Marketing baseado em e-mail é de extrema importância para qualquer empresa de comércio eletrônico. Mas é fundamental que, ao enviar e-mails para seus clientes, essas mensagens se destaquem das centenas que esse mesmo cliente recebe. Também há erros de marketing por e-mail que você deve evitar.
1. Envie e-mails de "donotrepley@yourdomain.com"
Endereços de e-mail como esses não são convenientes e também não são bem-vindos. Se você enviar e-mails deste tipo de endereço, você provavelmente terá uma baixa taxa de abertura. Você deve sempre enviar e-mails de um endereço ao qual seus clientes possam responder, certificando-se de incluir todos números de telefone e links para redes sociais.
2. Envie mensagens com base apenas em imagens
Este é outro erro comum no e-mail marketing e que você deve evitar completamente. A razão é simples, já que apenas 33% dos assinantes de e-mail têm o exibição de imagem. Isso significa que sua mensagem só será exibida com um grande espaço em branco e os clientes não saberão o que você está dizendo.
3. Não crie links para seu site de comércio eletrônico
El objetivo do marketing por e-mail é fazer com que os clientes cliquem em seu negócio de comércio eletrônico. O problema é que, se o seu link os direcionar para a página inicial, é improvável que percorram o seu site para encontrar a oferta. Portanto, suas mensagens devem incluir pelo menos um link que leva a uma página de destino.
4. Não segmente ou personalize
A segmentação pode ser básica ou complexa, mas se você segmentar sua lista de assinantes em grupos diferentes e personalizar as mensagens para cada leitor, verá taxas de cliques mais altas e muitos clientes mais engajados.
5. Ignore a plataforma móvel
Aproximadamente 43% das pessoas checam seus e-mails de seus telefones e mais de 40% dos usuários de e-mail de telefones celulares checam suas mensagens quatro ou mais vezes por dia. Portanto, se você e-mail marketing Não é otimizado para dispositivos móveis, não importa o quão relevante seja a sua mensagem, as pessoas simplesmente irão ignorá-la.