O que é um mercado e como funciona?

As compras online estão se tornando cada vez mais comuns. Muitos estão começando a desistir do medo das compras online e as empresas também perceberam que o comércio eletrônico pode ser uma solução muito lucrativa para obter lucros. Mas, dentro dos tipos de negócios online, os marketplaces estão em alta, um modelo de negócio onde se aproveita a visibilidade e se alcançam bons resultados.

Mas O que é um mercado? Como funciona? É realmente tão bom quanto você pensa? Se você está pensando neste assunto, terá interesse em saber todas as informações que podemos lhe dar a seguir.

O que é um mercado

Vamos começar com o primeiro, sabendo exatamente o que é um mercado e a que estamos nos referindo. Você deve entender que este conceito se refere a um plataforma em que se enquadra, não só uma empresa, negócio, marca, mas vários deles. Por exemplo, imagine que você crie um site que é "The Appliance Store". Lá, como um negócio, você estaria. Mas acontece que você tem um amigo que também tem uma empresa e que se juntou a você para vender produtos em seu site.

Seu catálogo aumenta, mas ao mesmo tempo você se torna um mercado, porque é como se você criasse um mercado no qual várias empresas vão vender seus produtos.

Ainda mais fácil: imagine os mercados das cidades. Eles têm barracas de frutas, barracas de peixe, açougue, etc. Bem, o marketplace é o mesmo, é como um shopping center onde você vende muito mais produtos e atua como um intermediário entre clientes e vendedores (no caso de ser você quem cria esse modelo de negócio).

Marketplace x e-commerce

É um comércio eletrônico melhor para você ou um mercado melhor? Bem, a verdade é que são modelos de negócios muito diferentes, mas não estão excluídos.

Como sabes, Um eCommerce é uma loja online onde os produtos são vendidos. Você é o único responsável por levá-los ao cliente e se preocupa em dar visibilidade ao seu negócio.

Além disso, o mercado é um "conglomerado" de lojas nas quais você ocupa um lugar. Desta forma, quando um cliente pede algo, você manda para ele, mas não precisa se preocupar em anunciar seu negócio, nem em manter aquele site, já que o dono daquele marketplace cuida disso. Muitas vezes os produtos nem precisam ser vendidos por você, mas é a plataforma que cuida disso, além de se preocupar em ser um intermediário entre clientes e vendedores.

E por que dizemos que eles não são excluídos? Bem, porque você pode ter seu próprio eCommerce e, ao mesmo tempo, fazer parte de um marketplace. Na verdade, temos o exemplo mais claro na Amazon. Nele você encontrará milhares de lojas que decidiram entrar em seu catálogo e que comercializam seus produtos. Mas, ao mesmo tempo, muitos têm suas páginas da web em que funcionam como uma loja (geralmente com preços semelhantes ou mais baixos do que na Amazon) para que você possa comprá-los por meio de ambos os canais.

Vantagens e desvantagens

Tudo que é bom tem algo ruim. E pelo contrário. No caso de um mercado, não podemos dizer que tudo vai ficar bem, mas que tem suas vantagens, mas também suas desvantagens e, colocar ambos em uma escala o ajudará a tomar a decisão de fazer parte dele ou continuar como antes.

Em geral, o Os benefícios que você pode encontrar são:

• Ter tudo. Por ser uma plataforma que engloba vários negócios, é quase impossível não encontrar o que procura. Além disso, você terá os mesmos produtos com preços diferentes, para que não precise pesquisar separadamente para encontrar o melhor.
• Visibilidade. Porque seus produtos e, em geral, sua empresa, poderão se beneficiar do marketing de marketplace, fazendo com que você vá mais longe.
• Você tem um canal de vendas extra. Porque, como dissemos, estar em um mercado não significa que você tenha que desistir de seu comércio eletrônico. Você pode continuar vendendo, mas tem um lugar extra para lucrar.
• Venda internacional. A maioria dos mercados opera globalmente, permitindo que você compre em qualquer lugar do mundo. Claro, você pode definir os preços de envio dos produtos, ou seja, você não perderia, mas ganharia.
• Posicionamento. Se você não percebeu, vamos te contar: esse modelo de negócio está sempre muito bem posicionado, ou seja, sai desde os primeiros resultados no Google. E isso é um bônus.

Agora, apesar de todas essas vantagens (existem mais algumas), também surgem problemas ou desvantagens. Por exemplo:

• Você terá menos benefícios. Isso porque, por pertencer ao mercado, você tem que pagar uma mensalidade e, além disso, eles ficam com uma comissão pelas vendas que fazem.
• Existem custos de terceirização. No sentido de que você tem que armazenar os produtos, cumprir prazos de entrega, devoluções, etc. Normalmente, você pode pedir que eles cuidem disso, mas a taxa pode ser mais alta.
• Não é cobrado no momento. O pagamento pode demorar semanas ou meses, algo que, no seu eCommerce, é no momento.
• Lado a lado com a concorrência. Aqui é mais difícil não igualar a competição. Também é difícil se diferenciar dela.
• O verdadeiro "mestre" é o mercado. Ele decide quais produtos ver e quais não ver, o que comprar e quais não. E claro, isso é uma grande desvantagem porque, se eles não visualizarem seus produtos, você não conseguirá vender.

Tipos de mercado

Agora que você sabe um pouco mais sobre o que é um mercado, também deve saber que existem três tipos bem definidos desses mercados:

• As de produtos, com base na venda de produtos oferecidos pelas lojas aderentes a este modelo.
• Os de serviços, oferecendo, não produtos em si, mas serviços ou empregos para poder satisfazer as necessidades dos clientes.
• Mão de obra, ou seja, aquela que conecta empresas com profissionais. Esses são os mais difíceis de relacionar com esse conceito de macro-loja.

Exemplos

Pensar em um mercado é muito fácil agora. Por exemplo, você tem Amazon, Aliexpress, eBay, Desejo, Joom(…) Mas também há outros que você não percebeu, mas que se tornaram exatamente isso. Tais como El Corte Inglés, Fnac, Carrefour, etc.

Todos eles vendem os seus produtos mas, através da Internet, dão a opção de expandir o seu catálogo com outros produtos geridos por terceiros, fornecedores que utilizam as suas plataformas para tornar visível o que vendem.

Agora que você sabe mais sobre esse modelo de negócios, participaria de um mercado? Você está em um? Nos conte sobre sua experiência.