Ați auzit vreodată termenul de companie responsabilă social? Poate v-ați întrebat chiar dacă acesta ar fi un lucru bun pentru comerțul dvs. electronic. Dar, Ce înseamnă a fi o companie responsabilă social?
Dacă vrei să știi ce cuprinde acest termen și, mai ales, avantajele și tipurile de companii responsabile care pot fi create, aruncă o privire la ceea ce ți-am pregătit. Putem incepe?
Ce înseamnă a fi o companie responsabilă social?
Primul lucru de care aveți nevoie este să înțelegeți conceptul de companie responsabilă social. Și, pentru aceasta, Trebuie să te gândești nu numai la impacturile sociale, ci și la cele economice și de mediu. Astfel, o companie cu acest calificativ implică faptul că știe care este impactul asupra acestor trei niveluri ale companiei sale și își asumă responsabilitatea pentru a face o schimbare pozitivă în general, nu doar intern, ci și extern.
Cum știm că acest lucru nu este ușor de înțeles, vă dăm un exemplu. Imaginați-vă că aveți un eCommerce de îmbrăcăminte. Și vrei să fii responsabil social, așa că, printre acțiunile pe care le-ați putea întreprinde ar fi să folosiți cutii și hârtie reciclată pentru a nu dăuna mediului (și că erau mai ieftine pentru a putea avea prețuri mai ajustate), vinde haine second-hand (retururi) la prețuri mai accesibile etc.
În acest fel, se caută alternative durabile, dar care implică și ceva pozitiv pentru alte persoane.
Fiecare companie responsabilă social trebuie să respecte mai multe reguli și principii în toate domeniile pe care le-am menționat., adică social, de mediu și economic. În plus, este guvernată de o cultură morală, etică și organizațională specială care pledează pentru lăsarea unei amprente „pozitive” pentru a fi mai bun.
Care sunt avantajele de a fi o companie responsabilă social?
Acum că știi ce este o companie responsabilă social, poate simțiți unele dintre beneficiile pe care le oferă, dar dacă nu, aici le rezumăm pe cele mai importante:
Marca dvs. este recunoscută
În sensul că, făcând lucrurile bine, gândindu-te mereu la alții și încercând să contribui cu un grăunte de nisip pentru a avea grijă de planetă și de cei care o locuiesc, brandul are o recunoaștere mai pozitivă.
Utilizatorii îl văd ca pe un brand care face „lucrurile corect” și în care pot avea încredere atunci când își cumpără sau își consumă produsele sau serviciile.
reputație pozitivă
Legat de cele de mai sus, dacă faci lucrurile bine, utilizatorii te văd pozitiv. Atunci când o companie este dedicată cauzelor sociale, economice și de mediu și este, de asemenea, cunoscută despre acestea, acest lucru creează încredere pentru brand.
Desigur, trebuie să o faci corect, pentru că dacă în orice moment nu reușești acele angajamente, reputația ta poate cădea, în timp ce recunoașterea va crește, dar va fi de natură negativă.
Clienții sunt fideli, dar și muncitorii
O companie responsabilă din punct de vedere social se gândește de obicei la toată lumea, fie că sunt clienți sau lucrători. Iar atunci când lucrurile sunt făcute bine, clienții se pot identifica cu brandul, ceea ce înseamnă că vor fi loiali în achizițiile lor pentru că știu că ceea ce face compania este bine făcut.
Și cum rămâne cu muncitorii? Îngrijindu-i, motivându-i, oferindu-le un loc de muncă și un salariu decent, lucrătorii ajung să se identifice cu compania. Aceasta înseamnă că ei înșiși vor fi foarte conștienți de îmbunătățirea companiei, deoarece se vor simți parte din ea.
cresterea vanzarilor
Ca o consecință a tuturor celor de mai sus, companiile responsabile din punct de vedere social, atâta timp cât respectă principiile și standardele, vor vedea că vând mai mult. De fapt, tendința de a consuma produse ecologice și durabile este în plină expansiune, cu care a avea branduri care se identifică ca atare poate ajuta la creșterea numărului de vânzări.
Cum să ai o companie responsabilă social
Ești interesat să fii o companie responsabilă social? Ei bine, iată câțiva pași pe care ar trebui să-i faceți pentru a deveni unul:
Creați un cod de etică profesională
acest nu este altul decât un document care stabilește care sunt valorile tale și ce acțiuni sau comportamente nu sunt tolerate. Recomandarea noastră este să o generalizați și apoi să o împărțiți pe domenii ale companiei, deoarece acest lucru va face mult mai ușor pentru lucrători să se concentreze asupra a ceea ce ar trebui să urmeze.
Mai presus de toate, siguranța locului de muncă
Îți protejezi lucrătorii? Au la îndemână toate articolele de care au nevoie pentru a-și asigura locul de muncă în siguranță? Aici vorbim despre siguranța la locul de muncă, dar și despre ergonomie. În general, a prevenirii riscurilor de muncă.
Și puteți obține acest lucru prin certificarea companiei și a posturilor ca asigurare. Pentru aceasta va trebui să angajați o companie sau similară pentru a revizui locurile de muncă și a vedea care sunt riscurile potențiale și cum să le rezolvați.
Faceți schimbări spre sustenabil și ecologic
Pentru clienții dvs., puteți contribui la un impact mai mic asupra mediului. Si cum? Ei bine, reducerea consumului de hârtie, folosind elemente reciclate, nu folosirea materialelor plastice...
Ai putea chiar să aloci o parte din profit pentru acțiuni responsabile: plantați copaci, donați familiilor nevoiașe etc.
comunica
Furnizorilor, distribuitorilor, concurenților, clienților... În general, tuturor. Scopul este ca ei să înțeleagă schimbările pe care le faci și tot ceea ce faci pentru societate, economie și mediu.
Și nu, asta nu înseamnă că vei fi „înmulțumit” sau că vrei să-ți mulțumească; dar dacă nu spui Cum vor ști ei că îți pasă? Puteți oferi acele informații despre spectacole, fie într-un articol de pe pagina dvs., fie printr-un e-mail. Și ce se poate comunica? De exemplu:
- Că muncitorii au un loc de muncă decent, Bine plătit și conform legii.
- ca esti in favoarea solidaritatii și să luați măsuri în acest sens.
- că ai grijă de mediu, bine cu ambalajul produselor, bine cu expedierile in cazul de a fi magazin online.
- Că te conectezi cu comunitatea, fie unde se află compania, fie cu sectorul pe care îl vizați. De exemplu, dacă ai un magazin de plante, s-ar putea să fii legat de repopularea copacilor sau de a ajuta la aducerea plantelor în casele de bătrâni, adăposturi etc.
După cum puteți vedea, fiind o companie responsabilă social ce Este că alții te văd ca pe o organizație căreia îi pasă de prezent și viitor în diferite aspecte.