Atividades e-commerce na China, principalmente nas pequenas cidades, apresenta maior potencial de crescimento, em comparação às cidades consideradas de primeiro e segundo nível. Não só isso, mas também novas áreas de serviço eles estão começando a mostrar fortes oportunidades de crescimento.
De acordo com pesquisa recente, os gastos das cidades de terceiro e quarto níveis, representam 50.1% do volume bruto de mercadorias da Comércio eletrônico nacional, ante os 49.9% contribuídos pelos consumidores nas cidades classificadas como primeiro e segundo nível. Apesar disso, a penetração das compras online entre os internautas em cidades de terceiro e quarto níveis é de 62%, muito atrás dos 89% que ocorrem entre a população de cidades de primeiro e segundo níveis.
De acordo com os resultados do Pesquisa online da empresa McKinseyComo o crescimento do comércio eletrônico na China está deslocando novas áreas, as empresas devem acompanhar as mudanças se quiserem descobrir as oportunidades e agir rapidamente para aproveitar as vantagens.
O relatório também revelou que Serviços online para offline (O2O), também estão ganhando força na China, com 80% dos entrevistados mencionando ter usado esse tipo de serviço para viagens e caronas. Mas o aumento na penetração de usuários nas cidades de primeiro e segundo níveis não garante mais o crescimento dos negócios, portanto, os varejistas online precisam se concentrar em oferecer opções mais personalizadas aos consumidores se quiserem experimentar um crescimento maior.
Por fim, refere-se também que um total de 31% dos respondentes afirmaram ter feito compras por meio de uma plataforma de rede social, o que dobrou a proporção de um ano atrás.