La ora faceți o vânzare online, fie prin intermediul unui computer sau al unui telefon mobil, vi se solicită întotdeauna un e-mail către client, în principal pentru a menține un mijloc de contact în care atât el, cât și noi putem comunica dacă există vreo problemă, problemă sau îndoială cu privire la achiziție.
Dar, de asemenea, aceste e-mailuri pot fi utilizate pentru trimiterea de buletine informative, oferte, promoții și alte informații care invită clientul să facă din nou o achiziție.
Dar există o problemă pe care mulți antreprenori nu reușesc să o vadă instantaneu. Odată cu creșterea smartphone-urilor, majoritatea oamenilor le revizuiesc e-mail de pe mobil, în special acele e-mailuri pe care le consideră mai puțin importante, cum ar fi publicitatea sau buletinele informative. Multe dintre aceste e-mailuri conțin imagini, grafică și conținut multimedia care uneori nu sunt compatibile cu telefoanele mobile.
Cu aceste ocazii, nu numai că este oportunitatea de a vă trimite asta informații valoroase despre clienți, dar ne discredităm și marca prin trimiterea de e-mailuri fără nicio informație, care nu fac decât să fie deranjante.
Soluția la această problemă este destul de simplă, doar creați e-mailuri optimizate pentru mobil. Acest lucru se realizează prin adaptarea Cod HTML pentru dispozitive mobile, având în vedere că acestea vor fi citite pe ecrane mai mici, unde degetul acționează ca un mouse. De aceea, designul ar trebui să fie simplificat și să pună butoane de apel mult mai mari.
Imaginile trebuie să cântărească puțin pentru a putea fi încărcate cu rețele de date mobileși împiedicați textul să vină în imagini în cazul în care nu se încarcă. Acest text trebuie să fie scurt și vizibil, putând fi citit fără a fi nevoie să faceți zoom. În cele din urmă, dacă vom include linkuri către pagini externe, este recomandabil să lăsați o marjă de câțiva pixeli între fiecare dintre ei pentru a evita apăsarea celei greșite.