Se você já decidiu dar o próximo passo em e-commerce e apostas em e-commerce mobile É necessário que seus usuários tenham uma experiência rápida, confortável e eficiente ao acessar sua página para comprar ou apenas ver seus produtos.
Seis estratégias para otimizar a experiência de seus clientes ao navegar em seu site para celular
1. Certifique-se de que sua versão móvel funciona corretamente:
O erro de um iniciante é não verificar com as próprias mãos se o site está realmente acessível em sua versão móvel. Teste de dispositivos de diferentes marcas e tamanhos e de diferentes navegadores.
2. Certifique-se de que seu site carregue rápido:
Não inclua conteúdo muito pesado que possa carregamento lento de conteúdo ou consome muitos dados. Lembre-se de que se seus consumidores acessam a partir da versão mobile, provavelmente estão procurando uma forma mais rápida de finalizar a compra.
3. Cuidado com os anúncios:
Algo muito frequente e irritante em páginas da web para dispositivos móveis é que o anúncios pop-up aparecem repentinamente e monopolizam o conteúdo de toda a tela, impossibilitando a continuidade da navegação e nos obrigando a ir para outras páginas da web com menos anúncios.
4. Oferece atendimento ao cliente por meio de aplicativos móveis:
Se você já tem seus consumidores interessados em sua versão móvel, ofereça-lhes assistência via WhatsApp ou telefone. Desta forma, você facilitará os canais de comunicação
5. Adicione um link para a versão do computador:
Certifique-se de que eles sempre podem acesse a versão completa. Isso é útil porque muitas vezes os clientes podem acessar a página de um grande tablet e preferem visualizar a versão para desktop.
6. Não abuse dos elementos interativos:
Embora eles adicionem um toque de modernidade e sua finalidade é uma navegação mais fácilMuitas vezes, menus pop-up ou mudança de página deslizando o dedo apenas tornam a navegação mais complicada. Melhor mantê-lo simples e estético.