Aproximativ 14 la sută din toate consumatorii online din Europa au cumpărat alimente și băuturi proaspete online. Și mai mult de jumătate dintre consumatorii online europeni au făcut achiziții multiple pe site-uri străine anul trecut.
Raportul subliniază că unele dintre tendințe au fost cumpărăturile transfrontaliere online, experiența de cumpărături online, comerțul electronic și preferințele de livrare și plată. TNS halter Am intervievat aproape 25,000 de participanți din 21 de țări diferite și una dintre concluziile acestui sondaj a fost că veniturile consumatorilor care achiziționează produse transfrontaliere au crescut.
Acum, 54% dintre utilizatorii europeni au făcut-o cumpărături transfrontaliere, care este cu 2 la sută mai mult decât în 2016. Dintre acești cumpărători, două din zece achiziții sunt efectuate în site-uri web străine. „Achizițiile intra-europene sunt mult mai mici decât cele efectuate pe site-urile chineze. AliExpress este unul dintre principalii factori motori ai acestei creșteri și vizează în mod clar piața europeană ", a scris el. DPDgroup. „Cu aproximativ o treime din consumatorii online care se declară interesați să înceapă să facă cumpărături în țări străine în viitorul apropiat, cumpărăturile transfrontaliere au un potențial mare de creștere.”
De asemenea, studiul a arătat că Consumatorii online din Europa fac cumpărături printr-o mare varietate de dispozitive. Consumatorii folosesc tot mai mult smartphone-urile pentru a face cumpărături online. Cu toate acestea, laptopurile și desktopurile sunt în continuare cele mai utilizate dispozitive pentru achizițiile online. Consumatorii din Europa nu cumpără produse exclusiv pe un singur dispozitiv și 43 la sută consideră că a avea un site web care poate fi adaptat la telefoanele mobile ar fi foarte util atunci când se efectuează achiziții mari.