Să ne imaginăm că a un client nou vine pe site-ul dvs., găsiți un produs pe care îl doriți la un preț care vă place și adăugați-l în coș; Ei ajung la pagina de plată și apoi se întâmplă. Ele sunt afectate de taxele de expediere și manipulare și încep brusc să ghicească decizia dvs. de cumpărare.
Dintr-o dată, un produs despre care credeau că are un preț destul de ridicat începe să pară cam scump. Unul din cele două lucruri se întâmplă mai târziu. Fie decid să meargă înainte, în ciuda creșterii costurilor, fie își abandonează coșul și îl părăsesc site-ul dezamăgit.
Deci, ce poți face pentru a influența această decizie?
Să aruncăm o privire la câteva strategii de expediere și la modul în care le puteți utiliza în afacerea dvs.
Oferiți transport gratuit
Oferirea transportului gratuit, de obicei numai pentru comenzi interne, este o modalitate sigură de a atrage atenția clienților; cu toate acestea, în funcție de marjele dvs., vă puteți reduce și profiturile.
Încărcați ceea ce cumpără clienții dvs.
În unele coșuri de cumpărături este posibilă configurarea estimărilor de expediere în timp real; cu alte cuvinte, clienții dvs. plătesc mai mult sau mai puțin exact ceea ce ar plăti pentru livrarea produselor dvs.
Această strategie nu are aceeași putere de convingere ca transportul gratuit, dar este o modalitate ușoară de a vă asigura că nu vă epuizați costurile de expediere și că clienții dvs. beneficiază de cea mai bună ofertă posibilă.
Oferiți tarife fixe
Cea de-a treia opțiune este să oferiți o rată forfetară pentru fiecare pachet sau tarife forfetare pentru intervalele de greutate și totalurile comenzilor.
Această metodă specială de taxare pentru expediere necesită un pic de pregătire, deoarece trebuie să calculați costul mediu de expediere a unui colet. Aceasta este cea mai bună practică pe care ar trebui să o faceți oricum pentru a vă asigura că nu vă descărcați sau suprasolicitați drastic clienții.