Există o serie de factori care pot influența succesul unui site de comerț electronic, dar, din păcate, identificarea acestor zone de forță și slăbiciune nu este întotdeauna atât de simplă. În acest caz, vom vorbi despre dumneavoastră principalele caracteristici ale unui site de comerț electronic bine conceput.
1. Ușurința de navigare
Când vine vorba de vânzarea produselor, prima cerință pentru un magazin de comerț electronic este că cumpărătorul trebuie să poată găsi rapid și în mod specific ceea ce caută. Navigarea eficientă este esențială pentru site-urile de comerț electronic, deoarece vizitatorii care nu găsesc ceea ce caută duc la pierderi de vânzări.
2. Designul nu iese în evidență deasupra produselor
Într-o afacere de comerț electronic, atenția trebuie să se concentreze întotdeauna asupra produselor disponibile pentru cumpărare. Un design care este extravaganță fără sens face, în general, mai mult rău decât bine, întrucât, în final, designul nu este ceea ce se vinde, ci produsele.
3. Proces de cumpărare ușor
Experiența utilizatorilor pe site-urile de comerț electronic este esențială pentru succes. Adică, dacă procesul de plată implică prea mulți pași sau este chiar confuz, cumpărătorii vor ajunge pur și simplu să-și abandoneze coșul de cumpărături. Prin urmare, achitarea ar trebui să implice întotdeauna numărul minim de pași și ar trebui să fie la fel de ușoară și intuitivă pentru cumpărători.
4. Prezentați cele mai populare produse
Multe companii de comerț electronic se străduiesc să afișeze articole care ar putea fi de interes pentru potențiali cumpărători. Un număr mare de site-uri de comerț electronic utilizează spații foarte largi pe pagina de pornire pentru a promova vânzările actuale, lansarea unui nou produs sau orice altceva care generează interes.
5. Fotografii detaliate ale produsului
Vânzarea produselor pe internet este diferită de vânzarea într-un magazin fizic, deoarece cumpărătorul nu poate atinge sau vedea produsul în persoană înainte de a lua o decizie de cumpărare. Oferind fotografii ale produselor care evidențiază în detaliu principalele caracteristici ale acestora, acest inconvenient este depășit și devine mai ușor pentru cumpărător să decidă dacă cumpără sau nu produsul.