Amazon Voltou a se expandir significativamente para outro mercado, desta vez é o supermercado, essa notícia dominou muitas conversas na semana passada. Claramente, a Amazon nos alertou sobre isso. “Estou aqui desde antes, desde 1990 para ser mais exato quando a Amazon era só livros, gerenciei a unidade de e-commerce. Me envolvi em uma discussão com um dos analistas da Amazon, que acreditava que a empresa não sairia do mercado de livros. Argumentei que o modelo que estava sendo usado poderia e iria se expandir para outras áreas, mas mesmo eu não estava pensando tanto a longo prazo.
Desde então, A Amazon entrou não apenas na maioria das áreas de varejo, mas para o mercado de reposição para o mercado de alimentos, mas não só isso, mas também para a empresa de tecnologia, graças ao Serviços da Web da Amazon. Claramente, eles darão mais um passo em direção ao negócio de encomendas e remessas e, provavelmente, excederão as grandes empresas como UPS e FedEx daqui a alguns anos, mas e quanto aos carros da Amazon ou uma linha de hotéis da Amazon? Poderíamos estar indo para a Amazônia dos Estados Unidos.
O modelo recorrente da Amazon, que a torna única e diferente das demais, é que ela foca em conectar seus consumidores com seus produtos com o mínimo de atrito, o que em larga escala tem ótimos resultados. Ultimamente tem sido praticamente impossível competir no longo prazo com essa combinação, pois ela resulta não só em um preço competitivo, mas também em uma experiência inigualável para o consumidor, em termos de comodidade. Algumas coisas podem chegar no mesmo dia e em alguns lugares, você pode medir o tempo que seu pedido vai demorar para chegar e você pode até saber os horários exatos disso.