI SĂ VOI ÎNTORNAȚI CEVA CE TREBUIE SĂ-L PLĂȚIȚI, ÎN plus față de ceea ce este necesar pentru a vă trimite PRODUSELE, NICI NU FAC NICI DESPRE MESAJELE CARE ȚI SUNT TRIMITE SAU AICI PRIN PAGINA TA *** NOOOO COMPREISSSSSSSSSS *****
MERGEȚI LA PAGINA LOR FACEBOOK ȘI APĂRAȚI PLÂNGEREA, VĂ BLOCĂ MAI TÂRZI, DAR ÎN TIMPUL VĂ BOICOTEAZĂ, SUNT SCAMATORI
*** NU CUMPĂRAȚI NIMIC DIN CARETHY *** ÎMPĂRȚIȚI-VĂ CU PRIETENII DUMNEAVOASTRĂ, AU BLOCAT UN PRIETEN DEPOZIT DE AI PUNE AICI UN MESAJ DENUNȚAREA ACEASTE COMPANII, VĂ RUGĂM SĂ NU CUMPĂRAȚI, PUNEȚI UN METEO DE LINK ȘI PRIVIȚI OAMENII CARE SE SUNT SIMPLAT http://www.actualidadecommerce.com/bilua-grupo-especializado-en-venta-online-de-productos-de-familia-preve-facturar-10-millones-de-euros-en-2014/#comment-327
***** SUNT ACEEAȘI BILUA SUNT ȘI CARETE *** METEOS ÎN FORUMURI, ÎNBOGĂȚESC COSTA NOASTRĂ, NU TRIMITE PRODUSELE
Bună, Clara, îmi poți da mai multe informații despre acea reclamație? Aș vrea să mă alătur.
Sunt escroci. Am făcut comanda cu livrare expres 24 h / 7.99 € cumpărând furaje diferite și mâncare umedă pentru rinichi pentru câinele meu bolnav terminal și cinci zile mai târziu comanda a fost în stoc, le-am spus că nu o mai doresc, deoarece nu respectaseră termenul pentru livrare și nu mi-au răspuns. Am trimis șapte e-mailuri și tot atâtea formulare pe pagina lor pentru ca aceștia să facă returnarea și să-mi plătească banii încasați în cont și am primit doar e-mailuri de la „comanda dvs. este în curs” până când douăsprezece zile mai târziu mă sună de la poștă pentru a livra comanda, explic ce mi s-a întâmplat și de ce nu o vreau și care a fost surpriza mea când bărbatul mi-a spus că este al treilea client care a spus același lucru despre acea companie până acum săptămâna aceasta. Cel mai rău dintre toate este că astăzi am primit un e-mail de la bilua spunând că comanda mea nu poate fi livrată pentru că am „absent” și că am contactat oficiul poștal pentru a-l ridica (nici măcar nu mi-au dat un număr de telefon de contact) Am scris să le spun din nou că sunt escroci și că îmi dau banii înapoi, dar din ceea ce citesc pe o mie de site-uri de internet nu mai am nicio speranță. Câinele meu a murit deja și acești hoți mi-au furat 50 de euro.
Am făcut o achiziție de trei produse pentru bărbierit, după 15 zile, mi-au spus că nu pot să-mi trimită unele dintre ele din motive tehnice și îmi trimit trei articole dintr-unul dintre cele pe care le-am solicitat, atunci când cer în mod specific doar o unitate a cărei valoarea este de 4,24 EUR per produs. După cum am menționat deja, aceste trei articole a căror valoare totală este puțin peste 12 EUR mi se trimit fără să le supun aprobării mele și îmi percep 23,36, deoarece suma pe care mi-au dat-o înapoi nu corespunde la diferența dintre ceea ce a fost plătit prin transfer și ceea ce am primit înapoi, așa cum am menționat deja într-un articol care valorează 12,72 €, primesc 23,36, ceea ce mă face să mă simt înșelată.
Nu vă sfătuiesc să încheiați acorduri cu această casă, lasă mult de dorit în ceea ce privește onestitatea și formalitatea.
Văd că blochează comentariile atunci când nu sunt interesați să fie publicate
Nu vă ocupați de acești escroci
Este păcat să nu citim aceste comentarii înainte de a ne ocupa de această companie de hoți, pentru că dacă am ști cum să acționăm nu am cumpăra nimic. Vă rog, cei care au un cont pe facebook sau pe tweet publică ce fel de companie este aceasta care se pare că este dedicată să fie fără niciun scuipat.
Mâine 09/09/2016 ar trebui să primesc comanda mea. Ieri mi-au trimis un e-mail prin care se preciza că comanda a părăsit deja depozitul și acest link: «Urmărirea comenzii în codul PUNTOPACK: BIU-162381». Le-am cerut să-mi trimită numărul problemei pentru a putea face urmărirea, deoarece acest cod pe care mi l-au trimis nu este valid. Am contactat compania Puntopack pentru a mă informa dacă BIUKY le-a trimis într-adevăr pachetul meu, la care au răspuns cu multă amabilitate, dar sunt informații private și nu le pot face publice. Pachetul meu nu va sosi mâine în ziua estimată. Nu voi repeta tot ce este deja scris pe rețelele de socializare. Vreau doar să vă reamintesc că, deși, mai devreme sau mai târziu, pachetul este primit sau nu, acestea nu respectă reglementările legale. Vreau să înregistrez unul dintre ele:
CAPITOLUL II
Încălcări și sancțiuni
Articolul 49. Infracțiuni în apărarea consumatorilor și a utilizatorilor.
h) Obstrucționarea sau refuzul furnizării de date sau facilitarea funcțiilor de informare, supraveghere sau inspecție.
b) Nerespectarea obligațiilor pe care reglementarea contractelor încheiate de la distanță le impune în ceea ce privește informațiile și documentația care trebuie furnizate consumatorului și utilizatorului, termenele de execuție și returnarea sumelor plătite, transportul, cu cererea de încasare, a expedieri nesolicitate de către consumator și utilizator și utilizarea tehnicilor de comunicare care necesită consimțământul expres prealabil sau lipsa de opoziție din partea consumatorului și utilizatorului, atunci când circumstanța corespunzătoare nu există.
Tot ce cer este un număr de fișier pentru a urmări comanda mea. Și lucrurile pas cu pas.
Toate canalele de comunicare pe care le oferiți în mod constant consumatorilor sunt „înfundate”. Astfel, se produce o infracțiune în materie de apărare a consumatorilor, fiind din acest motiv denunțabil și pedepsit. Pe orice site web al companiei dvs. BILUA, secțiunea „Serviciu clienți” este activată, e-mailul pe care îl furnizați în „condiții generale” nu mai este utilizat și, desigur, numărul de telefon pe care îl dați în aceeași secțiune nu va putea primi niciodată direct atenție, trimițându-ne astfel, canalelor de comunicare menționate anterior, care sunt dezactivate sau care nu sunt operaționale. Rezultatul final este lipsa unei comunicări directe și satisfăcătoare a consumatorului cu compania, provocând astfel o altă infracțiune legală.
Încă nu mă pot plânge că nu am primit comanda, dar infracțiunea referitoare la obstrucție sau neprezentarea informațiilor la care are dreptul consumatorul nu sunt mai puțin importante.
Mulţumiri
Carethy = înșelătorie
Am cumpărat de ani de zile în diferite parafarmacii pe internet și ceva similar nu mi s-a întâmplat niciodată. Pe 24 iulie, am făcut o comandă de 50,23 €. Pe 4 august plecam în vacanță și am vrut să iau cu mine produsele cumpărate. Data respectivă a sosit și comanda nu a sosit. Cel mai rău lucru este că, când m-am întors pe 8 septembrie, nu era niciun semn de el. Le-am contactat prin e-mail (nu există altă modalitate de a face acest lucru) și mi-au răspuns: „Ne pare rău să vă informăm că, din cauza unui incident cu marfa disponibilă, nu vom putea urmări sau urmări produsele : Am eliberat imediat restul comenzii dvs. și vom continua să vă rambursăm suma corespunzătoare produselor menționate ”. Concluzie: Vă taxează imediat, comanda nu ajunge niciodată și nu vă oferă nicio explicație. Când îl solicitați la timp, vă spun că nu vă trimit jumătate din ceea ce ați comandat (ceea ce ar merita cu adevărat să cumpărați). Dacă nu îi contactați care solicită comanda, aceștia vă păstrează banii fără să vă ofere nicio explicație. Este inadmisibil.
Nu trebuie să aveți încredere, imposibil să comunicați cu ei prin telefon sau prin e-mail. Termenele de livrare devin din ce în ce mai lungi .... Nu merită încrederea mea, problemele de comunicare și datele de livrare care nu corespund realității, un cocktail care vă va da dureri de cap. NU cumpărați și veți fi mai fericiți, vă spun din experiență.
Acești moderatori sunt fii ai lui ...
Comentariul dvs. așteaptă să fie moderat.
Sunt încă unul rănit dintre acești neprezentabili, după ce am citit cele 90 de comentarii, este inutil să spun cazul meu, deoarece este mai mult la fel, timpi de livrare infiniti, comunicare zero, număr de telefon inoperant ... Cred că nu are rost pe acest site web, deși m-a ajutat să te găsesc, dar este timpul să acționăm, dacă ne unim putem să punem capăt acestor escroci.
Am creat un e-mail temporar, (NU MĂ LĂSAȚI SĂ PUBLIC AICI) V-aș ruga să-mi trimiteți telefoanele pentru a crea un grup WhatsApp și să ne organizăm pentru a pregăti o revendicare. Deoarece presupun că unii dintre Bilua se vor infiltra în noi, vă voi cere dovezi pentru a confirma că sunteți cu adevărat răniți, chiar dacă unul dintre ei se infiltrează în noi și dorește să se dea în judecată, va fi bine pentru noi.
Am deschis o dispută în Paypall și le-am explicat cazul, dar mi-au spus că, pentru a acționa, trebuie să aibă mai multe revendicări, oricum cred că nu este Paypall, ci să începem cu OMIC, Voi vedea cum o putem face, de asemenea, vă invit să vă lăsați experiența cu această mafie în Ciao. (Căutați Miscota, Bilua, Carethy)
Nu mi-am primit comanda după ce am plătit-o. Pentru monitorizare, aceștia necesită să indic numărul de comandă și e-mailul meu. Îmi spun că nu se potrivesc și nu mă vor lăsa să văd starea. De asemenea, nu există niciun număr de telefon de contact sau orice alt mod de a cunoaște starea acestuia, de a solicita o rambursare în cazul dvs. sau de orice altă soluție normală pentru circumstanțe.
Mă văd pledat pentru consum și, de asemenea, pentru reclamații judiciare
Bună ziua, am făcut o comandă care a sosit la timp,
Problema este că ajung cu un raft spart, încerc de zile întregi să iau legătura și s-au demisionat doar să-mi trimită un e-mail cerându-mi fotografiile pe care le-am trimis și de atunci, liniște totală, nu răspund e-mailurile sau numărul de telefon indicat în această pagină (932 200 633), am cheltuit 93 € pe birou și îl am într-o cutie pentru că este deteriorat. Aș aprecia să am un răspuns pe tot parcursul săptămânii și să nu trebuiască să iau măsuri legale. Mulțumesc anticipat.
Bună dimineața, îți voi spune despre experiența mea, deoarece mai mult decât să servesc un client, pot ajuta această companie să se îmbunătățească.
Am plasat o comandă în Kidits, nu a trebuit să mă înregistrez, nu am primit un e-mail de confirmare sau parole ... Am fost atent să salvez captura de ecran a achiziției în pdf, unde aveam numărul comenzii. Apoi am căutat pentru informații și le-am citit comentariile clienților și am început să-mi fac griji, deoarece am constatat că este imposibil să-i contactez.
Comanda a sosit în trei zile, corect. Aș putea respira ușor.
a îmbunătăți; site-ul web, serviciul pentru clienți, securitatea în achiziție, comanda nu a adus factură sau notă cu conținutul detaliat și / sau foaie pentru a putea face returnarea într-un mod ușor. trecut trecut și dacă un client cumpără online este exact pentru rapiditate, comoditate și nu pentru a ne crea o problemă.
Sper că părerea mea vă va servi.
Sunt ticăloși ... o companie plină de incompetenți care nu înțeleg cum nu sunt raportați pentru fraude și fraude. Imposibil să îi contactați telefonic. Ei nu mai răspund la e-mail. După ce le-am trimis aproximativ trei e-mailuri pe zi, ei îmi răspund și îmi spun că comanda mea va sosi astăzi așa cum era planificat. LASĂ-MĂ. Un număr de urmărire fals care nu există. În compania de transport mi-au spus că nu au nimic. Am încercat să-i contactez toată ziua și nimic și minciuna că îmi spun că astăzi am comanda pentru că nici ei nu sunt ticăloși.
Sunt încă o victimă a acestor escroci ticăloși !!!
Am comandat un ceainic de la Wellindal și produsul a sosit, dar într-o stare de rău.
Ambalajul exterior a fost bine, dar interiorul a fost o rușine: cutia produsului spartă și încrețită, duza fierbătorului îndoită de o lovitură, fără bon de livrare sau chitanță sau instrucțiuni, o adevărată rușine ...
Încerc să îl returnez de aproape o lună și nu există nicio cale. Nu este posibil să le contactați telefonic în niciun fel.
Telefonul 933967172 are un robot telefonic care, dacă nu cunoașteți extensia, vă închide.
După mai multe mesaje prin intermediul forumului web, ei îmi scriu pentru a-mi spune că „cei de la Poștă” vor veni să-l ridice la mine acasă, fără alte informații.
Am sunat la Poștă și nu au înregistrare, ceea ce este o înșelătorie !!!
Nu cumpărați pe această pagină și sfătuiți unde nu o puteți face.
Trebuie luate măsuri legale împotriva acestor oameni, astfel încât să nu înșele mai mulți oameni.
Am putea crea un grup de facebook unde toată lumea să poată vorbi
Bună idee, o susțin.
Acestea sunt adevărate „rute fixe”, tot ce se citește anterior se scurge. Te înșeală cu siguranță, te înșeală cu comenzile, cu pretinsul discount sau voucher, DUPĂ TREI LUNI DE PLATĂ O COMANDĂ URGENTĂ DE LIVRARE ÎN 24 DE ORE și după ce le-au trimis 30 sau mai multe e-mailuri, îți răspund într-unul că lipsesc unul dintre produse, este întotdeauna aceeași scuză, presupun că afacerea este să ai banii tăi până când nu au de ales decât să ți le returneze în caz de reclamație sau similar sau dacă nu să le păstrezi, au creat-o în așa fel încât să promoveze prețuri foarte bune pentru a promite tot felul de avantaje pentru ca oamenii să muște și chiar să atragă alți cumpărători promițând mai multe reduceri pentru amândoi, ca și în escrocheriile piramidale în care un client înșeală următorul; dar nu se oprește aici, în plus, te PĂSTRĂ după ce îți primești banii înapoi, trimițându-ți un e-mail în care îți oferă cu multă amabilitate tot felul de soluții, presupun că vor dori să aibă un alibi în scris înainte de posibil proces înșelătorie. Sunt o mafie autentică, înșelătorie ORGANIZATĂ, mă tem că la un moment dat când au o cantitate mare de colecții pentru comenzi în așteptare vor da speriați și vor dispărea cu toți banii
Îmi puteți spune de ce nu am plătit comanda mea la bancă, dar comanda mea a fost confirmată, îmi pot trimite ei și apoi trebuie să plătesc?
Profitând de ascunzătorile, așa o fac și ei acum. Am cumpărat prin Fruugo o pagină ca Amazon, unde sunt găzduite ca comercianți cu amănuntul. Articolul nu a ajuns la mine și am început să mă interesez până nu am găsit aceste comentarii, nu a ajuns încă la mine și m-am plâns la fruugo dar intrând în bilua am văzut că articolul pune fără stok, așa că nu îl voi primi aproape sigur . Din fericire, când nu cunosc foarte bine vânzătorul, plătesc cu PayPal și dacă nu, nimic deloc! ... atât de curând, când îmi spun să nu arunc articolul, deschid cazul prin Paypal și le pun pe lista neagră. Apropo, am cumpărat același articol pe Amazon care cu siguranță nu mi se va întâmpla același lucru. Salutări și mult succes.
Buna ziua, regii m-au vanat, mi-as fi dorit sa fi intrat aici mai devreme, pentru a economisi putini bani, am ramas fara cadouri ale regilor, daca poti, nu cumperi pe acest site, o adevarata prostie, tocmai am deschis un incident în Paypal, deoarece site-ul lor web nu răspunde sau răspund la lucruri fără sens, cum ar fi „Așteptăm un răspuns” Ce răspuns dacă cel care întreabă sunt eu?
Pe scurt, un simulacru de web, înșelăciune și înșelătorie
Vă rugăm să vă alăturați acestui grup de Facebook, pentru a vedea dacă împreună putem face ceva: Grupul afectat de Bilua / Wellindal / Miscota
Vă mulţumim!
NU-MI VINE SĂ CRED !!! De ce nu am mai văzut această pagină înainte !!! ?? Am făcut o achiziție duminica trecută și din ceea ce văd pot începe să uit să o primesc ... .. Am fost deja surprins că se afla în starea „procesare” de duminică, când livrarea a fost inițial programată pentru ieri miercuri ... .. poate fi fii încă unul înșelat ...: ((((
Vă rugăm să vă alăturați acestui grup de Facebook, pentru a vedea dacă împreună putem face ceva: Grupul afectat de Bilua / Wellindal / Miscota
Vă mulţumim!
Singurul nume pe care îl au acești oameni sunt hoții.
După aproape patru luni, încă nu primesc suma returnată a articolului care mi-a fost trimis într-o stare îngrozitoare și bineînțeles că m-am întors.
Ca urmare a depunerii reclamației prin intermediul unei asociații de consumatori, mi-au trimis un e-mail spunând că vor plăti în următoarele 14 zile.
A fost acum o lună și nu am primit nimic.
Nu vă lăsați păcăliți și faceți publicitate acolo unde puteți, această companie ÎNȘELĂ și înșelăciune.
Din când în când se infiltrează în forumuri de acest gen cu mesaje de cumpărături fabuloase și tratament fermecător. ESTE MINCIUNĂ, ei sunt cei care îi promovează pentru a continua să înșele oamenii de bună credință.
La rândul meu, intenționez să merg până la capăt, chiar dacă cheltuiesc mai mulți bani decât articolul în cauză, este deja o chestiune de principiu.
Sunt o grămadă de ticăloși. Cred că ceea ce încearcă să facă este să te amețească să renunți și să-ți păstrezi banii.
Am cumpărat un computer pentru a-mi fi trimis în 24/48 de ore. După o săptămână nu am mai avut veste despre el. Potrivit lor, ei au o echipă de servicii pentru clienți formată din 50 de persoane, dar nici măcar nu au telefon și a vorbi cu ei prin e-mail este o odisee.
Mi-au răspuns că au probleme cu stocurile și de aceea ar dura mai mult să-mi trimit computerul. Cu toate acestea, pe web produsul continuă să fie disponibil.
Solicit anularea comenzii. Zile mai târziu îmi spun că s-a făcut și că voi primi banii peste 3 zile. O altă minciună: am așteptat deja 7 și nimic
E-mailurile durează mult să răspundă și sunt întotdeauna automate, nu au telefon, am pus cazul pe pagina lor FB și m-au blocat. Sunt de neprezentat.
O să le denunț astăzi, dar ar trebui să organizăm și ceva în mod colectiv. Din ceea ce văd aici, suntem mulți dintre noi care suntem în aceeași situație. Dacă sunteți interesat să mă scrieți: angelvilchescerrato@gmail.com
Tocmai am creat un grup FB pentru a vedea dacă împreună putem face ceva: «Grupul afectat Bilua / Wellindal / Miscota»
Căutați-l vă rog și uniți-vă. Mulțumiri!
Astăzi am depus o plângere la paypal. Se întâmplă exact la fel. PENTRU NIMIC WEB FIABIL.
Nu cumpărați, 30 de zile așteaptă expedierea și nu dau semnale, nu răspund și nu răspund la e-mailuri, voi contacta banca mea pentru a activa protecția vizei și pentru a-mi lua banii înapoi ... NU CUMPARA AICI !!!!
Bună ziua, am încercat să iau legătura cu tine toată ziua, în mod misterios din ceea ce văd pe această pagină, ai luat telefonul în această dimineață, dar nu ai răspuns. Te-am sunat pentru că m-ai taxat de DOUĂ ori pentru aceeași comandă (MIS-ES-170129130752a) și mi-ai spus că îmi vei rambursa imediat și voi primi un e-mail așa cum a fost făcut. Am așteptat și nimic. Încerc să iau legătura din nou și NIMIC. Sunteți escroci, intenționez să vă raportez și, dacă este necesar, mergeți la adresa dvs. socială din Llinars pentru a putea vorbi cu dvs. O să-mi înapoiați banii chiar dacă trebuie să vă urmăresc zile și zile și chiar dacă trebuie să aștept ani de zile pentru asta. ACEST BANI ESTE AL MEU. IMPRESENTABILE
Bună, Martha,
Mi s-a întâmplat un caz similar cu al tău și nu am primit banii sau produsul de aproape o lună. După cum am văzut mai târziu în mai multe comentarii, nu am reușit să-i contactez în niciun fel.
Sunt din Barcelona, ideea mea este să merg la adresa fizică săptămâna aceasta. Când am văzut comentariul tău, am văzut că ai fost posibil la conducere, aș vrea să-mi spui dacă există cineva fizic sau chiar pare să fie o companie „fantomă”.
Vă mulțumesc mult înainte pentru ajutor.
Un saludo
Urma să fac o comandă, dar pagina mi se părea ciudată, așa că am ales să plătesc prin transfer. Apoi am căutat opinii pe internet și am văzut ce am văzut, bineînțeles că nu am plătit.
Le-am trimis două întrebări despre produse și nu mi-au răspuns. Pare o pagină fantomă.
NU CUMPĂRĂ
Total de acord cu tot ceea ce am dat, ele sunt de nerespectat.
COMPANIE IMPRESENTABILĂ din data de 10-2-17 Am depus o reclamație la OCU, precum și am fost la banca mea, astfel încât VISA să poată retrage plata cu cardul pe care o fac ... termenele NU au fost stabilite, lipsa de răspuns din partea acelei companii CARETHY / BILUA că aparent există o oarecare relație, nu prin telefon-e-mail-facebook etc ... cu toți UTILIZATORII care văd acest lucru, să se abțină de la cumpărare prin această pagină
Joi, 2 februarie, am cerut un fotbal de masă pe site-ul Kidits, am plătit să-l primesc în 24 de ore și nimic, zeci de apeluri fără răspuns, mesaje către Facebook la care mi-au răspuns să iau legătura prin intermediul site-ului lor , o mulțime de e-mailuri și au răspuns doar la unul! Dar în interiorul răului, astăzi l-am primit după 8 zile. Am fost destul de norocoasă după tot ce am citit. Sper să ai noroc și să-l rezolvi! Evident că nu voi mai cumpăra nimic de la acești oameni, sunt de nerespectat !!
Sunt încă unul afectat de Bilua (Wellindal). De când am cumpărat o masă de grădină pe 14 aprilie, SEUR mi-a trimis în cele din urmă un e-mail spunând că returnează coletul, deoarece era rupt. Din 21 aprilie aștept restituirea sumei și aceasta nu ajunge niciodată. Dacă există o asociație care să raporteze acești escroci, aș dori să mă alătur acestora.
Am primit și un produs defect, dar nu există nicio modalitate de a vorbi cu nimeni pentru a-l returna. Nu răspund la telefon și nu răspund la e-mailuri. Trebuie să le raportezi
Serviciu foarte prost. Nu voi repeta, sigur.
Am cumpărat câteva articole și le-am plătit prin Paypal. Doar unul și mai sus au sosit mai târziu decât se aștepta.
Nu mi-au făcut returul și oricât trimit e-mailuri, îmi răspund automat, fără să-mi dea o soluție. De asemenea, nimeni nu răspunde telefonic.
Un serviciu nefast.
Serviciu foarte prost. Nu voi repeta, sigur.
Am cumpărat câteva articole și le-am plătit prin Paypal. Doar unul și mai sus au sosit mai târziu decât se aștepta.
Nu mi-au făcut returul și oricât trimit e-mailuri, îmi răspund automat, fără să-mi dea o soluție. De asemenea, nimeni nu răspunde telefonic.
Un serviciu nefast. Nu voi cumpăra nimic altceva pe pagina dvs.
Vreau doar să-mi recuperez banii sau să-mi trimit DARUL meu ... ..
La fel ca toate celelalte, nu răspund în niciun fel cu termene de livrare fixe și văd că nu au intenția de a returna banii ....
Pentru cei dintre noi care cumpără online, aceasta este încă o pagină înșelătoare și aș spune celor care caută informații înainte de a cumpăra că, economisind 8 euro, ar putea pierde 60 ...
Un altul mai afectat.
Am făcut o comandă pe carethy, în care garantează livrarea produselor în 24-48 de ore. După ce am petrecut mai mult de 72 de ore, încerc să-i contactez și este imposibil. Imposibil de contactat. Nu oferă un număr de telefon pe web sau e-mail. Ei lasă opțiunea doar prin „Contact”, dar nu răspund. Indiferent cât trec zilele, nu răspund.
Am extins cazul meu către paypal, voi depune o reclamație și în Consum și acolo unde este necesar.
Am de gând să scriu și să povestesc totul pe rețelele de socializare și pe YouTube pentru că sper și doresc ca nimeni altcineva să nu fie păcălit. Este scandalos cum acționează și cum tratează clientul.
escroci.
Am făcut o comandă BEI-ES-170627011109b pe pagina kidits din magazinul bilua și pentru că nu am primit un răspuns clar despre data de livrare a produsului, am decis să anulez comanda, mi-au spus că voi primi o returnare în 14 zile și bineînțeles că nu a primit nimic. Voi face o reclamație și, de asemenea, pe rețelele de socializare. o experiență proastă cu acestea ...
Acești oameni sunt escroci profesioniști. nu cumpărați nimic de pe acest site. Am făcut o comandă acum 12 zile și încă nu am primit-o. Luni, fără greș, voi raporta această mafie la biroul consumatorilor.
Joi 20 iulie 2017 am comandat în Miscota un Voltrega Cage mod. 430GG Dimensiuni colivie: 79 x 67,5 x 167 cm pentru 96,50 €. Am primit o cușcă identică, dar mult mai mică, mai exact 10 cm, pe fiecare parte. Nu am putut contacta Miscota nici prin telefon, nici urmând instrucțiuni despre cum să revendicați prin poștă, el pur și simplu respinge corespondența mea, deoarece, potrivit lor, numărul meu de referință este corect! Am sunat BILUA luni 31/07 și mi-au promis că o vor rezolva. Până astăzi nu un e-mail mizerabil, sunați pentru a explica ce se întâmplă. Ce păcat, că firmelor li se permite să acționeze astfel. În toate modurile, voi continua să raportez consumul.
Nici măcar nu vă gândiți să cumpărați aici sau în Wellindal. Am cumpărat un scaun pe 2 iulie și nu numai că nu a ajuns la mine, dar nu răspund la e-mailuri sau la telefon. Voi raporta OCU și Payal. Și cu un contact important pe care îl am, vom putea să închidem internetul pentru ei și să-i vânăm pe escroci.
Altul a înșelat mai mult, în cazul meu 80 de euro,
Din luna mai pentru a-l primi, după trei luni îmi spun că nu există, că aleg altceva, aleg să returnez banii și încă aștept, ei nu mai răspund la e-mailuri și nu au telefon.
În cazul meu, compania grupului în care am fost escrocată este KIDITS. de pe internet.
SCAMMERS …….
Răspândiți-l pe toate rețelele de socializare, să nu cadă nimeni din nou
Domnilor din Bilua, am făcut două comenzi cu ref-Mis-Es-170822145807c și Mis-Es-170830101848a, date de livrare 13 și 19 din 09, 2017 și nu am primit-o, aștept un răspuns la comenzile mele.
Draga Laurence (Bilua): Sunt Jose Ramon Figueiredo Villar Am făcut comenzile, Mis- Es-170822145807c și Mis- Es-170830101848a pentru o sumă de 285,98 € pe care le-ați anulat din cauza lipsei de stoc pentru a face rambursarea comenzi prin aceeași metodă pe care am folosit-o pentru plată. În așteptarea rambursării, un salut; Numărul meu de contact este 664494402.
Aș dori să știu unde este comanda mea: # MIS-ES-1709151147053
Este imposibil să contactați Misciota, nu au un număr de telefon sau un e-mail de contact. Le trimit un mesaj privat pe pagina lor de facebook și niciunul.
Dacă tot nu-mi trimit comanda mea sau nu rambursează banii pe care îi plătesc, voi începe prin a le raporta serviciilor pentru consumatori.
Aș dori să știu unde este comanda mea: # MIS-ES-1709151147053
Este imposibil să contactați Miscota, nu au un număr de telefon sau un e-mail de contact. Le trimit un mesaj privat pe pagina lor de facebook și niciunul.
Dacă tot nu-mi trimit comanda mea sau nu rambursează banii pe care îi plătesc, voi începe prin a le raporta serviciilor pentru consumatori.
Stimate: Laurence (Bilua) Sunt Jose Ramon Figueiredo Villar, mă informați că mi-ați anulat comenzile: Mis-Es-170822145807c și Mis- Es- 170830101848a din lipsă de stoc, rambursarea totală a comenzilor este de 285,98 € și faceți acest lucru Prin aceeași metodă de plată pe care am folosit-o, în timp ce așteptați rambursarea, primiți o felicitare și numărul meu de telefon. este 664494402, Mulțumesc.
Bună ziua, sunt încă o înșelătorie a acestui grup de ticăloși. Am făcut o comandă pentru copii, care ar fi trebuit să sosească vinerea trecută, dar nimic. Încerc să văd starea comenzii mele și nici măcar nu apare ca fiind procesată, aș dori să mă alătur reclamației. Ai putea să-mi spui cum o faci?
Bună, sunt un alt escroc, mai mult decât voi raporta
COMANDA NU S-A PRIMIT !!! Din 11 noiembrie BEI-CZ-1711121152227. Domnule Albert Costa proprietar al acestei «firme» Vreau fie comanda mea, fie banii mei yaaa !!!
S-a prezentat cineva acolo?
Mai multe de același fel…. Este de necrezut! De asemenea, vreau să mă alătur revendicării / reclamației, escroci !!! Vreau banii mei ... compania din acest caz a fost Kidits, nu au stoc ... Am cerut rambursarea banilor mei la un e-mail care pare o fantomă pentru că nu răspund ... are pe cineva a fost rambursat banii?
James, nu te supăra așa că-ți pune anunțul aici
Și eu am fost înșelat de Wellindal. Exact ceea ce spui. Pare incredibil faptul că acești escroci continuă să funcționeze. I-am revendicat prin cardul de viză pentru a vedea dacă recuperez cei 700 de euro pe care mi-au aruncat-o. Nu știu dacă mergeți și la Garda Civilă sau la cine.
Am plasat o comandă în Mimub.com în dependență de grupul Bilua, au luat mult timp să livrez și am anulat comanda, aceasta a fost pe 19, aștept în continuare să-mi fie returnate banii. Acum au închis pagina web, cineva mă poate sfătui?
Am cumpărat pe 1 mai în Wellindal și sunt o altă înșelătorie, mi-au anulat comanda după 10 zile pentru că nu o aveau și se luptă de o lună și jumătate și nu-mi returnează banii. Pare incredibil că nicio autoritate nu poate închide aceste pagini frauduloase