La tendința comerțului electronic a căpătat destul de multă forță. Cu toate acestea, această tendință pare să nu înlocuiască niciodată complet experiența de a face o achiziție fizică. Opinia utilizatorilor cu privire la comerțul electronic este foarte bună, totuși există încă un număr mare de consumatorii care doresc comerț fizic.
De ce oamenii folosesc comerțul electronic? În principal pentru două lucruri. Primul lucru este că timpul nu este suficient datorită stilului de viață agitat actual, acest stil de viață ne limitează nu numai în ceea ce privește timpul, ci și în ceea ce privește energia și dorința pe care le avem pentru a desfășura alte activități.
Pentru că comerțul fizic încă cere
Al doilea motiv este că ccomerțul electronic ne permite să accesăm produse care într-un mod fizic este mai mult greu de gasit. Acest lucru se aplică produselor importate sau colecțiilor rare. Spre deosebire de prima cauză, acest lucru nu implică în mod direct faptul că consumatorii nu vor să continue să participe la un magazin fizic.
Din ceea ce am analizat mai sus se poate deduce că, deși piața arată un avans în popularitate, multe consumatorii ar prefera să continue comerțul fizic; Această opinie este foarte populară, de ce?
Principalul motiv pentru care utilizatorii sau consumatorii doresc în continuare să cumpere într-un magazin fizic este experienta. Deși într-un magazin virtual toate sarcinile implicate în efectuarea achizițiilor sunt facilitate, utilizatorii consideră că această experiență nu este suficient de bună.
Este adevărat că într-un magazin virtual ne putem rezolva îndoielileCu toate acestea, într-un magazin fizic interacționăm direct cu persoana care ne rezolvă problemele; În plus, există o altă interacțiune care este încă foarte importantă și care urmează să fie însoțită cu prietenii sau familia. Fără îndoială, acestea sunt puncte foarte importante de luat în considerare la stabilirea viitorului comerțului.