Combateți frauda într-o afacere de comerț electronic Este una dintre principalele preocupări ale tuturor proprietarilor de magazine online. Motivul pentru aceasta este foarte simplu, acest tip de problemă poate provoca pierderi de vânzări, compromite securitatea și poate afecta semnificativ succesul general al afacerii.
Cele mai frecvente tipuri de fraudă online
Pentru că Criminalitatea informatică utilizează o varietate de moduri de a încălca securitatea site-ului În comerțul electronic, pentru proprietarii de afaceri online, poate fi dificil să se identifice tranzacțiile potențial frauduloase. Unele dintre tipuri de fraudă online cele mai frecvente includ:
- Frauda cu cardul de credit și de debit
- Furt de identitate
- Frauda adreselor de livrare
- Frauda în achizițiile internaționale
- Fraude cauzate de malware
Cum să protejezi o afacere de comerț electronic de fraudă?
În timp ce toate aceste amenințări la adresa siguranței cumpărătorilor sunt grave și potențial dăunătoare comerțului electronic, există o serie de măsuri preventive pe care le puteți implementa pentru a minimiza riscul de fraudă în afacerea dvs. online. De exemplu:
- Instalați sisteme de securitate pentru plată cu carduri de credit, cum ar fi MasterCard SegureCode sau Verified by Visa.
- Asigurați-vă că platforma dvs. de plată acceptă protocolul AVS (Serviciul de verificare a adresei), CV2 sau 3D Secure.
- Folosește un serviciu de profilare a fraudelor, cum ar fi FraudWatch, care are capacitatea de a detecta comenzile de cumpărare potențial frauduloase înainte ca acestea să fie chiar procesate.
Verificați informațiile și datele despre clienți. Este deținătorul cardului? Este o valoare atât de mare pentru a putea fi revândută cu ușurință?
Asigurați-vă că adresa de livrare este validă. Poate doriți să evitați trimiterea produselor în casetele poștale, deoarece acestea sunt adesea folosite ca adrese false.
Dacă adresele de facturare și de expediere sunt diferite, acesta ar putea fi un steag roșu, cu atât mai mult dacă cumpărătorul alege expedierea rapidă.