De când au apărut rețelele sociale, au fost mulți care încearcă să le exploateze pentru a obține un public mai mare. Toți își doresc ca numerele de rețea să fie mari, pentru a exista multe interacțiuni cu utilizatorii și, mai ales, pentru ca acest lucru să fie raportat în vânzările de produse. Dar, din păcate, nu toți reușesc. Cu toate acestea, există companii care utilizează social media în mod adecvat.
De fapt, există chiar și cazuri de companii care au reușit datorită lor. Așadar, astăzi vom fi practici și vă vom spune despre cazurile companiilor care folosesc rețelele sociale pentru a se conecta cu publicul lor și, în plus, au succes. Doriți să știți cum să o faceți pentru e-commerce?
De ce pariați pe rețelele sociale din eCommerce
Când începeți o afacere online, normal este că doriți să fiți pe toate site-urile de pe web. Pe site-ul dvs., pe Facebook, pe Twitter, pe Instagram, pe Pinterest ... Și da, este în regulă, dar faceți o greșeală. Și unul foarte serios: folosiți același mesaj pentru toate rețelele sociale.
Să luăm un exemplu. Ai o persoană care te urmărește pe Facebook, Instagram și Linkedin. Și postezi același mesaj pe toate cele trei rețele. Toate egale. Deci, acea persoană poate crede că este o prostie să te urmărească la toate trei, în timp ce îl bombardezi cu același mesaj. Ce faci? Nu te mai urmări în doi.
Acum să punem un alt caz. Aveți aceste trei rețele, dar fiecare cu un mesaj diferit în text și în imagine. Nu crezi că cine te urmărește va dori să știe ce ai pus în alte locuri? Pentru că va fi diferit, pentru că într-una poți pune un concurs, în alta o publicație normală, în alta o glumă ...
Aceasta este una dintre cele mai frecvente greșeli, la fel ca deschiderea unui blog și copierea articolelor altor persoane pentru pagina dvs. În afară de faptul că Google te penalizează, furi munca și asta nu este bun pentru marca ta.
Dar concentrându-se pe rețelele sociale, acestea sunt importante pentru că acolo este publicul tău. Majoritatea oamenilor sunt mai accesibili prin intermediul rețelelor sociale, deoarece deschideți canale de comunicare cu ei. Acum, important este să știi cum să te conectezi. Și pentru asta, exemplele de companii care utilizează rețelele sociale în mod eficient vă pot oferi îndrumări. Îi vedem?
Companiile care folosesc rețelele sociale și au succes
Gândirea la companiile care folosesc rețelele sociale poate fi o lume. Practic toate companiile de astăzi le folosesc. Dar iese în evidență în ele și că te cunosc prin acele rețele sociale nu sunt atât de multe. De fapt, iată câteva exemple ale acestuia.
Ford, dintre companiile care folosesc rețelele sociale pentru a se conecta
Ford este unul dintre primele exemple pe care vi le putem oferi de companii care folosesc corect rețelele sociale. Și a fost un pionier în oferirea a ceea ce ei numesc „Ford Social”. Este un canal special în care oamenii pot oferi idei pentru ca aceștia să ia în considerare și să dezvolte proiecte durabile.
Este un mod de a vă implica utilizatorii în ceva ce pot face.
hawkers
Această companie cu un nume străin este de fapt spaniolă. Este un brand de ochelari creat la Alicante care a reușit să revoluționeze lumea eCommerce. Și a făcut-o prin intermediul rețelelor de socializare. Ce a făcut? Ei bine a investit o o sumă mare de bani în Facebook Ads pentru a face publicitate și a ajunge la clientul așteptat. În plus, a obținut colaborarea unor vedete care au făcut fotografii cu ochelarii lor și asta le-a permis multora să dorească să le imite vedetele, cumpărând același produs.
Oferind clienților produse accesibile, vânzările lor au crescut și mai mult. Și interacțiunea lor prin rețelele sociale este, de asemenea, constantă.
Kenay Acasă
Cine spune că companiile nu pot reuși prin social media? În acest caz, Kenay Home a triumfat pe Instagram. Ceea ce a făcut a fost să arate fotografii cu o calitate impresionantă și foarte atractive, ceea ce a făcut utilizatorii vor cere mobilierul și decorul. Și, bineînțeles, nu au lăsat acele întrebări fără răspuns, ceea ce le-a permis clienților să se simtă ca și cum ar fi cumpărat într-un magazin fizic, fiind frecventați în permanență.
Coca cola
Orice postare Coca-Cola are întotdeauna mii de aprecieri și interacțiuni. Și o face pentru că ei exploatează sentimente și emoții cu imaginile și videoclipurile postate.
Textele sale nu sunt la fel de impresionante ca cele două resurse și de aceea oamenii le urmăresc. Amintiți-vă că multe dintre reclamele Coca-Cola de la televiziune au lovit puternic și ați avut câteva idei care încă sunt amintite (cum ar fi că Coca-Cola este pentru toată lumea, pentru maxime, minime ...).
Orange3
Această companie portocalie a crezut că își poate vinde produsele pe internet. Și, desigur, a început ca oricine, dorind să fie pe toate rețelele de socializare. Dar primul an nu a fost bun. Cu toate acestea, și-au dat seama că pe Twitter au avut mai multă interacțiune, iar postările lor au funcționat mai bine decât pe alte rețele, așa că au pariat pe ea și Au descoperit că publicul lor țintă era mai mult pe Twitter decât în alte rețele. În plus, au oferit conținut valoros și au interacționat cu adepții.
Ce presupunea? Că au început să aibă succes și acum vânzările de portocale prin rețele sunt mult mai bune decât cele din acel prim an.
Qwertee, dintre companiile care folosesc rețelele obținând interacțiune
Această companie de tricouri nu este foarte cunoscută în Spania sau poate pentru că oferă multe chilipiruri la tricouri (la 4-5 și 6 euro). Lucrul bun este că desenele lor sunt foarte originale, nu le veți vedea pe tricouri aici. Și sunt de foarte bună calitate.
Folosesc rețelele sociale pentru a apropia aceste modele și pentru a obține interacțiuni din întreaga lume.. Și din moment ce livrează peste tot, pe lângă prețuri foarte accesibile, ele au un succes la nivel mondial.
grătar Goiko
În acest caz, această companie a folosit Facebook pentru a atrage clienți. Și a făcut-o oferind coduri de reducere pe rețeaua socială, în așa fel încât să răsplătească oamenii care i-au urmat. Astfel, a crescut, dar a realizat, de asemenea, interacțiuni cu utilizatorii săi, în așa fel încât parcă stabileai o conversație în timp real, datorită faptului că erau foarte conștienți.
Acum, este unul dintre cele mai cunoscute restaurante de hamburgeri din Spania și își respectă politica de a oferi clienților oferte și reduceri pe care le folosesc în restaurantele sale. Pentru că, pentru ei, ceea ce predomină este atenția și serviciul de cea mai bună calitate, chiar și cu reduceri.
Există mult mai multe companii care folosesc cu succes rețelele sociale. Ne puteți spune cazul unuia dintre ei?