Când ai un site de comerț electronic, o navigare perfectă este o componentă fundamentală în experiența utilizatorului care caută produse. Se poate spune chiar că este oarecum critic, deoarece fără o navigare corectă, utilizatorii vor părăsi site-ul, deoarece nu pot găsi ceea ce caută. Prin urmare, mai jos vrem să împărtășim 4 modalități de îmbunătățire a utilizabilității în comerțul electronic.
1. Categorii și subcategorii
Cand produse relevante, aveți capacitatea de a simplifica procesul de căutare a unui anumit produs și afișarea unui grup de produse care împărtășesc un set de caracteristici similare. Prin urmare, acest lucru face mai ușor pentru utilizator să efectueze o achiziție. Subcategoriile pot fi folosite pentru grupare produse specificela fel ca în cazul cămășilor, pantofilor, pălăriilor etc.
2. Știri
O altă modalitate de a îmbunătățiți gradul de utilizare în comerțul electronic este să adăugați o secțiune „Ce este nou” în linia de produse, care poate fi realizată prin crearea unui filtru „Nou”, în funcția de căutare a site-ului în sine sau chiar prin crearea unei subcategorii unde sunt grupate și produse noi sunt afișate.
3. Produse complementare și compatibile
Dacă doriți creșteți vânzările dvs. de comerț electronic, acesta este un mod minunat de a face acest lucru. Pur și simplu constă în afișarea de produse complementare și compatibile pe site-ul dvs. de comerț electronic. De exemplu, dacă vindeți smartphone-uri, unele produse complementare sau compatibile ar putea fi huse pentru telefon, căști, carduri microSD etc.
4. Produse vizualizate recent
Dacă comerțul dvs. electronic nu are un „Produse Vizualizate Recent”, Clienții dvs. nu vor avea de ales decât să revină la articolul la care se uitau și cel mai probabil vor avea probleme cu găsirea produsului de care sunt interesați. Amintiți-vă că este mai probabil ca un client să navigheze prin magazin și să exploreze produse noi, dacă știe că va putea reveni cu ușurință la produsul care îl interesează.