Comerțul electronic sau comerțul electronic nu este un concept monolitic, ci dimpotrivă oferă multe semnificații pe care să te bazezi. În opinia Wikipedia este un sistemul de cumpărare și vânzare a produselor și servicii care utilizează internetul ca principal mijloc de schimb. Cu alte cuvinte, este promovată figura unei clase de comerț în care atât colectările, cât și plățile sunt gestionate prin mijloace electronice. Fiind principala sa caracteristică și cea care ajută la înțelegerea acestui concept în sectorul de afaceri.
Oricum, și, pe de altă parte, este logic să înțelegem, fiecare afacere are o clasă de clienți către care este direcționată, iar pe baza acesteia putem face o serie de diviziuni care vor fi foarte utile pentru a înțelege obiectivul acestui articol . Adică, ce este comerțul electronic în funcție de profilul comercial și ce oferă funcții diferite, așa cum se va arăta mai jos.
Pentru a clarifica acest sens, va fi necesar să se ia în considerare nu numai natura acestui rol profesional. Dacă nu, de asemenea cui comercializarea produselor dvs., servicii sau articole. Astfel, în acest fel, suntem într-o poziție mai bună pentru a ajunge la fundul problemei, care este în cele din urmă ceea ce este în joc în acest caz.
Cursuri de profil de afaceri
Desigur, unele dintre ele îți vor fi de fapt foarte familiare, dar altele pe care probabil nu le-ai cunoscut până acum. În orice caz, este momentul pentru a ieși din îndoială în acest aspect care afectează atât de mult așa-numitul comerț sau magazin online.
B2B (Afaceri la afaceri): companii ai căror clienți finali sunt alte companii sau organizații. Un exemplu ar putea fi un magazin de materiale de construcții care vizează designeri de interior sau arhitecți.
B2C (Afaceri către consumatori): companii care vând direct consumatorilor finali ai produsului sau serviciului. Este cel mai frecvent și există mii de exemple de magazine de modă, încălțăminte, electronice etc.
C2B (Consumator-la-afaceri): portaluri în care consumatorii publică un produs sau serviciu și companiile licitează pentru acestea. Acestea sunt portalurile clasice de locuri de muncă independente, cum ar fi Freelancer, Twago, Nubelo sau Adtriboo.
C2C (De la consumator la consumator): companie care facilitează vânzarea de produse de la unii consumatori la alții. Cel mai clar exemplu ar fi eBay, Wallapop sau orice alt portal de vânzări second-hand.
Alte diviziuni care pot fi foarte relevante
Oricum ar fi, există alte concepte care sunt legate de ceea ce este comerțul electronic și pe care ar trebui să le cunoașteți de acum înainte. Deși sunt mai puțin cunoscute în sector și că practic ele sunt cele pe care vi le vom expune mai jos:
- G2C (Guvernare către consumator).
- C2G (Consumator la Guvern).
- B2E (Afacere la angajator).
Ceva care arată că comerțul electronic merge chiar mai departe de conceptul mai tradițional al cuvântului. Și acest lucru poate afecta momentul în care vă dedicați acestei activități speciale de afaceri. Pentru că trebuie să se țină seama de venitul pe care boom-ul de comerț electronic îl are strâns legat de creșterea noilor tehnologii.
Avantajele creării unui magazin de afaceri sau digital
În primul rând, trebuie să evaluați că prin acest format de afaceri veți fi în măsură să obțineți mai mulți clienți de acum înainte. Acest lucru se datorează faptului că aveți opțiunea reală de a cumpăra și vinde de oriunde din lume.
Un alt aspect care definește acest concept este legat de lipsa orelor din magazinul dvs., deoarece acesta va fi deschis pe tot parcursul zilei. Pentru ca astfel, clientul să-l poată cumpăra când dorește și la momentul dorit.
O altă dintre contribuțiile sale cele mai apreciate este înregistrarea inferioară a acestei operațiuni comerciale, deoarece trebuie să considerați că o afacere cu aceste caracteristici nu are nevoie de suporturi fizice, care sunt cele care, în final, reduc costurile în comparație cu afacerea tradițională.
Cele mai bune marje de profit sunt o altă valoare adăugată în acest tip de afacere, deoarece puteți avea profituri mai mari decât cu o unitate tradițională. Nu este surprinzător că toate fac parte din faptul că vindeți mult mai mult decât în sistemele tradiționale din vânzare.
Dezavantaje în utilizarea sa
Așa cum este logic în toate tipurile de afaceri, există o serie de considerații care nu vor fi foarte favorabile intereselor dumneavoastră ca antreprenor din sector. De exemplu, cele pe care le subliniem mai jos:
Produsele nu pot fi văzute sau atinse de clienți sau utilizatori și este un prejudiciu care poate limita operațiunile de afaceri online de la început. Numai printr-o descriere foarte detaliată a produsului puteți corecta această problemă pe care o aveți în magazinul dvs. online.
Desigur, este evident, dar pentru a cumpăra și vinde aveți nevoie de un dispozitiv gata făcut. În acest moment, marea majoritate ar putea face acest lucru, dar în anumite sectoare, unde publicul țintă este mai vechi sau mai puțin „tehnologic”, aceasta poate fi o problemă. Trebuie să-l țineți cont de acum înainte dacă doriți să canalizați acest proces cu cele mai multe garanții de succes.
Când o afacere fizică își deschide porțile pentru prima dată, se expune deja clienților care trec. Într-o afacere online, obținerea vizibilității este mai complicată decât se crede de obicei. Puteți avea un produs excelent și o platformă excelentă, dar dacă nu lucrați pentru a câștiga vizibilitate, nimeni nu îl va vedea vreodată.
Nu vă îndoiți că de acum încolo competiția din sectorul online este din ce în ce mai acuzată și este foarte important să o acordați preț pentru a pune un alt remediu în sarcina de afaceri.
De asemenea, dificultățile tehnice vă pot face să jucați un truc chiar acum. În acest caz, nu poate fi uitat că un comerț electronic necesită o cunoaștere tehnică minimă pe care nu o are toată lumea. Este foarte important să adunați contribuții care se bazează pe o mai bună învățare a mediului.
Creșterea comerțului electronic în ultimul an
Cifra de afaceri a comerțului electronic sau a comerțului electronic în Spania a atins o cifră record de 2019 milioane de euro în al doilea trimestru al anului 11.999, care este cu 28,6% mai mult că cele 9.333 9,4 de milioane de euro pe care le-a înscris în aceeași perioadă a anului precedent, conform ultimelor date oferite de Comisia Națională a Piețelor și Concurenței (CNMC). Comparativ cu trimestrul anterior, vânzările de comerț electronic au crescut cu 10.969%, întrucât cifra sa de afaceri din perioada ianuarie-martie a anului trecut a ajuns la XNUMX milioane de euro.
Pe sectoare, industriile cu cele mai mari venituri au fost agențiile de turism și operatorii de turism, cu 16% din totalul facturării; transportul aerian, cu 8,8%; hoteluri și cazare similară, cu 5,8%, și îmbrăcăminte, cu 5,6%. La rândul său, numărul tranzacțiilor înregistrate în al doilea trimestru al anului 2019 a ajuns la 211,3 milioane de operațiuni, ceea ce reprezintă o creștere de 32,7% față de cele 159,2 milioane din aceeași perioadă a anului precedent.
În acest context, transportul de pasageri terestru și jocurile de noroc și pariurile conduc clasamentul pe vânzări, cu 7,5% și respectiv 5,9% din total. Urmează vânzarea de discuri, cărți, ziare și articole de papetărie cu 5,8% și activități legate de transport cu 5,1%. În ceea ce privește segmentarea geografică, paginile web de comerț electronic din Spania au acumulat 53,4% din venituri în al doilea trimestru al anului 2019, din care 21,8% au venit din străinătate, în timp ce 46,6% Restul a corespuns achizițiilor originare din Spania de pe site-urile din străinătate. După numărul de tranzacții, 42,1% din vânzări au fost înregistrate pe site-uri web spaniole, dintre care 9,3% au provenit din afara țării, în timp ce celelalte 57,9% au avut loc pe site-uri web străine.
Creșterea comerțului electronic: către UE și Statele Unite
De asemenea, datele CNMC includ ce 95,2% din achizițiile din Spania străinătatea este îndreptată către Uniunea Europeană, urmată de Statele Unite (2,1%), transportul aerian (11,6%), hotelurile și îmbrăcămintea similară (7,4% în ambele cazuri) fiind cele mai solicitate sectoare. În cazul achizițiilor efectuate în Spania din străinătate, 64,0% provin din UE. Domeniile de activitate legate de sectorul turistic (care grupează agențiile de turism, transportul aerian, transportul terestru, închirierea de mașini și hotelurile) reprezintă 66,8% din achiziții.
Pe de altă parte, veniturile din comerțul electronic din Spania au crescut cu 22,3% față de anul anterior în perioada aprilie-iunie, la 3.791 milioane de euro. Sectorul turismului reprezintă 27,8% din cifra de afaceri din Spania, urmată de administrația publică, impozite și securitate socială (6,5%).