După cum au raportat diferite medii, Google ar putea deschide un magazin fizic în New York în viitorul apropiat. Google pare să se gândească să înceapă un nou experiență în afaceri intrarea pe piața de comerțul cu amănuntul tradițional.
Se pare că gigantul tehnologiei s-ar stabili în cartierul SoHo din New York pentru a-și deschide locația primul magazin fizic, care ar putea ajuta compania să construiască în jurul propriei mărci de hardware-ul, în creștere, precum și Sistem de operare Android. Se pare că intenția este de a face ceva similar cu ceea ce Apple a realizat cu magazinele sale de vânzare cu amănuntul.
Aceasta nu ar fi prima dată când Google a început un experiență cu amănuntul, de când sezonul trecut a lansat inițiativa Labele minunilor de iarnă în șase orașe diferite
Jason Goldberg, Vicepreședintele Chicago al practicii de afaceri la Razorfish, în remarcile sale, a făcut câteva puncte foarte interesante cu privire la acest lucru:
Deschiderea unui magazin Google cu amănuntul permanent în SoHo va fi distractiv, dar este puțin probabil să fie un schimbător de jocuri pentru platforma Android. Încă nu știm ce produse sau servicii Google ar putea apărea chiar în magazin.
Ar putea fi o demonstrație Google Glass și o experiență de asamblare, similară cu acelea Labele minunilor de iarnă care au fost lansate anul trecut. S-ar putea concentra pe produsele marca Nexus sau chiar să se concentreze pe servicii precum Google Local.
Ceea ce știm este că va fi distractiv să vedem cum își imaginează Google cum este să ai un magazin permanent. Sunt o companie excelentă, inovatoare, cu niște oameni foarte inteligenți și cred că vom fi cu toții dezamăgiți dacă nu sunt reinventate unele elemente ale experienței tipice cu amănuntul.
În ceea ce privește produsele sale, linia în creștere a hardware Google include smartphone-uri și tablete Nexus, laptopul Chromebook pixel și dispozitiv Chromecasturi pentru a conecta televizoarele la Internet. În plus, compania are planuri să-și ofere ochelarii Google Sticla și un ceas inteligent pentru public la sfârșitul acestui an.
Toate acestea ar putea obține un impuls dacă consumatorii au capacitatea de a testa dispozitivele personal înainte de a cumpăra. În plus, Google ar putea obține noi informații valoroase de la un magazin de vânzare cu amănuntul care ar putea să vă ajute să concurați.
Strategia de distribuție
Un magazin de vânzare cu amănuntul ar putea, de asemenea, să ajute Google la dezvolta conținut mai bun și instrumente de marketing pentru a-și sprijini partenerii. În acest sens, Golberg a subliniat următoarele:
Astăzi, Apple are un avantaj semnificativ în faptul că are în organizația sa adevărați „practicanți” individuali, iar acest lucru îi va oferi companiei Google posibilitatea de a echilibra parțial acel câmp de joc. Îi va oferi, de asemenea, șansa de a înțelege cum sunt produse noi, cum ar fi Google Glass, este vândut într-un mediu fizic versus unul online, care ar putea modela strategiile sale viitoare de distribuție.
Dacă Google ar semna un contract de închiriere pentru un magazin pe Greene Street, sugerează un raport al Crain în New Business, acesta ar fi foarte aproape de un magazin Apple, la colțul străzilor Greene și Prince. Locația ar putea, de asemenea, să pună Google aproape de brandurile de lux Tiffany & Co. și Louis Vuitton, care au și tarabe proeminente pe strada Greene.
Un alt raport postat pe blogul Wall Street Journal spune că Google a căutat locul potrivit în SoHo încă din toamna anului trecut.
Inovație în comerțul cu amănuntul
Companiile de telefonie au fost unii dintre liderii în inovația cu amănuntul în ultima vreme. De exemplu, o strategie solidă de afaceri a fost una dintre cheile succesului Apple.
Apple a fost primul brand de tehnologie care a înțeles cum a experiență imersivă cu amănuntul ar putea ajuta la încadrarea produselor dvs. într-o poveste cuprinzătoare pentru consumatori. Oferind servicii centrate pe clienți, cum ar fi posibilitatea de a face o programare pentru a vă întâlni personal cu un angajat al magazinului și pentru a crea un dispozitiv înainte de a părăsi magazinul, magazinele au avut un succes extrem.
Apple încă caută modalități de a face acest lucru inovați-vă strategia de retail, angajând CEO-ul brandului de modă Burberry în toamna anului trecut pentru divizia sa de retail, într-un semn al fuziunii crescânde a tehnologiei și modei.
În acest sens, Jim Crawford, vicepreședinte al tehnologiei și experienței de proiectare la Chute Gerdeman, afirmă următoarele:
Pentru a fi cu adevărat inovator și a concura cu experiențele de vânzare cu amănuntul oferite de concurenți precum Apple și Microsoft, Google trebuie să creeze o experiență de magazin care să permită cumpărătorilor să adapteze produsele Google și Android în stilul lor de viață. La fel cum a făcut Verizon în magazinele de destinație, unde în loc să împingă produsul către cumpărători, vizitatorii pot explora modul în care produsele mobile se încadrează în stiluri de viață diverse, cum ar fi sănătatea, divertismentul, călătoriile etc. »
Așteptările clienților
Google nu este un nou venit în retail. in afara de asta Labele minunilor de iarnă Compania are, de asemenea, angajați în magazinele Best Buy și lucrează îndeaproape cu comercianții cu amănuntul, cum ar fi Wal-Mart și Office Depot.
Cu toate acestea, comerțul cu amănuntul fizic este un spațiu dificil de cucerit, mai ales că consumatorii petrec mai mult timp cumpărând online. De fapt, câțiva mari retaileri tradiționali precum Staples, Aeropostale și Radio Shack intenționează să închidă un număr semnificativ de magazine în acest an.
Jared meisel, Partener general al Theroy House, a declarat:
Evident, Google joacă un pic de recuperare cu Apple, dându-și seama că adoptarea de către consumatori a unor produse mai inovatoare, cum ar fi sticla, ar putea necesita implicarea față în față a cumpărătorilor.
Decizia Google de a deschide o locație de vânzare cu amănuntul demonstrează dorința sa de a evolua departe de a fi o organizație orientată spre software.
Imagine - Shawn Collins