O comércio eletrônico é uma negociação realizada eletronicamente, também é conhecido como comércio online. Existem conceitos semelhantes como o e-business, mas temos que considerar que o e-commerce trata apenas da transação comercial, a troca de um bem, serviço ou produto por dinheiro ou por algo semelhante.
As modalidades deste tipo de comércio eles são iguais aos usados com o modo de negociação tradicional. Já que podemos falar sobre compra - venda, troca, serviços, aluguel, etc. No entanto, a principal característica é que a transação é realizada por meio eletrônico, sem nenhum contato pessoal. Entre os meios eletrônicos de pagamento mais comuns estão a transferência eletrônica, cartões de crédito, etc.
O vendedor tem grandes vantagens, como não precisam se deslocar para vender suas mercadorias ao comprador, não precisam abrir lojas em cada cidade ou expor seus produtos. Basta disponibilizá-los na rede para os dar a conhecer, um site onde o potencial cliente o possa adquirir. Além disso, os compradores em potencial podem se multiplicar amplamente, por se tratar de uma rede global.
Além disso, esse tipo de compra também oferece bons benefícios para o compradorUma vez que basicamente pode aceder a uma vasta selecção de produtos sem ter de se deslocar, pode fazê-lo na tranquilidade da sua casa, ficar a conhecer a opinião de outros compradores e as características. Tudo isso sem pressão de vendedores, viagens ou filas.
Claro que também tem suas desvantagens Visto que por não poder tocar em seu produto, pode haver empresas fraudulentas que tentam vender produtos ou serviços inexistentes ou defeituosos. Além disso, essa qualidade pode ser questionável, já que em muitos casos ela não se parece com a que aparece no Página web. El comércio online Tem sido descrito como impessoal e frio que acaba também nas lojas que tradicionalmente existem, sendo um gatilho para substituir empregos.