Consumatorii francezi sunt mai deschiși noilor metode de livrare din Marea Britanie sau Olanda. De exemplu, 58% dintre francezi oferă curierilor acces temporar la propriile case pentru a efectua livrări. În Regatul Unit și Țările de Jos, doar 36 și respectiv 25% dintre consumatori ar oferi un astfel de acces unei persoane care livrează.
Aceste date au ieșit la iveală datorită unui sondaj realizat de „B2C Europa” printre ei se aflau 1000 de respondenți din Marea Britanie, Olanda și Franța. Cu toate acestea, britanicii și olandezii sunt deschiși la inovații, cum ar fi dulapurile pentru colete, cu toate acestea, o mare parte dintre aceștia încă au îndoieli cu privire la siguranța acestora. Sondajul despre „B2C Europa”Este prima dintre mai multe serii de cercetare care solicită respondenților disponibilitatea sau deschiderea lor în ceea ce privește noile metode de livrare.
După cum am menționat deja, aproape 6 din 10 consumatori francezi ar oferi persoanei de livrare un cod de intrare care este funcțional o singură dată pentru a-și livra coletul. În Marea Britanie, există doar 1 din 3 persoane care ar fi dispuse să facă acest lucru și în Olanda doar 1 din 4, din cauza problemelor de securitate și asigurare.
De asemenea, în Franța, aproape 2 treimi dintre consumatori ar oferi livrătorilor un acces limitat la mașină, astfel încât să își poată depune coletul în mașină. În Marea Britanie și Olanda, acest procent este din nou semnificativ mai mic. În aceste țări europene, doar unul din 3 consumatori ar lua în considerare această idee. Consumatorii din aceste 3 țări sunt cel mai în favoarea ideii de a oferi curierilor acces la un dulap: 88 la sută în Franța, 64 la sută în Marea Britanie și 53 la sută în Olanda.