Povestirea în marketing este o figură foarte specială și de care poți profita în afacerea ta sau în magazinul electronic dacă știi cum să o aplici corect. Este un concept de nouă generație care a fost încorporat în marketingul digital în ultimii ani. Semnificația sa, mai mult sau mai puțin riguroasă, este de a vă conecta cu utilizatorii sau clienții dvs. printr-un mesaj pe care îl transmiteți. Adică începe o poveste cu personajul tău și intriga sa. De parcă ai fi un scriitor deși cu obiective substanțial diferite din toate punctele de vedere.
Strategia sa se bazează pe ceva la fel de clasic precum arătarea faptului că clienții dvs. nu cumpără produsul sau serviciul dvs. Dacă nu, dimpotrivă, o fac pentru o emoție sau un sentiment pe care îi poți face să se simtă exact prin povestiri. Aceasta este o tendință care a fost aplicată cu o anumită frecvență în ultimii ani. Ca o consecință a necesității de a crea legături mai puternice între ambele părți ale acestui proces.
Din acest scenariu, unul dintre aspectele pe care trebuie să le analizăm este cum să aplicăm povestirea în eCommerce. Pentru a ne întreba dacă ne puteți ajuta să ne îmbunătățim activitatea, creșterea vânzărilor produselor sau serviciilor noastre sau pur și simplu pentru a vedea cum pagina noastră este poziționată corect în fața companiilor competiției. Pentru a arăta dacă aceste obiective pe care antreprenorii din sectorul comerțului digital le au în vedere pot fi realizate.
Efectele generate de o poveste bună
Desigur, a spune o poveste bună creează o emoție pozitivă care îi inspiră pe oameni să acționeze. Din acest punct de vedere, este o acțiune foarte pozitivă pentru companiile online sau digitale. Printre alte motive, deoarece poate provoca o idee pentru ca clienții să se simtă implicați în ea. Cu o serie de acțiuni care pot apărea oricând în relațiile dintre ambele părți. De exemplu, cele pe care vi le expunem în continuare și care vă pot ajuta să vă gestionați proiectul de afaceri.
Când spuneți o poveste, ceea ce transmiteți celeilalte părți este o serie de valori, virtuți și poate chiar ceea ce doriți să realizați în propunerea dvs. de afaceri.
- Nu vă îndoiți că importul dvs., ceea ce veți obține în cele din urmă este că încrederea se întărește încetul cu încetul. Poate fără să-ți dai seama de motivațiile lor.
- Încurajați-vă clienții sau utilizatorii întăriți-vă relațiile cu proiectul de afaceri pe care îl reprezentați în aceste momente precise.
- Reprezintă un act pozitiv care poate reprezenta multe lucruri pozitive pentru afacerea dvs. sau magazinul digital. Mai mult decât ai putea crede de la început.
- Favorizează, cel al momentelor, factori pozitivi pe care îl aveți ca steag în marca dvs. comercială, acesta diferă de restul. Ca modalitate de a te diferenția de propunerile concursului.
- Este o idee sau o valoare care poate conectați-vă clienții sau utilizatorii. Cu un obiectiv mai mult decât relevant, acesta este acela că vă preferă în fața propunerilor oferite de concurenții dvs. din sectorul digital în care sunteți implicat.
Un limbaj bazat pe emoții este întotdeauna motivant și poate ajunge să consolideze relațiile mărcii comerciale cu clienții săi. Până la crearea unui link care poate merge mai departe decât prin strategii mai tradiționale sau convenționale.
Și în cele din urmă, evitați ca clienții dvs. să nu cumpere produsul sau serviciul dvs. prin intermediul unui strategie de marketing digital mult mai inovatoare și cu siguranță cu eficiența mai mult decât asigurată. Este timpul să vă modificați abordările pentru a realiza o bună gestionare a dezvoltării comerțului dvs. electronic. Nu vă îndoiți că această acțiune va merita în cele din urmă.
Cum să folosiți povestirea pentru a vinde produsele dvs.?
Pe de altă parte, a venit momentul ca proiectul dvs. de afaceri online să progreseze din aceste momente precise. Știi cum să-l implementezi mai mult sau mai puțin eficient? Ei bine, s-ar putea ca sub acest aspect aplicarea acestui sistem modern de marketing să fie un element foarte util pe care nu l-ați avut inițial.
Există multe idei care vă pot oferi pentru a vă comercializa produsele, serviciile sau articolele. Cu o eficiență mai mare decât prin alte modele mai convenționale. Dar ceea ce este mai important, dintr-o optimizare mai mare a procesului și care poate provoca acest lucru profitabilitatea proiectului dvs. digital este mai puternică din acest moment. Până la punctul în care ați obținut sprijinul de care aveți nevoie pentru a atinge aceste obiective în comerțul electronic.
Din acest scenariu general, povestirea poate deveni soluția la problemele dvs. de afaceri. Printre alte motive, deoarece poate crea o imagine permanentă pe retina clienților sau a utilizatorilor. Printr-un model complet inovator care a ajuns să rămână în sectorul marketingului digital. De exemplu, prin următoarele acțiuni pe care le vom expune mai jos:
- Crearea unui conexiune emoțională care depășește cu mult mesajul inițial dezvoltat în prezentarea unui produs sau serviciu. Astfel, astfel, clientul este mult mai identificat decât prin alte strategii comerciale.
- Spune o poveste cu mare convingere care va avea ca metal final faptul că clienții sau utilizatorii recunosc mai bine marca. Pe de altă parte, cu ceea ce loialitatea dvs. va fi, de asemenea, mai ușor de realizat.
- Desigur, aceste tipuri de acțiuni sunt destinate construiți mult mai multă încredere între cealaltă parte care este scufundată în proces. Cu care, de acum înainte, va fi oarecum mai puțin complex de a vinde produsul.
- La comunicarea în valori Marca comercială este o altă dintre strategiile către care se îndreaptă aceste acțiuni prin povestiri. În practică, acest lucru înseamnă ceva la fel de simplu pe cât putem realiza o legătură între cele două părți care fac parte din procesul comercial.
- Nu este vorba doar de vânzarea unui produs, serviciu sau articol. Dacă nu, dimpotrivă, obiectivul este mai larg, deoarece la sfârșitul zilei este vorba despre asta stabiliți câteva orientări de relație între magazinul online și clienții săi. Din abordări mai etice în calea pătrunderii obiectelor comercializate.
Cum ar trebui să spui povestea povestii tale
Nu există nicio îndoială că acest factor este foarte relevant atunci când povestirea este implementată. Pentru că va fi cel care, în final, va determina sau nu pătrunderea reală asupra publicului țintă. Până la punctul în care nu veți avea de ales decât să vă puneți câteva întrebări care pot fi foarte importante pentru a vă satisface așteptările de afaceri. De exemplu, în următoarele scenarii:
- Ce voi spune? Nu trebuie să fie o poveste fără niciun sens, ci dimpotrivă trebuie să aibă impact asupra clientului sau utilizatorului.
- Ce obiective am pe termen scurt și mediu? Dacă nu-ți stabilești obiective, nu vei ști ce să faci acasă și, prin urmare, îți spun că va fi foarte neconvingător pentru toată lumea.
- ¿Ce beneficiu pot genera în rândul utilizatorilor? În povestea pe care o prezentați, această contribuție nu poate lipsi, deoarece va fi total esențial să dezvoltați un mesaj puternic și mai presus de toate credibil și acesta este unul dintre obiectivele povestirii.
- Cum a apărut ideea pentru afacerea dvs. digitală? Desigur, este un aspect foarte emoțional care are un impact mare asupra celeilalte părți ale procesului. Astfel încât acestea sunt originea comerțului electronic și modul în care a trebuit să lupți pentru a ajunge acolo unde ești acum.
- Care sunt intențiile dumneavoastră cu privire la proiect? Pentru ca mesajul să fie și mai motivant, este foarte important ca clientul sau utilizatorul să fie intențiile dvs. cu privire la afacere. Deși nu în întregime, este cel puțin despre cele mai apropiate obiective pe care doriți să le atingeți de acum înainte.
Ei bine, dacă puneți în practică oricare dintre ideile pe care le-am menționat în acest articol, nu există nicio îndoială că veți fi realizat unele lucruri cu povestirea. Printre acestea următoarele:
- Îmbunătățiți imaginea reală a mărcii comerciale sub toate aspectele.
- Loialitate mai rațională față de client sau utilizator, astfel încât acesta să fie mai înclinat sau receptiv la produsele sau serviciile pe care le oferiți prin intermediul magazinului dvs. online.
- Poziționarea paginii web va fi mult mai remarcabilă decât până acum, cu o identificare mai mare a produselor sau serviciilor.
- A spune o experiență care te-a ajutat să înveți poate deveni un pretext fericit pentru ca ceilalți să te cunoască mai bine.
- Pentru ca finalul să ajungă la o concluzie decisivă: și asta nu este altceva decât că poți fi foarte util celorlalți.