Em um site, a página "Sobre", Diz-nos sobre o que é o site, os tópicos sobre os quais fala, a data em que surgiu e é basicamente apresentada como uma apresentação aos leitores. Em um site de comércio eletrônico, a página Sobre também oferece informações sobre o site, mas neste caso com um toque muito mais profissional e uma abordagem mais comercial. Vamos ver os elementos mais importantes que a página deve incluir "Sobre" em comércio eletrônico.
Missão ou visão
Esta é uma seção em que a empresa de comércio eletrônico descreve a missão ou visão que tem em relação ao negócio que oferece aos clientes. Na maioria dos casos, um site de comércio eletrônico terá a tarefa de oferecer uma seleção incomparável de produtos e serviços, uma experiência de compra incomparável e atendimento ao cliente excepcional.
Ampla seleção de produtos
Uma página "Sobre" em comércio eletrônico deve também fazer com que o consumidor veja que existe um extenso catálogo de produtos nas categorias correspondentes. Deixe claro para você os tipos de produtos que você pode obter e que você está constantemente expandindo sua seleção para oferecer mais variedade.
Características de envio
Fundamental é citar como é feito o envio dos produtos que são comprados online; se for oferecido um frete grátis para qualquer parte do mundo, as companhias marítimas utilizadas, os prazos de entrega, as garantias, etc.
Defesa do consumidor
Muitos sites de O comércio eletrônico geralmente inclui essa seção em suas páginas "Sobre", no qual mencionam as garantias integrais oferecidas aos consumidores em matéria de devolução, reparação ou substituição de produtos.
Também não podemos esquecer de mencionar o atendimento ao cliente com todas as formas pelas quais o consumidor pode entrar em contato com a empresa para solucionar suas dúvidas ou problemas. Também é aconselhável adicionar um pequeno tutorial explicando o procedimento de compra na loja.