Glisați spre dreapta pentru a aproba sau glisați spre stânga pentru a respinge o posibilă potrivire funcționarea de bază a Tinder, populara aplicație de întâlniri online care a fost acum adoptată în comerțul electronic.
Este adevărat că navigarea între aplicații și site-uri web nu este nimic nou; utilizatorii folosesc rețele sociale precum Facebook și Instagram de ani de zile. Dar recent, mai mulți comercianți online au adoptat același lucru tip de interfață de derulare în Tinder pentru a oferi o experiență de cumpărături mobilă care are o mare acceptare.
Cumpărătorii pot glisa apoi spre dreapta dacă le place un produs și glisa spre stânga pentru a-l arunca. Cu toate acestea, folosirea interfață populară de glisare conduce într-adevăr conversii în comerțul electronic sau este doar un moft care se va estompa în timp?
Cum se aplică Tinder social în comerțul electronic?
Deși inițial interfața Tinder a fost folosit pentru aplicații pur funcționale, cum ar fi sondaje politice și recrutare, multe dintre aceste aplicații nu au fost bine privite din cauza banalizării problemelor complexe. Cu toate acestea, segmentul de marketing și e-commerce este un domeniu în care TinderizareMatei 22:21 înflorește rapid.
Și este că interfața de defilare oferă soluție perfectă pentru acele mărci cu produse vizuale care cel mai probabil va fi achiziționat pe baza detaliilor precum culoarea, designul estetic și prețul. În acest fel, fenomenul tinderizării le-a oferit comercianților cu amănuntul ceva care anterior se pierduse în graba de a se conecta, adică abilitatea de a naviga.
De asemenea, trebuie spus că una dintre principalele probleme cu care se confruntă Companii bazate pe comerț electronic este legat de incapacitatea lui de a genera o noțiune reală de șansă. Este adevarat ca site-urile de comerț electronic fac o treabă excelentă de a oferi recomandări, rezultate de căutare precise și ajută clienții să găsească în mod specific ceea ce caută. Cu toate acestea, ei se confruntă întotdeauna cu imposibilitatea de a recrea serendipia unei experiențe fizice de cumpărături.
Chiar și specialiștii în comerț electronic precum Amazon încă se luptă să ofere un mediu în care cumpărătorii „se poticnesc” cu produse pe care nu le-au luat în considerare până acum. Dar cu o interfață cu utilizatorul similară cu cea a lui Tinder, alunecarea produselor pentru a alege da sau nu este cel mai apropiat lucru de a merge fizic prin culoarele unui magazin.
Produsele sunt în ochii clienților într-un fulger de culori și forme, fără detalii de livrare, opțiuni abundente sau revizuiri fără sfârșit. Doar un segment de culori și oferte surprinde ocazional privirea clienților pe măsură ce se deplasează de la produsul A la produsul B. Cu o interfață de acest fel, fiorul navigării poate fi apropiat de cumpărător, oferindu-le posibilitatea de a decide ce articole doresc. ca și despre care doriți să obțineți mai multe informații sau să cumpărați, toate direct de pe dispozitivele dvs. mobile.
Și când este interfață de derulare Combinate cu un sistem de plăți mobil mai bun, companiile de comerț electronic pot îmbunătăți conversiile de trei până la cinci ori în comparație cu valorile de referință mobile.
Ce oferă o interfață swipe pentru magazinele online?
Astăzi știm foarte bine că a design web receptiv în comerțul mobil Este mai important decât proiectarea web desktop într-un magazin online. Doar câteva ajustări ale modului în care sunt prezentate informațiile pot face sau rupe experiența de cumpărături online. Pentru cumpărători, o interfață alunecoasă poate face navigarea telefonului mobil puțin mai ușoară și mai distractivă.
El dispunerea tradițională a grilei, unde aveți două sau patru produse la rând, îi obligă pe cumpărători să facă clic pe o pagină de detalii pentru a vedea mai multe informații despre produs. În schimb, un design de interfață bazat pe glisare afișează o imagine a unui produs la un moment dat. După ce aruncă o privire mai atentă asupra unui articol, cumpărătorii pot pur și simplu să îl atingă pentru mai multe informații, inclusiv detalii despre produs, caracteristici, specificații, vizualizări alternative, chiar și videoclipuri ale produselor utilizate.
Toate acestea nu fac altceva decât accelerați viteza de cumpărare a mărcilor, care este esențial pentru demografia mileniilor, care au o atenție tot mai mică și care petrec, de asemenea, până la patru ore pe zi folosind dispozitivele lor mobile. Interfața de utilizare bazată pe defilare funcționează foarte bine pentru mărcile cu produse extrem de vizuale, axate pe design și interesante, până la punctul în care utilizatorii doresc să le arunce o privire înainte de a continua să navigheze.
Integrați funcționalitatea unei interfețe de utilizator cu glisare într-un magazin online mobil, De asemenea, ajută cumpărătorii să organizeze produsele care le plac și, de asemenea, să le împărtășească cu ușurință prietenilor, ceea ce, desigur, mărește acoperirea socială a comercianților cu amănuntul. În prezent, este posibil să găsiți aplicații mobile de comerț electronic care să arate un număr mare de produse de care cumpărătorii ar putea sau nu să fie interesați. Aceste aplicații au chiar posibilitatea de a învăța preferințele cumpărătorilor pentru a-și îmbunătăți experiența de cumpărare și, desigur, pentru a crește conversiile.
Acum, deși o interfață de cumpărături bazată pe derularea ecranului poate crește conversiile Când sunt făcute corect, cele mai mari beneficii pentru magazinele online sunt de fapt legate de datele pe care le pot colecta de la cumpărători. Cu alte cuvinte, de fiecare dată când un cumpărător alege produsele care îi plac și le elimină pe cele de care nu sunt interesați, mărcile au o idee mai precisă despre ceea ce publicul lor dorește să vadă.
Multe magazine online folosesc deja un interfață de glisare pentru cumpărătorii de dispozitive mobile Ei pot comenta articolele care le plac și doresc să le vadă mai des și cele care nu le interesează. Aceste informații sunt apoi utilizate pentru a determina ce produse ar trebui să fie afișate în magazinul online și, prin urmare, este oferită o ofertă de articole pe care utilizatorii le vor dori cu siguranță și vor cumpăra cel mai probabil.
Pe de altă parte, compilarea acestui lucru tipul de informații poate genera, de asemenea, date cu privire la utilizarea maximă și timpii de cumpărare, care, la rândul său, permite mărcilor să îmbunătățească experiența de cumpărături în comerțul electronic. Cele mai populare produse pot fi prezentate în mesaje de e-mail, campanii de socializare sau anunțuri cu plată pe clic.
Este aceasta cea mai bună opțiune pentru a obține conversii mai mari în comerțul electronic?
Este important de menționat că utilizarea unei interfețe de glisare asemănătoare cu cea utilizată de Tinder poate funcționa în situații specifice, cu toate acestea, există dificultăți în implementarea acestuia într-un magazin de comerț online. În primul rând, navigarea produsului este perfectă pentru explorare, dar nu cea mai bună soluție pentru evidențierea anumitor categorii de produse sau chiar a inventarului pe care doriți să îl mutați.
Nu numai că, o interfață de acest tip ar putea avea efectul opus față de ceea ce de marketing conținut, determinând utilizatorii să nu stabilească o conexiune cu marca. Spre deosebire de ceea ce se întâmplă cu interfața de glisare, care permite utilizatorilor să renunțe la articole imediat ce sunt afișate pe ecran, marketingul de conținut permite construirea de relații între clienți și brand, educarea acelor utilizatori, inspirarea lor și în același timp creșterea vânzărilor.
Concentrează-te pe Generarea de conținut de înaltă calitate poate ajuta la îmbunătățirea unei mărci și să creeze relații noi atunci când un astfel de conținut este partajat prin intermediul rețelelor sociale sau prin e-mail. Abordarea Tinder este opusul marketingului de conținut prin faptul că pune deciziile pe termen scurt înainte de a consolida loialitatea pe termen lung a mărcii. În timp ce interfața Tinder oferă o experiență incredibilă pentru utilizator, aceste micro-interacțiuni trebuie să fie susținute de ceva relevant pe termen lung.
În consecință, marketeri online care adaptează „Tinderizare”, Ei trebuie să fie foarte atenți să nu-și afecteze propriile eforturi de construire a relațiilor. Cu cantitatea vastă de informații colectate, mărcile trebuie să încerce să cultive interesele, precum și preferințele cumpărătorilor, toate cu scopul de a oferi mai mult decât o simplă listă de articole care pot fi glisate cu degetul. Nu trebuie uitat niciodată că marketingul de conținut continuă să fie o piesă fundamentală în construirea de relații.
În consecință, putem spune:
Fără îndoială că Social Tinder în comerțul electronic este un subiect de discuție cu multe puncte de vedere. Cu toate acestea, nu poate înlocui complet conținutul detaliat și informativ care atrage cumpărătorii. Deși nu există comenzi rapide către un angajament real și continuu în comerțul electronic, tendințele pot fi folosite pentru a obține profit prin colectarea de date, oferte de produse și marketing în funcție de preferințele cumpărătorilor.
În cele din urmă, idealul este să ai o bază de date solidă de produse și conținut pentru a putea construiți relații adevărate și concentrați-vă pe dezvoltarea unei interfețe contextualizate care funcționează într-adevăr atât pentru afacerea dvs. de comerț electronic, cât și pentru clienți.