De implicare, putem înțelege gradul în care consumatorii dvs. interacționează cu marca dvs.. Se bazează pe faptul că clienții își vor dezvolta loialitatea față de marca dvs. în schimbul unei bune experiențe a utilizatorului.
7 strategii infailibile care vă vor ajuta să creșteți angajamentul
1. Ai grijă de aspectul tău:
Prima impresie pe care o au clienții asupra paginii noastre este decisivă pentru a decide dacă vor face sau nu o achiziție. Asigurați-vă că este actualizat și că are un design nou.
2. Luați exemplu:
Este întotdeauna bine să înveți de la mari. Fiți conștienți de tendințele comerțului electronic, astfel încât magazinul dvs. online să nu lipsească de nimic și să fie actualizat în mintea consumatorilor dvs.
3. Adăugați valoare:
Pentru ca clienții dvs. să vă prefere, trebuie să oferiți un diferențiator care să aducă valoare produsului dvs. O modalitate bună de a face acest lucru este oferind cupoane de reducere pentru achiziții viitoare sau un mic cadou pentru prima achiziție.
4. Adăugați conținut multimedia:
Nu vă limitați la utilizarea fotografiilor, internetul are avantajul de a putea include videoclipuri sau audio care să ofere clienților dvs. o viziune mai largă asupra produsului dvs.
5. Adăugați opinii reale:
Nu este nimic mai bun care să te facă să ai o reputație bună decât clienții tăi mulțumiți care își împărtășesc experiența de utilizare. Majoritatea consumatorilor potențiali verifică înainte de a cumpăra pentru a vedea dacă produsul dvs. îndeplinește efectiv ceea ce promiteți
6. Faceți promoții:
Profitați de sărbători sau evenimente de comerț electronic pentru a lansa vânzări sau vânzări de lichidare care vor aduce fericirea cumpărătorilor dvs.
7. Facilitează căutările:
Adăugați un motor de căutare în magazinul dvs. pentru a facilita găsirea produselor de către clienții dvs. De asemenea, este recomandat să vă împărțiți articolele în categorii și subcategorii.