Segmentul de comerț electronic Este un domeniu foarte competitiv, întrucât, dacă unui client nu îi place site-ul dvs., el caută pur și simplu un alt magazin online de unde își poate cumpăra produsele. Prin urmare, dacă obiectivul dvs. este să atrageți mai mulți clienți și să le atrageți atenția, trebuie să vă asigurați că site de comerț electronic util și atât de ușor de utilizat pentru client cât mai mult posibil.
Butoane de apel la acțiune și înregistrare
Cel mai bine este să evitați formularele lungi de înregistrare care pot descuraja pe oricine să se aboneze. Cel mai bine este să folosiți un apel la acțiune, precum și butoane de înregistrare, deoarece acest lucru este bine cunoscut, ajută la obținerea unor rate de conversie mai bune și, bineînțeles, este, de asemenea, bun pentru utilizarea site-ului.
Posibilitatea de a cumpăra fără înregistrare
Nu există nicio îndoială că unul dintre lucrurile pe care cumpărătorii le urăsc cel mai mult este procesul obositor de înregistrare înainte de finalizarea achiziției. O idee bună pentru a face site-ul mai ușor de utilizat este de a permite cumpărătorilor să cumpere produsele fără a se înregistra. Apoi le puteți cere să se înregistreze, astfel încât data viitoare procesul de cumpărare să fie și mai ușor.
Includeți o funcție de căutare
Funcționalitatea de căutare îi ajută pe clienți să găsească ceea ce caută, ceea ce înseamnă că experiența lor de cumpărături devine mai satisfăcătoare. Această caracteristică este foarte recomandată pentru un site de comerț electronic care are o mare varietate de produse și prin adăugarea capacității de a filtra rezultatele, procesul poate fi totuși mai rapid.
Traseu de navigare
Un traseu de pesmet îi ajută pe cumpărători să știe unde se află în procesul de cumpărare și numărul de pași pe care trebuie să-i parcurgă. O cale de navigare le permite, de asemenea, să revină la pasul anterior, să își corecteze informațiile sau chiar să repornească întregul proces de cumpărare.