Ao lidar com atrair clientes no comércio eletrônico, existem várias estratégias para atingir esse objetivo, os cinco principais motivos que o ajudarão a ter um loja de comércio eletrônico optima
Razões para ter um comércio eletrônico ideal
- Melhores ofertas (60%)
- Facilidade de fazer reclamações ou devoluções (56%)
- Custos de envio incluídos (55%)
- Preços claros sem extras no final (53%)
- Métodos de pagamento, facilidade de uso e segurança (52%)
Em relação a estes 5 pontos, podemos destacar a grande importância de se colocar ênfase especial na facilidade quando se trata de fazer reclamações ou devoluções, o que explica o ótimo sucesso que algum comércio eletrônico alcançou oferecendo este serviço com a qualidade adequada sem ter os preços mais baixos do mercado.
Deve-se notar que compradores online, valorizamos muito a oferta de diferentes formas de pagamento e segurança que eles transmitem ao cliente
Conquistar compradores da internet, não é apenas uma questão de publicidade e bom preço, visto que influenciam muitos outros motivos, entre os quais se destaca a facilidade de uso sem restrição de zona ou horário.
A adaptação aos sistemas comuns do país e do comprador é fundamental para uma boa conversão no processo de pagamento. Trabalhe de mãos dadas com bancos como Banc Sabadell, que tem acordos para oferecer pagamentos alternativos aos cartões, isso significa em poucas palavras uma expansão de sua área de impacto comercial.
Outro fato importante a considerar é que quase 1 em cada 2 compras abandonadas na última etapa se deve a custos ocultos que são adicionados no final. Portanto, é muito importante exibir de forma transparente o preços com impostos para o cliente saiba o que realmente custa sem engano ou falsas ilusões.