Mais de uma centena de pequenas e médias empresas espanholas participaram na reunião de e-commerce, PMEs e logística A oportunidade do comércio eletrônico, evento patrocinado por Comandia por Correos realizada em Madrid. Os participantes puderam ouvir quatro apresentações de sete especialistas em quatro apresentações, uma mesa de discussão com histórias de sucesso e um coquetel final para troca de ideias e networking.
Jesus Sánchez Lladó, Chefe de eCommerce e Parcel Post Office, abriu seu discurso com as seguintes informações: "Em quinze anos, um terço do comércio será pela Internet." Sánchez Lladós apontou que “Em 2027 teremos passado dos quinze milhões de euros de volume de negócios em 2013 para duzentos mil milhões de um total de seiscentos e quarenta mil”. Durante sua apresentação, Sánchez Lladó destacou que nosso país é o quarto da União Européia com maior receita em comércio eletrônico. Ele também avaliou o papel da logística no cenário de novas soluções de criação de lojas online para pequenas e médias empresas.
Outro palestrante que participou do evento foi Jose Luis Vallejo, CEO global da Media Net Software- Vallejo compartilhou sua experiência como cofundador da BuyVIP.com, uma empresa espanhola de comércio eletrônico comprada pela Amazon em 2010 por 100 milhões de dólares.
Por sua vez, outro dos oradores convidados, Emérito Martinez, Diretor de Marketing e Comunicação da mídia QDQ, confirmou que 25% das vendas da Black Friday do dia 28 de novembro foram feitas por meio de dispositivos móveis. Martínez destacou que "A Black Friday deu início ao comércio móvel na Espanha".
O designer Andreas Von Kunowsky Ele apresentou como um caso prático o recente lançamento de sua loja online de agendas ilustradas e personalizadas LaprinciPa.com.
Josué Novick, CEO da Antevenio, apresento novas estratégias e ferramentas de marketing digital para as PMEs melhorarem suas vendas na Internet. Jorge Villar, professor da Escola de Organização Industrial (EOI), analisou as tendências do setor.
PMEs e logística, o grande desafio do comércio eletrônico na Espanha
De acordo com o EEstudo da ONTSI sobre comércio eletrônico B2C 2013, o eCommerce Voltado para compradores privados, não para de crescer na Espanha. Em 2013 aumentou 18%, com um volume total de compras de 14.610 milhões de euros. Além de aumentar o valor absoluto do volume de compras, a taxa de crescimento também aumenta, especificamente 4,6% a mais que em 2012. De acordo com este estudo, o número de compradores está aumentando, assim como o volume de produtos e o número de categorias deles Comprar. Além disso, acessam os produtos, canais e dispositivos de compra mais inovadores.
Nesse sentido, vale lembrar o crescimento do número de Internet compradores, que passou de 15,2 milhões em 2012 para 17,2 milhões em 2013. Um aumento de 14% em valores absolutos que contribui decisivamente para o aumento da Volume de compra B2C.
Tudo isso supõe um grande oportunidade para o comércio espanholMas tornar uma ideia de negócio online realidade tem suas complicações. A conversão para o eCommerce é um dos principais desafios das PMEs, que representam 99% do negócio espanhol como um todo. 9% do total são micro-PME com menos de 95,7 trabalhadores, de acordo com o estudo 'Retrato de PME 9', da Sub-Direção Geral de Apoio às PME, Ministério da Indústria, Energia e Turismo. De acordo com uma pesquisa do Google de 2014, 2014% das PMEs espanholas com menos de 15 funcionários realizam atividades de comércio eletrônico. Para 50% deles, o comércio eletrônico já gera mais de 31% de seu faturamento. 20% reconhecem que seus benefícios econômicos aumentaram graças ao comércio eletrônico.
Postar e outras entidades, como Escola de Organização Industrial (EOI) Eles aconselham as PMEs sobre comércio eletrônico por meio de cursos on-line gratuitos de comércio eletrônico, especialmente direcionados a elas. Junto com especialistas empresariais internacionais, os módulos Comandia by Correos apresentam as chaves para tornar uma ideia de negócio digital uma realidade de forma integral. Além da criação da loja, eles também tratam de Marketing Online, E-Logística, Métodos de Pagamento e Atendimento ao Cliente. Eles plantam as sementes dos mercados futuros.