IAB Spania, Asociația pentru publicitate, marketing și comunicare digitală din Spania, a prezentat astăzi VI Studiu anual al rețelelor sociale, realizat în colaborare cu VIKO. Studiul oferă o analiză a comportamentului utilizatorilor de internet pe rețelele sociale.
Printre concluziile acestui studiu, faptul că Facebook este în continuare cea mai utilizată rețea (96%), urmată de YouTube (66%) și Twitter (56%). În plus, pentru 70% dintre utilizatori, rețelele sociale le influențează deciziile de cumpărare. Să aruncăm o privire mai atentă la concluziile acestui studiu.
Anthony Traugott, Directorul general al IAB Spania, a declarat, în legătură cu acest studiu, că „Rețelele sociale continuă cu procesul lor de maturitate și consolidare între consumatori și mărci. Datele de penetrare sunt foarte mari, dar personal subliniez faptul că 89% dintre utilizatori urmăresc unele mărci; asta înseamnă că companiile sunt din ce în ce mai adaptate la acest domeniu și găsesc modalități neintruzive de a se conecta cu publicul ”
Segun Xavier Clarke, Director pentru Mobile, Inovare și Noi Media, „Rolul rețelelor sociale în procesul de achiziție devine din ce în ce mai important, forțând mărcile să îi dedice un rol relevant în strategiile lor de comunicare, marketing și publicitate.”
Penetrarea RRSS
82% dintre utilizatorii de Internet cu vârste cuprinse între 18 și 55 de ani folosesc rețelele sociale, ceea ce reprezintă peste 14 milioane de utilizatori în țara noastră, cu 4% mai mult decât în 2013. Diferențele pe sexe sunt reduse (49% bărbați și 51% femei), deși este încă un utilizator mai tânăr (35% au între 18 și 30 de ani).
Facebook continuă să domine (96% utilizatori), urmat de YouTube (66%) și Twitter (56%). LinkedIn, Instagram și Twitter sunt cele care cresc cel mai mult în utilizatori, urmate de Spotify, Pinterest, Flickr și Facebook. Cele care descarcă cel mai mult sunt Tuenti și Badoo, urmate de MySpace
În ceea ce privește evaluarea, YouTube continuă să fie cea mai apreciată rețea socială, urmată de Spotify, Instagram și Facebook. Această evaluare nu înseamnă că Facebook continuă să fie rețeaua socială preferată pentru 65% dintre utilizatori, urmată de YouTube și Twitter.
Utilizarea principală a rețelelor sociale continuă să fie socială (întâlnirea și contactul cu prietenii, văzând ce fac, trimiterea de mesaje), deși forța YouTube și Spotify explică boom-ul în vizionarea videoclipurilor și ascultarea de muzică (cu 7% mai mult decât în 2013).
Frecvența utilizării
Utilizarea medie este de 3,6 zile pe săptămână și de 2 ore și 51 de minute pe săptămână (cu 11 minute mai puțin decât în 2013). Facebook continuă să fie rețeaua socială cu cea mai mare frecvență de utilizare, urmată de Twitter. Instagram atinge nivelurile de Twitter și este poziționat ca a treia rețea în frecvență de utilizare, depășind YouTube. Încărcați Spotify important.
acces
Dispozitivul King pentru a accesa RRSS continuă să fie PC-ul (99%), deși utilizarea telefoanelor mobile continuă să crească (+ 5%) în același ritm cu penetrarea smartphone-urilor (+ 7%), ajungând la 75% din internauți. Creștere mai mică a utilizării tabletelor (+ 3%) comparativ cu creșterea penetrării tabletelor pe piață (+ 14%).
prima data
Ora principală a rețelelor sociale este, în această ordine, la jumătatea după-amiezii, noaptea și la jumătatea dimineții. PC-ul se remarcă la jumătatea după-amiezii, mobilul la jumătatea după-amiezii, la jumătatea dimineții, noaptea și, în general, 24 de ore pe zi, în timp ce utilizarea tabletei este concentrată noaptea.
Relația cu mărcile
89% declară că urmăresc un brand pe rețelele de socializare și 38% vizitează paginile de marcă foarte frecvent, în principal pentru a fi informați despre acestea și pentru a participa la concursuri și promoții. Facebook continuă să fie principala rețea care urmărește mărcile (88%), urmat de Twitter (22%) și YouTube (7%).
Bună percepție a publicității în RRSS
52% consideră că este bine și doar 9% consideră că este rău. Deși există o ușoară scădere a intenției de a împărtăși informații personale, există încă o bună dispoziție (36% da vs 25% nu). Cele mai urmărite sectoare sunt telecomunicațiile și tehnologia (39%), Cultura și mass-media (37%), Frumusețea și igiena (37%) și Alimentația (34%).
Rețele sociale și comerț electronic
Doar 12% declară că au cumpărat vreodată prin intermediul unei rețele sociale, similar cu 2013, deși 70% recunosc că influențează procesul lor de cumpărare. Îmbrăcămintea, încălțăminte, călătorii și cărți sunt principalele sectoare influențate. În ceea ce privește comentariile altor utilizatori, pentru 62%, acestea sunt importante în luarea deciziilor, în timp ce 10% nu sunt afectate. Facebook (+ 80%) și Twitter (25%) sunt cele mai utilizate, deși YouTube se remarcă în căutarea informațiilor (23%)
Descărcări
Puteți descărca al VI-lea studiu anual al rețelelor sociale aici