Não importa se o nosso negócio online é pequeno ou grande, sempre haverá um certo risco de sofrermos um ataque da Web por hackers. É importante estar informado sobre o que fazer se isso acontecer. Se for este o seu caso, ou quer saber como reagir caso isso aconteça.
Etapas para reagir a um ataque da web em nossa página
Entre em contato com a equipe de suporte:
Se você tem um próprio servidor entre em contato com sua equipe de engenheiros de sistemas. Eles saberão como lidar com a situação. Se o seu negócio na web estiver em um servidor externo, encontre o número do suporte e informe-o sobre a situação. Eles irão guiá-lo para resolver seu problema.
Redirecione sua página para uma página de "manutenção":
Evite que seus clientes pensem que sua página desapareceu com um anúncio de "remodelação" ou "em manutenção" sempre se desculpando pelo transtorno e convidando-os a voltar em outra ocasião.
Verifique se há danos causados:
Muitas vezes a única coisa que procuram hackers é estar presente nas páginas de outras pessoas. Verifique se há roubo ou perda de informações e, junto com sua equipe de engenheiros, encontre maneiras de corrigi-los.
Altere todas as senhas e adquira novos protocolos:
Assim que sua página da web for corrigida, adicione plug-ins de segurança e novas senhas para que se a pessoa que executou o ataque quiser tentar novamente, encontre medidas que o façam parar.
Tome medidas para evitar que aconteça novamente:
Sempre tem um faça backup de sua página e incluem protocolos de segurança como SSL ou antivírus diferentes. Lembre-se de não abrir arquivos suspeitos e estar sempre alerta para possíveis ameaças.
As chances de sofrer um ataque cibernético eles são reduzidos se tivermos as medidas necessárias para ter um local seguro. Lembremos que não comprometemos apenas nossas informações, mas também as de nossos clientes.