Deși Comerț electronic pe internet continuă să aibă o prezență puternică în computerele desktop, este un fapt faptul că dispozitivele mobile capătă din ce în ce mai multă importanță în acest segment. Potrivit unui raport recent privind Starea comerțului mobil condus de agentul de marketing Criteo, sa stabilit că patru din zece achiziții care experiență de comerț electronic, sunt efectuate prin utilizarea mai multor dispozitive sau canale.
Dintre acestea, aproximativ o treime sunt finalizate printr-un mobil ca un smartphone sau o tabletă. Acest lucru indică faptul că utilizatorii folosesc diferite dispozitive mobile pe parcursul întregului proces de cumpărare și că se face din ce în ce mai frecvent de pe mobil.
În secțiunea din cumpărături mobile pentru comercianții cu amănuntul, studiul a constatat că, în ultimul trimestru al anului 2015, tranzacțiile de pe dispozitive mobile au crescut cu 15% de la an la an. În acest sens, vânzările de pe tablete s-au realizat la o valoare mai mare comparativ cu cele de pe smartphone-uri.
În acest sens, merită menționat faptul că Dispozitive iOS, cum ar fi carcasa iPhone și iPad, s-a stabilit că au contribuit cu valori de cumpărare peste medie. Acum, cercetarea relevă, de asemenea, că cumpărătorii care folosesc telefoane mobile preferă smartphone-urile pentru a-și face achizițiile, deoarece aproximativ 60% din toate tranzacțiile mobile din Statele Unite au fost efectuate de la acest tip de dispozitiv mobil.
De asemenea, s-a stabilit că mai mulți utilizatori de dispozitive continuă să crească, deoarece aproximativ 40% din tranzacții au fost trimise utilizând mai multe dispozitive sau canale. În plus, 37% dintre cumpărătorii de pe computer au navigat, de asemenea, pe același site pe cel puțin un alt dispozitiv înainte de a-și cumpăra.