Punto Pack é uma rede de estabelecimentos que oferecem um serviço de envio e recebimento de encomendas e correspondências com rapidez e segurança. Este serviço está disponível em toda a Espanha e permite que as pessoas enviem e recebam encomendas com comodidade e facilidade, sem depender do horário de funcionamento dos correios ou das lojas de expedição.
Mas você sabe o que é Punto Pack? Como funciona? A seguir, contamos tudo o que você precisa saber sobre esta empresa de courier. Então você vai conhecê-lo completamente!
O que é Pacote de Pontos
Para que fique claro para você, o Punto Pack é na verdade um serviço em que, ao invés de entregar as encomendas em casa, elas são levadas para lojas de bairro ou para os Correios, locais próximos à residência de quem deve recebê-las. .
Desta forma, não têm de esperar em casa mas, assim que a encomenda chegar a esses locais, são avisados para que a possam levantar quando for mais conveniente para si.
Pacote de pontos: como funciona
Para usar o serviço Punto Pack, é necessário primeiro se registrar no site ou aplicativo móvel do serviço. Depois de criar uma conta, você poderá acessar as diferentes opções de envio e recebimento de pacotes disponíveis.
Por exemplo, para enviar uma encomenda através do Punto Pack, deverá selecionar o tipo de envio que pretende efetuar (por exemplo, envio nacional ou internacional). Em seguida, você deve detalhar o tamanho e o peso do pacote e o endereço de destino. Poderá então escolher diferentes opções de entrega, quer para um Pack Point próximo desse destino, para uma morada específica, ou mesmo para uma Estação dos Correios.
Uma vez selecionadas essas opções, basta imprimir a etiqueta de envio que irá na embalagem. E você só terá que levá-lo a um Punto Pack que está a caminho para entregá-lo e eles cuidarão dele.
Em questão de dias, ou horas se for na mesma cidade, o destinatário recebe uma notificação de que já pode retirar o pacote e, quando o faz, a pessoa que o enviou é avisada, por e-mail ou por mensagem de celular mensagem.
Para que fique mais claro para você, a operação no caso de recebimento de uma encomenda começa no momento em que ela chega no Pack Point próximo a ela. Para fazer isso, um e-mail ou número de telefone deve ser indicado para poder contatá-lo e notificá-lo de que pode retirar o pacote. Eu como? Seja por e-mail ou por mensagem de texto.
Com o documento de identidade e o número de rastreamento, você pode ir até o local para retirar o pacote. Caso essa pessoa não possa ir, pode sempre autorizar outra pessoa a fazê-lo.
O serviço Punto Pack também oferece a opção de envio e recebimento de correspondências, como cartas e envelopes. Este serviço é utilizado de forma muito semelhante aos anteriores, só que em vez de encomendas, o que se recebe (ou envia) são cartas.
Vantagens do pacote de pontos
Você já sabe o que é o Punto Pack e também viu como funciona. No entanto, agora queremos nos concentrar em conscientizá-lo sobre as vantagens de usá-lo.
Na verdade, você tem vários deles, e falaremos sobre todos eles a seguir:
Ser capaz de pegar pacotes a qualquer momento
Uma das vantagens do Punto Pack é que você pode usar os pontos de coleta que funcionam 24 horas por dia. Ou seja, existem alguns pontos onde não há problema por causa do horário, mas sim, ao abrir todas as horas do dia, e mesmo nos feriados, permite evitar ter que coordenar com os horários exatos que abrem.
Além disso, ao não ter de esperar que um estafeta venha a sua casa para levantar ou entregar uma encomenda, pode poupar tempo e evitar ter de ficar em casa à espera que o estafeta chegue.
Você economiza dinheiro
Quando o envio não é feito para uma morada específica, mas sim para um ponto de recolha, o preço desta costuma ser mais baixo. Por exemplo, no caso da Amazon, fizeram uma promoção em que descontavam 7 euros pelo envio da encomenda, em vez de ao domicílio, para um ponto de recolha. Portanto, por não ter que pagar por isso, o preço é sempre mais barato.
Mais segurança
Outra das vantagens da operação do Punto Pack é a segurança das embalagens. Por exemplo, sabendo que estará no ponto de recolha, não tem de se preocupar com os estafetas que trazem a encomenda até a sua casa a percam, a entreguem a outra pessoa ou que haja um furto.
É verdade que no decorrer da encomenda chegar ao Pack Point tudo isso pode acontecer com ela, mas é mais complicado, pois o tempo que a remessa fica "em movimento" é menor, e há menos probabilidade de ter problemas. Além disso, na maioria dos pontos de coleta, há câmeras de vigilância e pessoal encarregado da segurança dessas embalagens.
Em qualquer caso, se no momento da recolha verificar que está errado, pode sempre pedir o formulário de reclamação para expor o estado em que se encontra a encomenda.
Mais flexibilidade
Isso é algo sobre o qual já conversamos antes. E é que tendo o que você pede em um ponto de coleta, você não terá que perder tempo esperando que eles o recolham. Ou para entregar uma encomenda (sem saber bem a que horas vão chegar).
Isso permitirá que você aproveite seu tempo e decida quando deseja ir buscá-lo. Isso sem ter que ser quem espera, mas você pode fazer no horário que melhor lhe convier.
Mais rápido
Finalmente, devemos falar sobre a velocidade do serviço. Como não dependem dos correios, as encomendas chegam um pouco mais rápidas e eficientes, pois podem ir de um ponto de coleta a outro. Assim você evita manipulações extras e também que elas cheguem ao seu destino mais cedo. Outra coisa é quando eles são coletados.
Agora você sabe o que é Punto Pack e como funciona. Dessa forma, ao vê-lo no comércio eletrônico e sites como esse, você pode decidir se deseja usá-lo ou não. E se é a melhor opção para as suas compras ou, no caso de ter uma loja online, a melhor opção para os seus próprios clientes (já que alguns preferem procurar as suas encomendas num local a que se desloquem a casa, sobretudo se trabalham fora de casa e não tem ninguém).