Subiectul acestui articol este ceva ce vreau să separ, e-mail pentru marketing și telefon pentru vânzări. Dacă doriți să obțineți unele vânzări pe site-ul dvs. sau să creați respect cu utilizatorii dvs., utilizați e-mailul. Dar dacă doriți să vindeți unei anumite persoane, telefonul este cea mai bună opțiune.
De ce telefon?
În primul rând, telefonul vă poate ajuta clienții să obțină răspunsuri într-un mod mai rapid. Bineinteles ca poti răspundeți la aceste întrebări prin e-mail, dar acest lucru va dura puțin mai mult. Trimiteți un e-mail, îl primesc, poate vor răspunde sau poate nu. La telefon răspunsurile sunt instantanee, vorbești și clientul răspunde și invers.
Poate că ați fost în situații în care vindeți și ați trimis un e-mail cu puține informații. Deci, aștepți o zi sau poate o săptămână întreagă. Apoi clientul îți trimit o întrebare înapoi, la care răspunzi după o zi sau o săptămână. La telefon, acest lucru nu se întâmplă deoarece pot clarifica totul în cel mai rapid mod.
E-mailul este un supliment
Mulți vânzători se antrenează să le folosească e-mail ca supliment la vânzările dvs.. Vă puteți folosi e-mailul pentru a face puțină informare. Dar, în primul rând, îl folosesc ca un memento pentru clienții lor și apoi trec la utilizarea telefonului pentru vânzare.
Un punct pentru utilizarea acestui lucru este un tracker pentru e-mailuri precum HubSpot este, astfel încât să puteți vedea dacă clientul dvs. și-a deschis poșta. Și când îl deschideți, așteptați 5 minute și sunați-l, astfel încât să puteți purta o conversație cu el cu subiectul vânzării în minte.