Lansați un magazinul online nu este ceva foarte complicat, cu toate acestea, este întotdeauna important să se ia în considerare unele aspecte fundamentale care garantează buna funcționare a acestuia. Prin urmare, mai jos împărtășim câteva Întrebări pe care ar trebui să vi le puneți atunci când creați primul dvs. comerț electronic.
Cum să creați un magazin online?
Lucrul bun în acest sens este că nici măcar nu trebuie să angajezi un web designer care să facă treaba pentru tine. În prezent există soluții precum Shopify, WooCommerce, Jumpseller, Goodsie, printre altele, care vă permit să creați un site web de comerț electronic cu minimum de codificare.
Ce platformă de plată ar trebui să folosesc?
Clienții existenți sunt la curent cu opțiunile de plată limitate și, de fapt, majoritatea sunt reticenți să introducă detaliile cardului lor de credit și, în schimb, aleg să folosească PayPal sau chiar carduri cadou. În mod ideal, ar trebui să oferiți Opțiuni de plată multiple în comerțul electronic, cum ar fi Stripe, Authorize, PayPal, 2CheckOut, Payoneer, printre altele.
Cum să îmbunătățiți serviciul pentru clienți?
Un eficient Serviciu clienți Este esențial să vă mențineți afacerea de comerț electronic pe linia de plutire. Desigur, când începi, lucrurile se pot dezordina. Este recomandabil să oferiți mai multe canale de asistență, inclusiv telefon, e-mail, chat live, precum și interacțiune prin intermediul rețelelor sociale.
Cum să creați cele mai bune imagini și descrieri ale produselor?
Imaginile produsului dvs. trebuie să fie clare, luminoase și atractive deoarece clienții nu pot atinge fizic produsul. De preferință, ar trebui să aveți mai multe imagini de dimensiuni bune și unde puteți vedea produsul din perspective diferite. În ceea ce privește descrierile, cel mai bine este să nu folosiți descrierea furnizată de producător și să evidențiați în schimb avantajele și beneficiile pe care le oferă produsul.
Cum să atragi clienți?
Trebuie asigurați-vă că site-ul dvs. de comerț electronic are un design web receptiv și că este optimizat pentru motoarele de căutare. De asemenea, ar trebui să investiți în marketing social și marketing prin e-mail, să oferiți promoții, reduceri și prețuri exclusive.