Aproximativ una din șase companii europene angajează cel puțin zece persoane, vând produse și servicii online, fie prin intermediul site-urilor oficiale, fie prin aplicații în ultimul an. Printre aceste companii, majoritatea au vândut produse în propria țară, în timp ce mai puțin de jumătate dintre ele au vândut produse consumatorilor din alte țări din afara Europei. Mai mult de un sfert dintre companiile care vând produse online au vândut produse către consumatorii din afara Europei.
Aceste statistici au fost publicate de „Eurostat”, ceea ce arată că profiturile companiilor din Uniunea Europeană și-au crescut vânzările online de la 12% în 2010 la 16% în 2014. „Și de atunci aceste cifre au rămas stabile”.
97 la sută din companiile din Uniunea Europeană au avut vânzări online anul trecut, iar consumatorii acestora au fost în aceeași țară de origine, în timp ce 44 la sută au vândut consumatorilor care trăiesc în alte țări care fac parte din Uniunea Europeană. Și 28 la sută au vândut produse consumatorilor din afara Uniunii Europene.
Uniunea Europeană lucrează din greu pentru a-și transforma întreaga regiune într-una piața digitală, în care achiziționarea de produse ar trebui să fie la fel de ușoară și simplă ca și cumpărarea unui produs într-un magazin fizic, indiferent unde se află clientul în Uniunea Europeană.
Această idee de a face din întreaga Uniune Europeană o piață unică este o idee revoluționară, deoarece piața online devine mult mai faimoasă decât magazinele fizice, ideea că toate țările lucrează împreună pentru satisfacția clienților, indiferent de locul de origine, poate schimba definiția de satisfactia clientului.