Para as pequenas empresas e startups existem muitos obstáculos ao entrar no segmento de e-commerce. É importante conhecer os desafios de entrar no eCommerce se você deseja aproveitar a facilidade de uso e a conveniência para expandir seus negócios.
Segurança
Claro que a segurança é um dos principais desafios do comércio eletrônico para as empresas. A fraude no pagamento do cliente e a proteção de dados são percebidas como as principais barreiras no comércio eletrônico.
competição
Sem dúvida, uma das preocupações mais notórias está relacionada a como manter ou competir com os grandes nomes do comércio eletrônico. Embora não exista uma fórmula mágica, as empresas devem estar dispostas a experimentar ideias, aprender e colocar em prática o que aprenderam para continuar a melhorar. É verdade que você não terá grandes lucros da noite para o dia, mas se não começar, nunca obterá nada.
ROI
Muitas empresas não entraram no comércio eletrônico porque estão preocupadas com o ROI incerto como resultado da forte concorrência online e altos custos operacionais.
Falta de experiência
Muitos comerciantes também têm medo de dar o salto para o comércio eletrônico, porque não têm as pessoas certas nem têm experiência para assumir esses novos canais de marketing.
Retenção de compradores
Além do desafio constante de adquirir compradores, você também tem que enfrentar a tarefa de retê-los por um longo período de tempo. Esse problema só é resolvido por meio de esforços de marketing, uma ampla gama de vendedores e proporcionando a melhor experiência de compra.
Conecte-se com compradores e vendedores relevantes
É um grande desafio para startups de comércio eletrônico que pode ser resolvido usando sistemas de pesquisa no site baseados em comportamento, algoritmos de correspondência personalizados, bem como e-mails personalizados.