Știm cu toții că, atunci când aveți o afacere de orice fel, prezența pe social media este o prioritate pentru a obține expunere, cu toate acestea, nu mulți știu ce rețelele sociale sunt mai bune pentru comerțul electronic sau care sunt cele mai eficiente în ceea ce privește generarea de vânzări. A avea o prezență este cu adevărat important, dar la fel de important este cunoașterea rentabilității investiției (ROI).
Shopify, care este unul dintre Giganți de comerț electronic pe Internet, a primit sarcina de a analiza 37 de milioane de vizite pe rețelele de socializare care au dus la 529.000 de comenzi de produse. Rezultatele i-au spus că Facebook este rețea socială cel care a primit cel mai mult trafic și, de asemenea, cel care a generat cele mai multe vânzări pentru companii.
De fapt, în ceea ce privește cota de piață după numărul de vizitatoriFacebook este, de asemenea, cel care conduce cu 23.3 milioane de vizite, ceea ce reprezintă 63% sau două treimi din total vizite sociale la magazinele Shopity. În spatele Facebook se află Pinterest, Twitter, YouTube și Reddit.
Majoritatea comenzile vin și de pe Facebook, unde industriile precum fotografia, sportul, rechizitele pentru animale de companie etc. au o prezență puternică. De asemenea, este important să menționăm că multe industrii generează cantități semnificative de comenzi de pe platformele secundare.
De exemplu, 75% din comenzi de antichități și obiecte de colecție, provine de la Pinterest, în timp ce 47% din comenzile de produse digitale provin de la YouTube. În ceea ce privește cele mai reușite tipuri de produse de pe rețelele de socializare, de exemplu pe Twitter, cărțile, încălțăminte și îmbrăcămintea sport funcționează destul de bine.
Cu toate acestea, una dintre cele mai interesante date ale acestei cercetări indică faptul că trebuie să fiți foarte atenți la lansarea unui produs în weekend, deoarece comenzile de produse de la social media, sunt mai mici, în jur de 10-15%, tocmai în aceste zile ale săptămânii.